ปัจจุบันตลาดสินค้าแม่และเด็กกลายเป็นตลาดที่มีศักยภาพในการเติบโตที่สูงมาก ซึ่งเป็นผลมาจากกลุ่มคุณแม่ยุคใหม่ที่มีไลฟ์สไตล์ในการใส่ใจดูแลลูกน้อยตั้งแต่ยังอยู่ในครรภ์ยาวจนกระทั่งเติบโตเป็นผู้ใหญ่ จึงทำให้ตลาดสินค้านี้เกิดการแข่งขันอย่างรุนแรงในการแย่งชิงกำลังซื้อด้วยการพยายามตอบสนองความต้องการ ในการหาสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูก ทำให้ในช่วงปี 2014 – 2020 เทรนด์ตลาดสินค้าออนไลน์สำหรับเด็กมีการเติบโตเฉลี่ยถึง 34% ต่อปี และ มีแนวโน้มว่าจะสามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง จึงกลายเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่มีการเติบโตสวนกระแสแม้อยู่ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของ COVID-19 นั่นก็เป็นเพราะว่าสถานการณ์ COVID-19 ที่เกิดขึ้น ทำให้เหล่าคุณแม่หลาย ๆ ท่านจำเป็นต้องทำงานจากที่บ้านกันมากขึ้น จึงมีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อสินค้าเป็นการซื้อผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลักนั่นเอง นอกจากนี้ แม้ว่าสินค้าสำหรับเด็กจะมีราคาที่ค่อนข้างสูงกว่าของผู้ใหญ่ แต่เนื่องจากว่าสินค้าสำหรับเด็กมักจะว่าพร้อมกับความพิเศษอย่างวัสดุ หรือ วัตถุดิบในการผลิต ที่คัดสรรมาเพื่อตอบโจทย์สำหรับบรรดาผู้ปกครอง ที่ใช้ปัจจัยด้านคุณภาพของสินค้า มาเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อ มากกว่าปัจจัยทางด้านราคา เพื่อความสุข และ ความปลอดภัยของลูกน้อย
เจาะลึก Insight คุณแม่สายเปย์เพื่อลูกน้อย
จากการสำรวจลักษณะการตัดสินใจเลือกซื้อของใช้ภายในบ้านของครอบครัวไทย พบว่า 92% ของผู้ตัดสินใจซื้อจะเป็น “คุณแม่” ฉะนั้นหากจะอยากเจาะตลาดสินค้าแม่และเด็ก ก็จำเป็นที่จะต้องเข้าใจ และ รู้ถึงความต้องการ insight ของผู้ที่เป็น “คุณแม่” เพื่อที่จะสามารถตอบสนองความต้องการ และ กระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อสินค้าให้ได้ก่อน
- ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของคุณแม่ยุคใหม่ คือ คุณภาพและความปลอดภัย ข้อมูลที่เชื่อถือได้ ความหลากหลายของสินค้า รวมถึงราคาและความคุ้มค่า
- คุณแม่ยุคใหม่ใช้ออนไลน์ซื้อสินค้าแม่และเด็ก ผลสำรวจของ theAsianparent บอกว่า โปรโมชันที่ช่วยให้คุณแม่ตัดสินใจซื้อได้ง่ายที่สุดคือ “จัดส่งฟรี” ส่วนกลยุทธ์ “ซื้อ 1 แถม 1” มีผลต่อการตัดสินใจซื้อมากกว่าลดราคา 50%
- คุณแม่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตในช่วงเวลา 18.00 – 22.00 น. มากที่สุด โดยโซเชียลมีเดียที่คุณแม่นิยมใช้ อันดับ 1 Facebook รองลงมาคือ YouTube และ Instagram ตามลำดับ
- การชำระเงินปลายทางเป็นที่นิยมมากที่สุด รองลงมา คือ Mobile Banking ตามมาด้วยบัตรเครดิต/เดบิต
- คำแนะนำจากคุณหมอหรือผู้เชี่ยวชาญ มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณแม่มากที่สุด ส่วน Influencer หรือ Celebrity มีส่วนช่วยให้คุณแม่รู้จักแบรนด์สินค้า
- ผลสำรวจจาก iPrice บอกว่า สินค้าประเภทอุปกรณ์การป้อนอาหาร จุกขวดนม ขวดนม และ ภาชนะบรรจุน้ำนม เป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมสั่งซื้อออนไลน์มากที่สุด เพราะเป็นสินค้าที่มีอายุการใช้งานจำกัด ชำรุดง่าย และ ต้องเปลี่ยนตามพัฒนาการของเด็ก
3 สินค้าแม่และเด็ก! แรงบันดาลใจจากคุณแม่ตัวจริง
ไม่เพียงแต่รู้จักกลุ่มลูกค้าที่เป็นกำลังซื้อหลักของตลาดนี้แล้ว สิ่งต่อมาที่คนทำธุรกิจต้องใส่ใจอย่างมาก คือ การพัฒนาสินค้าให้มีคุณภาพ ตอบความต้องการของลูกค้าได้ และ ที่สำคัญต้องสร้างความแตกต่าง ดังตัวอย่างสินค้าแม่และเด็ก 3 แบรนด์ที่ดังต่อไปนี้ เป็นแบรนด์สินค้าที่เกิดมาจากแรงบันดาลใจของคุณแม่ตัวจริงจนกลายเป็นสินค้าแม่และเด็กที่นิยมกันในหลาย ๆ ครอบครัว
Happy Munchy
เจ้าของเพจแม่และเด็กชื่อดัง ต่อยอดสู่อาหารเด็ก
แม่ตุ๊ก นิรัตน์ชญา การุณวงศ์วัฒน์ เจ้าของเพจ Little Monster เพจที่มีการแชร์ประสบการณ์ต่าง ๆ บวกกับการให้กำลังใจพ่อแม่มือใหม่ ในการเลี้ยงลูก ทำให้มีผู้คนสนใจมาติดตามเป็นจำนวนมาก จากนั้นเริ่มต่อยอดสร้างแบรนด์อาหารสำหรับเด็ก Happy munchy ที่ปราศจากสารปรุงแต่งที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ อาหารที่มีทั้งความอร่อย มีประโยชน์ ปลอดภัย อีกทั้งถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาลูกน้อยที่กินยาก หรือเลือกกินให้ทานได้ง่ายขึ้น โดยสามารถเลือกอร่อยไปกับ หมูฝอย ปลาฝอย ผงโรยข้าว ไส้กรอก หรือ โจ๊กกึ่งสำเร็จรูปออร์แกนิค ที่มาพร้อมกับหมูฝอยผสมปลาชิราสึในซอง เพียงแค่เติมน้ำร้อน โรยหมูฝอย ก็สามารถอิ่มอร่อยได้ทันที เพิ่มความสะดวกสบายให้คุณพ่อคุณแม่มากขึ้นอีกด้วย
FERTY
ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารสำหรับคุณแม่ผู้มีบุตรยาก
ครูก้อย นัชชา ลอยชูศักดิ์ ภรรยานักร้องดังยุค 90 เจมส์ เรืองศักดิ์ ได้ชื่อว่าเป็น คุณแม่หัวใจนักวิทยาศาสตร์ที่เคยมีประสบการณ์ด้านมีบุตรยากมาก่อน และ ด้วยพื้นฐานของครูก้อยที่เป็นครูสายวิทยาศาสตร์ จึงนำความรู้ด้านวิทยาศาสตร์ และ ศึกษางานวิจัยผู้มีบุตรยากจากทั่วโลกเพิ่มเติม จนเกิดเป็นผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อเป็นทางเลือกสำหรับผู้ที่เตรียมตัวมีบุตรและมีบุตรยากแบรนด์ FERTY อีกหนึ่งผลิตภัณฑ์เอาใจว่าที่คุณแม่และคุณพ่อ ที่ให้ความสำคัญกับการเตรียมความพร้อมก่อนการมีบุตรโดยเฉพาะการเตรียมตัวก่อนตั้งครรภ์ เพื่อเป็นการเพิ่มโอกาสความสำเร็จ และ ให้การตั้งครรภ์ที่เกิดขึ้นมีความสมบูรณ์แข็งแรงที่สุด
ยาสีฟันสำหรับคุณแม่ตั้งครรภ์
เรื่องของอนามัยในช่องปากอาจกระทบถึงเจ้าตัวน้อยในท้องได้ เพื่อตอบโจทย์คุณแม่ตั้งครรภ์โดยเฉพาะ แบรนด์ Spotlight Oral Care จึงผลิตยาสีฟันสำหรับผู้ตั้งครรภ์ ซึ่งเป็นผลงานของสองพี่น้องชาวไอริช Dr. Vanessa และ Dr. Lisa Creaven ทันตแพทย์และผู้เป็นแม่ โดยตัดสารเคมีส่วนเกินออก เพื่อใช้ในระหว่างตั้งครรภ์และช่วงให้นมบุตร โดยจะแน่ใจว่าไม่มีการบริโภคสารเคมีที่เป็นอันตรายเข้าสู่ร่างกายในช่วงนี้ ยิ่งกว่านั้น ยาสีฟันนี้ยังมาพร้อมกับบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ทำจากอ้อยที่ปราศจากคาร์บอนและรีไซเคิลได้ 100% เรียกได้ว่า สินค้านี้ดีทั้งแม่ ลูก และโลกไปพร้อมๆ กัน
จะเห็นได้ว่า สินค้าในกลุ่มแม่และเด็กส่วนใหญ่ถูกคิดค้นขึ้นมา โดยเน้นเรื่องความปลอดภัยและสุขภาพเป็นสำคัญ ฉะนั้นถ้าคิดจะจับตลาดนี้ให้อยู่หมัด ลองหา Pain Point ในเรื่องความปลอดภัยและสุขภาพของแม่และเด็กให้เจอ แล้วพัฒนาสินค้าที่แก้ปัญหานั้นๆ ได้ เท่านี้โอกาสแชร์ตลาดเด็กแต่ไม่เล็กนี้ก็จะเป็นของคุณแล้ว
