การบริหารความแตกต่างหลากหลาย
เราเห็นคุณค่าในความแตกต่าง - สร้างความเท่าเทียม - เพื่อเตรียมพร้อมสู่ความสำเร็จ
ธนาคารกสิกรไทย เล็งเห็นคุณค่าและให้ความสำคัญกับความหลากหลายในองค์กร โดยยอมรับและเข้าใจความแตกต่างของพนักงานทุกกลุ่ม ทั้งในเรื่องเพศ อายุ ระดับการศึกษา เชื้อชาติและวัฒนธรรมที่อาจมีความแตกต่างกัน โดยเปิดโอกาสอย่างเท่าเทียมกันตลอดกระบวนการบริหารงานบุคคล ตั้งแต่การสรรหา การว่าจ้าง การได้รับอนุญาตเพื่อทำงานในประเทศไทย รวมทั้งเงื่อนไขการทำงานและสวัสดิการต่างๆ ที่เน้นในเรื่องความเสมอภาคในสิทธิ์ขั้นพื้นฐาน ของพนักงานทุกกลุ่ม ทุกระดับ ทั้งในระดับปฏิบัติการและระดับบริหาร โดยธนาคารจะไม่ยอมรับการล่วงละเมิดทางเพศและการคุกคามในรูปแบบอื่นๆหรือการเลือกปฏิบัติทุกรูปแบบ (Zero Tolerance) และเพื่อให้พนักงานเข้าใจในเรื่องดังกล่าว ธนาคารได้จัดให้มีการฝึกอบรมเรื่องการเลือกปฏิบัติและการล่วงละเมิดในระหว่างที่มีการทบทวนเรื่องจรรยาบรรณประจําปี
นอกจากนี้ ธนาคารยังจัดให้มีกลไกรับเรื่องร้องเรียนภายในของธนาคารผ่านช่องทางสายด่วนพนักงานและอีเมล เพื่อนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบหาข้อเท็จจริงและพิสูจน์ข้อกล่าวหาเพื่อให้ความเป็นธรรมแก่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง หากพบว่ามีการกระทำความผิดจริง จะมีการพูดคุยเพื่อให้พนักงานปรับปรุงความประพฤติและดำเนินการลงโทษทางวินัยตามระเบียบของธนาคารต่อไป ตั้งแต่การภาคทัณฑ์ การตัดค่าจ้าง การลดตําแหน่งและ / หรือการลดเงินเดือน จนถึงการพ้นจากการเป็นพนักงาน ตามสมควรแต่กรณี โดยในปี 2565 ธนาคารไม่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการล่วงละเมิดหรือการเลือกปฏิบัติที่มีนัยสําคัญ*
*นัยสําคัญจะพิจารณาจาก
- ดําเนินการทางวินัยแล้วพบว่า มีการกระทําผิดจริง และพิจารณาโทษถึงเลิกจ้างโดยไม่จ่ายค่าชดเชย
- มีการดําเนินคดีกับผู้กระทําความผิดและศาลพิพากษาว่า มีความผิดจริง และถูกพิจารโทษตามคําสั่งของศาล
หมายเหตุ:
* หน่วยงานที่สร้างรายได้ 6 สายงาน ได้แก่
- สายงานธุรกิจลูกค้าบรรษัท
- สายงานเครือข่ายช่องทางธุรกิจ
- สายงาน Integrated Channels and Business Solutions
- สายงาน Transaction and Wealth Banking
- สายงานผลิตผลิตภัณฑ์เครดิต
- World Business Group
**ตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับ STEM (Science, Technology, Engineering and Mathematic) จะนับรวมตำแหน่งที่มีงาน (Job functions) ที่เกี่ยวข้องกับงานดังต่อไปนี้
- Process / service management
- Data Sciences
- Management Information System
- System / Platform Management
อัตราส่วนเงินเดือนและค่าตอบแทนพื้นฐาน |
อัตราส่วนเงินเดือนและค่าตอบแทนพื้นฐาน
ระหว่างพนักงานชายและพนักงานหญิง |
2563 |
2564 |
2565 |
2566 |
กลุ่มผู้บริหารระดับสูง (Base salary) | 1 : 0.86 | 1 : 0.86 | 1 : 0.83 | 1 : 0.89 |
กลุ่มผู้บริหารระดับสูง (Base salary + Other cash incentives) | 1 : 0.86 | 1 : 0.86 | 1 : 0.83 | 1 : 0.89 |
กลุ่มผู้บริหาร (Base salary) | 1 : 0.80 | 1 : 0.79 | 1 : 0.80 | 1 : 0.80 |
กลุ่มผู้บริหาร (Base salary + Other cash incentives) | 1 : 0.81 | 1 : 0.80 | 1 : 0.81 | 1 : 0.81 |
กลุ่มพนักงานระดับปฏิบัติการณ์ (Base salary) | 1 : 0.73 | 1 : 0.74 | 1 : 0.75 | 1 : 0.76 |
ข้อมูลด้านการฝึกอบรม |
| 2563 | 2564 | 2565 | 2566 |
จำนวนชั่วโมงการอบรม* |
ชั่วโมง |
ชั่วโมง |
ชั่วโมง |
ชั่วโมง |
จำนวนการอบรมทั้งหมด | 945,995.5 | 791,075 | 863,593 | 846,292 |
จำนวนการอบรมเฉลี่ย | 28.64 | 24.91 | 27.66 | 26.77 |
แยกตามเพศ |
ชั่วโมง/FTE** |
ชั่วโมง/FTE* |
ชั่วโมง/FTE* |
ชั่วโมง/FTE* |
ชาย | 40.2 | 19.53 | 22.97 | 24.43 |
หญิง | 43.9 | 27.92 | 30.13 | 28.05 |
แยกตามอายุ |
ชั่วโมง/FTE** |
ชั่วโมง/FTE* |
ชั่วโมง/FTE* |
ชั่วโมง/FTE* |
- < 30 | N/A | 23.89 | 17.59 | 22.85 |
- 30 - 50 | N/A | 25.62 | 30.27 | 28.72 |
- > 50 | N/A | 23.28 | 31.51 | 21.04 |
แยกตามระดับ |
ชั่วโมง/FTE** |
ชั่วโมง/FTE* |
ชั่วโมง/FTE* |
ชั่วโมง/FTE* |
พนักงานระดับบริหาร (ตั้งแต่ระดับผู้อำนวยการฝ่ายขึ้นไป) | 42.6 | 26.75 | 29.22 | 38.35 |
พนักงานระดับปฏิบัติการณ์หรือระดับเจ้าหน้าที่ (ไม่เกินระดับผู้อำนวยการฝ่าย) | 42.8 | 25.82 | 29.33 | 26.44 |
ค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการฝึกอบรมพนักงาน* |
บาท |
บาท |
บาท |
บาท |
ค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการฝึกอบรมพนักงานทั้งหมด | 176,325,176.4 | 87,901,378 | 249,721,388 | 235,059,271 |
ค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการฝึกอบรมพนักงานเฉลี่ย | 5,337.7 | 2,767.94 | 7,999.28 | 7,435.06 |
แยกตามเพศ |
บาท/FTE** |
บาท/FTE* |
บาท/FTE* |
บาท/FTE* |
ชาย | 5,613 | 3,388.76 | 9,406.93 | 8,552.49 |
หญิง | 4,351 | 2,420.08 | 7,227.05 | 6,821.42 |
แยกตามอายุ |
บาท/FTE** |
บาท/FTE* |
บาท/FTE* |
บาท/FTE* |
- < 30 | 3,242 | 789.95 | 2,687.52 | 3,379.25 |
- 30 - 50 | 5,190 | 2,914.48 | 8,658.24 | 7,319.78 |
- > 50 | 5,242 | 4,426.78 | 13,236.28 | 14,414.99 |
แยกตามระดับ |
บาท/FTE** |
บาท/FTE* |
บาท/FTE* |
บาท/FTE* |
พนักงานระดับบริหาร (ตั้งแต่ระดับผู้อำนวยการฝ่ายขึ้นไป) | 31,233 | 10,253.92 | 72,646.44 | 60,158.26 |
พนักงานระดับปฏิบัติการณ์หรือระดับเจ้าหน้าที่ (ไม่เกินระดับผู้อำนวยการฝ่าย) | 4,214 | 2,500.85 | 6,853.86 | 6,136.46 |
แยกตามสัญชาติ |
บาท/FTE** |
บาท/FTE* |
บาท/FTE* |
บาท/FTE* |
ชาวไทย | 4,733 | 2,790.05 | 7,999.18 | 7,450.20 |
ชาวต่างชาติ | 3,594 | 1,259.76 | 9,635.19 | 3,241.07 |
* จำนวนพนักงานประกอบด้วย พนักงานกสิกรไทย บริษัทของธนาคารกสิกรไทย และกลุ่มบริษัทให้บริการสนับสนุนงานต่อธนาคารกสิกรไทย
** จำนวนพนักงานประกอบด้วย พนักงานกสิกรไทยเท่านั้น
ประเภทของการประเมินผลการปฏิบัติงาน