​​ที่มา : Content Shifu

​ โลกของ Metaverse เป็นเสมือนอีกโลกหนึ่งที่มีผู้คนมากมายต่างใช้ชีวิตอยู่ในนั้น และ หากมองไปทางไหนก็จะพบแต่คำ ๆ นี้เป็นที่กล่าวถึงอย่างกว้างขวาง ซึ่งหากเปรียบก็จะเหมือนเป็นพื้นที่ขนาดใหญ่ที่ธุรกิจสามารถเข้าไปทำการตลาดของแบรนด์ได้ และ แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นแนวทางใหม่ สร้างผลกระทบสำหรับอุตสาหกรรมต่าง ๆ ตลอดครึ่งหลังของปี 2022 นี้อย่างแน่นอน

Fabricant ที่จับมือร่วมกับ Under Armor และ Adidas

ที่มา : Fabricant 

ด้วยเหตุนี้แบรนด์ใหญ่ ๆ มากมายได้ก้าวเข้ามาจัดทำคอลเล็คชั่นดิจิทัลเพื่อตอบสนองความต้องการ การแต่งตัวบนโลกเสมือนนี้ ไม่ว่าจะเป็น 

• Nike ที่นอกจากที่ได้กล่าวไปแล้ว ยังเข้าซื้อ RTFKT สตูดิโอ NFT ที่สร้างของสะสมดิจิทัล
• Balenciaga กับคอลเลคชั่นในเกม Fortnite 
• Gucci ที่จัดมือกับ The Norh Face ทำเสื้อผ้าสำหรับ Avatar สำหรับเกม Pokémon Go 
• Fabricant บริษัทจำหน่ายเสื้อผ้าดิจิทัล ที่ได้ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับแบรนด์ดังมากมาย เป็นต้น 

​“ผู้คนจะกำลังมองเห็นคุณค่าของสินค้าดิจิทัล และ พวกเขาจะมีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งของดิจิทัล หรือมีเสื้อผ้าแบบดิจิทัลมากมายมหาศาล มากกว่าการมีเสื้อผ้าบนโลกจริงๆ เสียอีก” Kerry Murphy ผู้ก่อตั้งและ CEO แห่ง Fabricant

Angie – Virtual Influencer จากประเทศจีน

ที่มา : RADII 

Virtual Genuinfluencers

ความไม่สมบูรณ์แบบ คือ กระแสใหม่ของอินฟลูเอนเซอร์เสมือน

Genuinfluencers คือ การที่เหล่า Influencer ที่แชร์คอนเทน์ด้วยความจริงใจ โปร่งใส โดยไม่ได้เน้นแต่การขายเพียงอย่างเดียว รวมไปถึงเทรนด์ของความ Imperfection หรือ ไม่สมบูรณ์แบบ รูปลักษณ์ที่ดูคล้ายกับ ”มนุษย์ทั่วไป” เข้าถึงได้ง่าย และ มีความเข้าใจในผู้บริโภค 

        2 เทรนด์นี้ไม่ได้กระทบแต่เพียง Influencer ที่เป็นบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงเหล่า Virtual Influencer ที่ถูกสร้างขึ้นมาด้วย เพราะโดยส่วนใหญ่แล้วจะถูกสร้างขึ้นมาให้ดูสวยงามตามความนิยม

ที่มา : Instagram

shudu.gram และ rozy.gram

Virtual Influencer ที่โด่งดังอื่น ๆ ในปัจจุบัน

• Angie จากประเทศจีน ถูกดีไซน์ให้เป็นผู้หญิงผิวแห้ง มีสิว และ แต่งหน้าตกร่อง รวมไปถึงการแต่งตัวด้วยชุดสบาย ๆ ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่อย่าง Gen Z (ช่วงอายุประมาณ 10 – 21 ปี) จึงทำให้ได้รับความสนใจ และ ได้ความชื่นชอบจากกลุ่มนี้เป็นอย่างมาก
• Rozy จากประเทศเกาหลีใต้ ที่มาในคอนเซปต์ Imperfection โดยมีจุดด่างดำบนใบหน้า ซึ่งเธอคนนี้ได้รับการติดต่อจากแบรนด์ Gucci ให้ร่วมโปรโมท
• Shudu นางแบบดิจิทัลสัญชาติแอฟริกา จากอังกฤษ ที่ได้รวมงานกับ Fentu Beauty และ Dior โดยสำหรับ Shudu ถูกออกแบบมาเพื่อต้องการแสดงให้เห็นว่า คนผิวสีก็มีความสวยงามเช่นกัน นั่นเอง

​“ความสมบูรณ์แบบมากเกินไป กลายเป็นสิ่งที่น่าเบื่อในปัจจุบัน” สำนักข่าว The Guardian

Nikeland บนเกม Roblox

ที่มา : Sneaker Freaker 

Branded Virtual Worlds

เข้าหาผู้บริโภค ด้วยการทำการตลาดในโลกแห่งเกม

เรียกได้ว่าโลกของ Metaverse ได้เปิดการตลาดของธุรกิจต่าง ๆ ออกไปมาก เรียกได้ว่าไม่ได้ต้องทำแค่ช่องทาง Offline และ Online เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึง Virtual World อันเปรียบเสมือนโลกขนาดใหญ่ที่มีอยู่มากมาย และ ตลาดโฆษณาบนเกมนั้นก็มีแนวโน้มที่จะเติบโตได้ถึง 3.54 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯเลยทีเดียว ทำให้เหล่าแบรนด์ต่าง ๆ มุ่งเป้าไปที่โลกของเกมเพื่อที่จะเข้าไปสร้าง Branded Virtual World

Joytopia ของ BMW

ที่มา : BMW 

ตัวอย่างของ Branded Virtual World เช่น 

• Nikeland ภายใน Reblox ซึ่งเป็นเกมที่มีผู้เล่นถึง 46 ล้านคนต่อวัน โดย Nikeland นี้จะเป็นที่ให้ผู้เล่นเข้ามาแต่งตัวด้วยอุปกรณ์ของ Nike พร้อมเล่นมินิเกมต่าง ๆ 
• BMW จัดอีเวนท์ภายในโลกเสมือน Joytopia อย่างการแสดง Exclusive ของวงดนตรี Coldplay เป็นต้น

​“สำหรับเด็กรุ่นใหม่ การทำการตลาดแบบเดิมๆ ไม่ได้ผลอีกต่อไป” และ “เกมคือสถานที่ที่พวกเขาจะเข้าไปอยู่” Keith Stuart, Game Editor แห่ง Guardian

ที่มา : Cryptopolitan 

Virtual Flagships

ขยายหน้าร้านเข้าสู่โลกเสมือนจริง สร้างประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์อย่างใกล้ชิด

ในปัจจุบันตลาด E-Commerce ได้เติบโตอย่างก้าวกระโดด และ การมาของ Metaverse นั้นทำให้นอกจากการที่แบรนด์เข้าไปมีพื้นที่ของโลกแห่งเกม แล้วยังทำให้เกิด Virtual Flagship ของเหล่าแบรนด์ดังทั้งหลาย ซึ่งเป็นการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าที่มีกับทางแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น และจากผลสำรวจก็พบว่า ผู้บริโภคทั่วโลกต่างเห็นด้วยว่าการมีพื้นที่บนโลกดิจิทัลของแบรนด์นั้นมีความสำคัญเทียบเท่าการมีหน้าร้านในโลกจริงเลยทีเดียว

Lancôme Virtual Flagship

ที่มา : https://genifique.lancome.com.sg/ 

ดังเช่นใน Decentraland หนึ่งในแพลตฟอร์มโลกเสมือนที่ผู้ใช้งานสามารถเข้ามาโลดแล่น และ เป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ดิจิทัลภายในได้ ซึ่งก็มีแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักกันดีอย่าง Samsung เข้ามาเปิด Virtual Flagship ภายในนี้ ก่อนที่จะมีแบรนด์อื่น ๆ อย่าง Fendi, Lancôme, L'Oréal และ Nars ที่มี Virtual Flagship เป็นของตัวเองเช่นกัน

Burberry Virtual Store

ที่มา : Luxury Retail 

Digital Twin

ถอดแบบหน้าร้าน หรือ โรงงาน เพื่อป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

นอกจาก Virtual Flagship แล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่กำลังมา คือ รูปแบบ Digital Twin ที่เป็นการจำลองสิ่งของต่าง ๆ ให้มาอยู่ในรูปแบบดิจิทัล และยังเชื่อมต่อข้อมูลสถานะกับสิ่งของทางกายภาพแบบ Real-Time ซึ่งมีข้อดีมากมาย เช่น

• สามารถจำลองสถานการณ์ต่าง ๆ อาจจะเกิดขึ้นได้
• ช่วยให้คาดการณ์ และวิเคราะห์ผลกระทบได้แม่นยำยิ่งขึ้น
• สร้างบรรยากาศที่คุ้นเคยสำหรับร้านค้าต่าง ๆ ที่ก้าวเข้ามาอยู่บนโลกเสมือนจริง 

        เรียกได้ว่าเป็นเทรนด์ที่น่าจับตามองของเหล่าแบรนด์ต่าง ๆ ที่มีหน้าร้านเป็นของตัวเอง ซึ่ง Digital Twin นี้ จะเป็นการสร้างประสบการณ์บนโลกเสมือน ที่ได้ใกล้เคียงกับโลกจริงมากที่สุด และทำให้ลูกค้าเกิดความคุ้นเคยได้ง่ายนั่นเอง

ที่มา : BMW​

ตัวอย่างเช่น 

• Burberry และ Coach ได้มีการสร้าง Flagship Store ในรูปแบบของ Digital Twin เพื่อให้ลูกค้าบนโลกเสมือนได้สัมผัสกับประสบการณ์การซื้อสินค้าที่ราวกับได้เข้ามาหน้าร้านบนโลกจริง
• Nvidia และ BMW ที่ได้จับมือร่วมกับสร้างโรงงานในรูปแบบนี้เพื่อเป็นการวางแผน และ ทดลอง Workflow Logistics ก่อนการใช้งานจริงนั่นเอง

เรียกได้ว่าการมาของ Metaverse นั้นส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมต่าง ๆ เป็นอย่างมาก ทั้งการพยายามก้าวเข้าสู่โลก Metaverse ของแบรนด์ต่าง ๆ ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดที่เพิ่มช่องทางใหม่ ๆ สำหรับจับใจผู้บริโภค ในอนาคตข้างหน้ารูปแบบการแข่งขันทางธุรกิจอาจจะดุเดือด และ ท้าทายมากยิ่งขึ้น เมื่อเห็นแบบนี้แล้วธุรกิจของคุณมองช่องทาง Metaverse เอาไว้แล้วหรือยัง

​​