การบริหารความแตกต่างหลากหลาย
เราเห็นคุณค่าในความแตกต่าง - สร้างความเท่าเทียม - เพื่อเตรียมพร้อมสู่ความสำเร็จ
ธนาคารกสิกรไทย
เล็งเห็นคุณค่าและให้ความสำคัญกับความหลากหลายในองค์กร โดยยอมรับและเข้าใจความแตกต่างของพนักงานทุกกลุ่ม
ทั้งในเรื่องเพศ อายุ ระดับการศึกษา เชื้อชาติและวัฒนธรรมที่อาจมีความแตกต่างกัน
โดยเปิดโอกาสอย่างเท่าเทียมกันตลอดกระบวนการบริหารงานบุคคล ตั้งแต่การสรรหา การว่าจ้าง
การได้รับอนุญาตเพื่อทำงานในประเทศไทย รวมทั้งเงื่อนไขการทำงานและสวัสดิการต่างๆ
ที่เน้นในเรื่องความเสมอภาคในสิทธิ์ขั้นพื้นฐาน ของพนักงานทุกกลุ่ม ทุกระดับ
ทั้งในระดับปฏิบัติการและระดับบริหาร
โดยธนาคารจะไม่ยอมรับการล่วงละเมิดทางเพศและการคุกคามในรูปแบบอื่นๆหรือการเลือกปฏิบัติทุกรูปแบบ (Zero
Tolerance) และเพื่อให้พนักงานเข้าใจในเรื่องดังกล่าว
ธนาคารได้จัดให้มีการฝึกอบรมเรื่องการเลือกปฏิบัติและการล่วงละเมิดในระหว่างที่มีการทบทวนเรื่องจรรยาบรรณประจําปี
นอกจากนี้ ธนาคารยังจัดให้มีกลไกรับเรื่องร้องเรียนภายในของธนาคารผ่านช่องทางสายด่วนพนักงานและอีเมล
เพื่อนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบหาข้อเท็จจริงและพิสูจน์ข้อกล่าวหาเพื่อให้ความเป็นธรรมแก่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
หากพบว่ามีการกระทำความผิดจริง
จะมีการพูดคุยเพื่อให้พนักงานปรับปรุงความประพฤติและดำเนินการลงโทษทางวินัยตามระเบียบของธนาคารต่อไป
ตั้งแต่การภาคทัณฑ์ การตัดค่าจ้าง การลดตําแหน่งและ / หรือการลดเงินเดือน จนถึงการพ้นจากการเป็นพนักงาน
ตามสมควรแต่กรณี โดยในปี 2565 ธนาคารไม่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการล่วงละเมิดหรือการเลือกปฏิบัติที่มีนัยสําคัญ*
*นัยสําคัญจะพิจารณาจาก
- ดําเนินการทางวินัยแล้วพบว่า มีการกระทําผิดจริง และพิจารณาโทษถึงเลิกจ้างโดยไม่จ่ายค่าชดเชย
- มีการดําเนินคดีกับผู้กระทําความผิดและศาลพิพากษาว่า มีความผิดจริง และถูกพิจารโทษตามคําสั่งของศาล
การแบ่งประเภทตามเพศของพนักงานในแต่ละระดับ
|
| 2565 | 2566 | 2567 | 2568 |
คน
| ร้อยละ | คน
| ร้อยละ | คน
| ร้อยละ | คน
| ร้อยละ |
จำนวนพนักงาน
| 18,648 | 100 | 18,596 | 100 | 18,617 | 100 | 16,922 | 100 |
ชาย
| 5,516
| 29.58
| 5,363
| 28.84
| 5,208
| 27.97
| 4,350
| 25.71
|
หญิง
| 13,132
| 70.42
| 13,233
| 71.16
| 13,409
| 72.03
| 12,572
| 74.29
|
เป้าหมายพนักงานหญิง
| -
| 50.00
| -
| 50
|
| -
|
| -
|
| กลุ่มผู้บริหาร | 8,597 |
| 8,850 |
| 9,042 |
| 1,133 | 100.00
|
| ชาย | 3,265
| 37.98
| 3,257
| 36.80
| 3,164
| 34.99
| 517
| 45.63
|
หญิง
| 5,332
| 62.02
| 5,593
| 63.20
| 5,878
| 65.01
| 616
| 54.37
|
เป้าหมายพนักงานหญิง
| -
| 50.00
| -
| 50
|
| -
|
| 40 - 60%
|
|
แยกตามระดับ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| กลุ่มผู้บริหารระดับสูง | 89
|
| 92 |
| 98 |
| 96
| 100.00
|
ชาย
| 57 | 64.04 | 63
| 68.48
| 65
| 66.33
| 60 | 62.50 |
หญิง
| 32
| 35.96 | 29
| 31.52
| 33
| 33.67
| 36
| 37.50 |
เป้าหมายพนักงานหญิง
| -
| 50.00
| -
| 50
|
| -
|
| 40 - 60%
|
| กลุ่มผู้บริหารระดับกลาง | 1,037 |
| 1,094 |
| 1,111 |
| 201 | 100.00
|
| ชาย | 511
| 49.28 | 513
| 46.89
| 511
| 45.99
| 94
| 46.77 |
| หญิง | 526 | 50.72 | 581
| 53.11
| 600
| 54.01
| 107 | 53.23 |
เป้าหมายพนักงานหญิง
| -
| 50.00
| -
| 50
|
| -
|
| 40 - 60%
|
| กลุ่มผู้บริหารระดับต้น | 7,471 | | 7,664 | | 7,833 | | 836 | 100.00 |
| ชาย | 2,697 | 36.10 | 2,681
| 34.98
| 2,588
| 33.04
| 363 | 43.42 |
| หญิง | 4,774 | 63.90
| 4,983
| 65.02
| 5,245
| 66.96
| 473 | 56.58
|
เป้าหมายพนักงานหญิง
| -
| 50.00
| -
| 50.00
|
| -
|
| 40 - 60%
|
กลุ่มพนักงานระดับปฏิบัติการ
| 10,051 | | 9,746 | | 9,575 | | 15,789 | 100.00 |
| ชาย | 2,251 | 22.40 | 2,106
| 21.61
| 2,044
| 21.35
| 3,833 | 24.28 |
| หญิง | 7,800 | 77.60 | 7,640
| 78.39
| 7,531
| 78.65
| 11,956 | 75.72 |
|
สัดส่วนของกลุ่มผู้บริหารในหน่วยงานที่สร้างรายได้*
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ชาย | 292 | 50.09 | 280
| 47.30
| 272
| 45.95
| 246 | 44.01 |
หญิง
| 291 | 49.91 | 312
| 52.70
| 320
| 54.05
| 313 | 55.99 |
เป้าหมายพนักงานหญิง
| -
| 50.00
| -
| 50.00
|
| -
|
| -
|
|
ตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับ STEM**
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ชาย | 426 | 46.30 | 402
| 45.17
| 381
| 44.82
| 232 | 42.65 |
หญิง
| 494 | 53.70 | 488
| 54.83
| 469
| 55.18
| 312 | 57.35 |
เป้าหมายพนักงานหญิง
| -
| 50.00
| -
| 50.00
|
| -
|
| -
|
|
แยกตามสัญชาติ
| | | | | | | | |
| ชาวไทย | 18,621
| 99.85
| 18,572
| 99.87
| 18,599
| 99.9
| 16,904
| 99.9
|
| ชาวญี่ปุ่น | 7
| 0.04
| 6
| 0.03
| 3
| 0.02
| 6
| 0.04
|
| ชาวจีน | 7
| 0.04
| 6
| 0.03
| 6
| 0.03
| 5
| 0.03
|
| ชาวพม่า | 2
| 0.01
| 1
| 0.01
| 1
| 0.01
| 1
| 0.01
|
| ชาวอินโดนิเซีย | 2
| 0.01
| 2
| 0.01
| 2
| 0.01
| 1
| 0.01
|
| ชาวอินเดีย | 0
| 0.00
| 0
| 0.00
| -
| 0.00
| -
| 0.00
|
| ชาวเกาหลี | 1
| 0.01
| 1
| 0.01
| 1
| 0.01
| -
| 0.00
|
| ชาวมาเลเซีย | 0
| 0.00
| 0
| 0.00
| -
| 0.00
| -
| 0.00
|
| ชาวสิงคโปร์ | 2
| 0.01
| 2
| 0.01
| 1
| 0.01
| 1
| 0.01
|
| ชาวไต้หวัน | 1
| 0.01
| 2
| 0.01
| 1
| 0.01
| 1
| 0.01
|
| ชาวเวียดนาม | 5
| 0.02
| 4
| 0.02
| 3
| 0.02
| 3
| 0.02
|
|
แยกตามอายุ
| | | | | | | | |
| - < 30 | 2,381 | 12.77 | 2034
| 10.94
| 1,746
| 9.38
| 1,163 | 6.87 |
| - 30 - 50 | 13,060 | 70.03 | 13,519
| 72.70
| 14,001
| 75.21
| 13,768 | 81.36 |
| - > 50 | 3,207 | 17.20 | 3,043
| 16.36
| 2,870
| 15.42
| 1,991 | 11.77 |
|
ผู้ทุพพลภาพ
|
3
|
0.02
|
3
|
0.02
|
3
|
0.25
|
3
|
0.02
|
|
หมายเหตุ:
* หน่วยงานที่สร้างรายได้ 6 สายงาน ได้แก่
- สายงานธุรกิจลูกค้าบรรษัท
- สายงานเครือข่ายช่องทางธุรกิจ
- สายงาน Integrated Channels and Business Solutions
- สายงาน Transaction and Wealth Banking
- สายงานผลิตผลิตภัณฑ์เครดิต
- World Business Group
**ตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับ STEM (Science, Technology, Engineering and Mathematic) จะนับรวมตำแหน่งที่มีงาน (Job functions) ที่เกี่ยวข้องกับงานดังต่อไปนี้
- Process / service management
- Data Sciences
- Management Information System
- System / Platform Management
|
อัตราส่วนเงินเดือนและค่าตอบแทนพื้นฐาน
|
อัตราส่วนเงินเดือนและค่าตอบแทนพื้นฐาน
ระหว่างพนักงานชายและพนักงานหญิ
|
2565
|
2566
|
2567
|
2568
|
| กลุ่มผู้บริหารระดับสูง (Base salary) | 1 : 0.83 | 1 : 0.89 | 1 : 0.96 | 1 : 0.95 |
| กลุ่มผู้บริหารระดับสูง (Base salary + Other cash incentives) | 1 : 0.83 | 1 : 0.89 | 1 : 0.95 | 1 : 0.95 |
| กลุ่มผู้บริหาร (Base salary) | 1 : 0.80 | 1 : 0.80 | 1 : 0.81 | 1 : 1.01 |
| กลุ่มผู้บริหาร (Base salary + Other cash incentives) | 1 : 0.81 | 1 : 0.81 | 1 : 0.82 | 1 : 1.01 |
| กลุ่มพนักงานระดับปฏิบัติการณ์ (Base salary) | 1 : 0.75 | 1 : 0.76 | 1 : 0.78 | 1 : 0.74 |
|
ข้อมูลด้านการฝึกอบรม
|
| 2565 | 2566 | 2567 | 2568 |
|
จำนวนชั่วโมงการอบรม*
|
ชั่วโมง
|
ชั่วโมง
|
ชั่วโมง
|
ชั่วโมง
|
| จำนวนการอบรมทั้งหมด | 863,593 | 846,292 | 1,358,404 | 1,036,182 |
| จำนวนการอบรมเฉลี่ย | 27.66 | 26.77 | 42.96 | 35 |
|
แยกตามเพศ
|
ชั่วโมง/FTE**
|
ชั่วโมง/FTE*
|
ชั่วโมง/FTE*
|
ชั่วโมง/FTE*
|
| ชาย | 22.97 | 24.43 | 48.25 | 35.94 |
| หญิง | 30.13 | 28.05 | 40.11 | 35.08 |
|
แยกตามอายุ
|
ชั่วโมง/FTE**
|
ชั่วโมง/FTE*
|
ชั่วโมง/FTE*
|
ชั่วโมง/FTE*
|
| - < 30 | 17.59 | 22.85 | 35.36 | 23.72 |
| - 30 - 50 | 30.27 | 28.72 | 44.84 | 37.47 |
| - > 50 | 31.51 | 21.04 | 41.93 | 35.65 |
|
แยกตามระดับ
|
ชั่วโมง/FTE**
|
ชั่วโมง/FTE*
|
ชั่วโมง/FTE*
|
ชั่วโมง/FTE*
|
| พนักงานระดับบริหาร (ตั้งแต่ระดับผู้อำนวยการฝ่ายขึ้นไป) | 29.22 | 38.35 | 49.97 | 32.78 |
| พนักงานระดับปฏิบัติการณ์หรือระดับเจ้าหน้าที่
(ไม่เกินระดับผู้อำนวยการฝ่าย) | 29.33 | 26.44 | 42.79 | 35.39 |
|
ค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการฝึกอบรมพนักงาน*
|
บาท
|
บาท
|
บาท
|
บาท
|
| ค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการฝึกอบรมพนักงานทั้งหมด | 249,721,388 | 235,059,271 | 236,929,225 | 182,904,753 |
| ค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการฝึกอบรมพนักงานเฉลี่ย | 7,999.28 | 7,435.06 | 7,493.02 | 6,244.40 |
|
แยกตามเพศ
|
บาท/FTE**
|
บาท/FTE*
|
บาท/FTE*
|
บาท/FTE*
|
| ชาย | 9,406.93 | 8,552.49 | 8,177.79 | 8,249.08 |
| หญิง | 7,227.05 | 6,821.42 | 7,123.99 | 5,209.79 |
|
แยกตามอายุ
|
บาท/FTE**
|
บาท/FTE*
|
บาท/FTE*
|
บาท/FTE*
|
| - < 30 | 2,687.52 | 3,379.25 | 3,874.73 | 2,440.57 |
| - 30 - 50 | 8,658.24 | 7,319.78 | 7,631.85 | 5,102.32 |
| - > 50 | 13,236.28 | 14,414.99 | 11,721.76 | 20,356.88 |
|
แยกตามระดับ
|
บาท/FTE**
|
บาท/FTE*
|
บาท/FTE*
|
บาท/FTE*
|
| พนักงานระดับบริหาร (ตั้งแต่ระดับผู้อำนวยการฝ่ายขึ้นไป) | 72,646.44 | 60,158.26 | 46,255.36 | 27,094.11 |
| พนักงานระดับปฏิบัติการณ์หรือระดับเจ้าหน้าที่
(ไม่เกินระดับผู้อำนวยการฝ่าย) | 6,853.86 | 6,136.46 | 6,500.82 | 4,016.11 |
|
แยกตามสัญชาติ
|
บาท/FTE**
|
บาท/FTE*
|
บาท/FTE*
|
บาท/FTE*
|
| ชาวไทย | 7,999.18 | 7,450.20 | 7,521.29 | 6,265.02 |
| ชาวต่างชาติ | 9,635.19 | 3,241.07 | 2,116.62 | 3,013.87 |
* จำนวนพนักงานประกอบด้วย พนักงานกสิกรไทย บริษัทของธนาคารกสิกรไทย
และกลุ่มบริษัทให้บริการสนับสนุนงานต่อธนาคารกสิกรไทย
** จำนวนพนักงานประกอบด้วย พนักงานกสิกรไทยเท่านั้น
ประเภทของการประเมินผลการปฏิบัติงาน