ประกันช้อปออนไลน์ F เก่ง
ไม่ได้ของ ของไม่ครบ ของไม่ตรงปกของเสียหาย คุ้มครองสูงสุด30,000 บาท
ถูกหลอกลวงให้จัดส่งสินค้าหรือไม่ได้รับเงิน คุ้มครองสูงสุด30,000 บาท
เริ่มต้นเพียง 129 บาท/ปี
เงินส่วนตัวหายจากบัตร บัญชีหรือ E-Wallet ต่างๆ คุ้มครองสูงสุด 100,000 บาท
ไม่ว่าของจะพังหรือไม่ได้รับของก็เบิกได้ตามจริง
กดที่รูปเพื่อขยายตาราง
ส่วนที่ 1
คุ้มครองเงินส่วนตัวของผู้ซื้อที่หายจากบัตร บัญชี หรือกระเป๋าเงินออนไลน์ (E-Wallet) ผ่านช่องทาง ออนไลน์ คุ้มครองสูงสุดต่อปีกรมธรรม์
ส่วนที่ 2
คุ้มครองผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ ทั้งในและต่างประเทศ จากสาเหตุต่อไปนี้ (วงเงินรวมข้อ 2.1 - 2.2) คุ้มครองสูงสุดต่อปีกรมธรรม์
2.1
กรณีผู้ขายไม่ส่งสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่แจ้งว่าจะจัดส่ง (ไม่รวมสินค้าพรีออเดอร์)
2.2
ได้รับสินค้าไม่ครบจำนวนตามรายการสั่งซื้อ สินค้าที่ได้รับเสียหายทางกายภาพโดยสิ้นเชิง**สินค้าไม่เป็นไปตามที่โฆษณาประชาสัมพันธ์
ส่วนที่ 3
คุ้มครองผู้ขายสินค้าออนไลน์จากการถูกหลอกลวงให้จัดส่งสินค้า และไม่ได้รับเงินภายใน 7 วัน นับจากวันที่แจ้งว่าจะจัดส่ง (ไม่รวมสินค้าพรีออเดอร์) คุ้มครองสูงสุดต่อปีกรมธรรม์
*จ่ายตามจริง สูงสุดไม่เกินมูลค่าสินค้า และไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย และตลอดระยะเวลาเอาประกันภัย
**ลักษณะ หมายถึง สมบัติเฉพาะตัวของสินค้า ได้แก่ รูปร่าง สี ขนาด กายภาพ หมายถึง ลักษณะภายนอกของสินค้า เสียหายโดยสิ้นเชิง หมายถึง ความเสียหายที่ผู้เอาประกันภัย ไม่สามารถใช้งานได้จากสินค้าตามรายการที่สั่งซื้อ
คำเตือน: โปรดทำความเข้าใจในรายละเอียดความคุ้มครองและเงื่อนไขก่อนตัดสินใจทำประกันภัยทุกครั้ง
หมายเหตุ: รายละเอียดความคุ้มครอง และเงื่อนไขเป็นไปตามที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัย
หมายเหตุ :
ข้อยกเว้นการรับประกัน
ส่วนที่ 1.ข้อยกเว้นสำหรับหมวดข้อตกลงคุ้มครองการโจรกรรมเงินส่วนบุคคลผ่านการเชื่อมต่อทางเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์
ข้อตกลงความคุ้มครองนี้ไม่คุ้มครองความสูญเสียหรือความเสียหาย อันเกิดจากหรือสืบเนื่องจากสาเหตุ หรือเกิดขึ้นในเวลาต่อไปนี้
ส่วนที่ 2 (รวมข้อ 2.1-2.2) ข้อยกเว้นสำหรับหมวดข้อตกลงคุ้มครองการทุจริตในการซื้อสินค้าผ่านการเชื่อมต่อทางเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์ : สำหรับผู้ซื้อสินค้าออนไลน์
ส่วนที่ 3 ข้อยกเว้นสำหรับหมวดข้อตกลงคุ้มครองการถูกฉ้อโกงในการขายสินค้าผ่านการเชื่อมต่อทางเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์ : สำหรับผู้ขายสินค้าออนไลน์
ข้อยกเว้นทั่วไป
การประกันภัยตามกรมธรรม์ประกันภัยนี้ ไม่คุ้มครองความสูญเสีย หรือความเสียหายอันเป็นผลโดยตรงหรือโดยอ้อมจาก
1/4
หากถูกปฏิเสธ หรือติดต่อไม่ได้หรือคู่กรณีไม่ดำเนินการภายใน 7 วัน
2/4
กรณีเงินหายจากบัญชี,ไม่ได้รับสินค้า, โดนโกงหรือไม่ได้รับเงินภายใน 7 วัน
3/4
LINE Official Accountหรือ E-mail
4/4
กรณีที่ได้รับเอกสารครบถ้วนจะจ่ายสินไหมเข้าบัญชีลูกค้า
Add Line : @mticlaimfgengหรือ สแกน QR Code
E-mail : mti_kbankonline@muangthaiinsurance.com
1.
แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมฯที่กำหนดโดยบริษัท
2.
สำเนาบันทึกประจำวันของตำรวจ ฉบับรับรองสำเนาถูกต้อง
3.
หลักฐาน และ/หรือเอกสารการติดต่อสื่อสารกับบุคคลภายนอก และ/หรือผู้ขายสินค้าออนไลน์
4.
หลักฐาน และ/หรือเอกสารแสดงการสั่งซื้อและการชำระเงินให้กับบุคคลภายนอกและ/หรือผู้ขายสินค้าออนไลน์
5.
รูปภาพสินค้า หรือเอกสารแสดงรายละเอียดของสินค้าที่ผู้เอาประกันภัยสั่งซื้อกับบุคคลภายนอก และ/หรือผู้ขายสินค้าออนไลน์
6.
หลักฐาน และ/หรือเอกสารการติดต่อสื่อสารกับบุคคลภายนอก และ/หรือผู้ซื้อสินค้าออนไลน์
7.
หลักฐาน และ/หรือเอกสารแสดงการสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าให้กับบุคคลภายนอกและ/หรือผู้ซื้อสินค้าออนไลน์
8.
รูปภาพสินค้า หรือเอกสารแสดงรายละเอียดของสินค้าที่ผู้เอาประกันภัยจัดส่งให้กับบุคคลภายนอก และ/หรือผู้ซื้อสินค้าออนไลน์
9.
หลักฐาน และ/หรือเอกสารแสดงรายการเดินบัญชี(Statement) จากธนาคาร หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
10.
หลักฐาน และ/หรือเอกสารที่ธนาคาร หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแจ้งว่ามีการคืนหรือไม่คืนเงิน
11.
สำเนาหน้าบัญชีธนาคารที่ต้องการรับเงินค่าสินไหมทดแทน
12.
หลักฐานหรือเอกสารตามที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น (ถ้ามี)
ประกันช้อปออนไลน์ F เก่ง คือประกันภัยคุ้มครองไซเบอร์ส่วนบุคคล ที่ให้ความคุ้มครองนักช้อปออนไลน์ จากการซื้อของหรือทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางออนไลน์ด้วยบัตรเครดิต , บัตรเดบิต , Mobile Banking , E-Banking หรือ E-Wallet โดยมีความคุ้มครอง 3 หมวดดังนี้
สมัครได้เฉพาะผู้ที่มีสัญชาติไทย อายุ 15 ปี ขึ้นไปและอาศัยอยู่ในประเทศไทยเท่านั้น
ให้ความคุ้มครองร้านค้าออนไลน์ทุกประเภท ทั้งจาก Market Place Platform และ Social Media
กรมธรรม์เริ่มคุ้มครองตามวันเวลาที่ชำระเบี้ยประกันภัย และสิ้นสุดความคุ้มครองเวลา 16.30 น.ของวันที่ระบุไว้
มูลค่ารวมของสินค้าตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไป ต่อการสั่งซื้อสินค้า 1 ครั้ง ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย
ตัวอย่าง เช่น เสื้อผ้า, เครื่องแต่งกาย, เครื่องสำอาง, อาหารเสริม, ผลิตภัณฑ์สุขภาพ, เครื่องใช้ไฟฟ้า, อุปกรณ์คอมพิวเตอร์, แล็ปท็อป, กล้อง, อุปกรณ์ถ่ายภาพ, มือถือ, อุปกรณ์เสริม, เครื่องเล่นเกมส์, อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์, อุปกรณ์สำนักงาน, เครื่องเขียน, หนังสือ, สินค้าแม่และเด็ก, อุปกรณ์กีฬา และสินค้าอื่นๆที่ไม่ได้อยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์
คุ้มครองความสูญเสียหรือความเสียหายของผู้เอาประกันภัยอันเกิดจากการโจรกรรมเงินทางอินเตอร์เน็ตโดยบุคคลภายนอก ( หมายถึง บุคคลใดๆ ซึ่งไม่ใช่ญาติที่พักอาศัยอยู่กับผู้เอาประกันภัย, ลูกจ้างของผู้เอาประกันภัยขณะอยู่ในระหว่างการว่าจ้าง, หุ้นส่วนของผู้เอาประกันภัย ) อันเป็นผลมาจาก
ซึ่งผู้ออกบัตร/ธนาคาร หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ปฏิเสธที่จะคืนเงินแก่ผู้เอาประกันภัย โดยบริษัทจะจ่ายค่าสินไหมให้ตาม ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง แต่ไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย
ตัวอย่าง : กรณีสมัครบริการดูหนังผ่านทาง 1 แอปพลิเคชัน ซึ่งมีการตัดบัตรเครดิต ปรากฏว่ามีบิลเรียกเก็บเงินจากเว็บไซต์ หรือร้านค้าออนไลน์อื่นที่ไม่ได้มีการสมัครไว้ หรือไปซื้อผลิตภัณฑ์นั้น กรมธรรม์จะให้ความคุ้มครองในกรณีที่ไม่สามารถเรียกร้องได้จากธนาคารเจ้าของบัตรเครดิตนั้นได้
คุ้มครองผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ทั้งในและต่างประเทศที่ได้จ่ายเงินซื้อสินค้าให้กับผู้ขายแล้ว และไม่ได้รับสินค้าจากผู้ขายภายใน 7 วันนับจากวันที่ผู้ขายแจ้งว่าจะจัดส่ง ( ไม่รวมสินค้าพรีออเดอร์ ) โดยวิธีการนับวัน คือ นับวันถัดไปจากวันที่แจ้งว่าจะจัดส่งสินค้าเป็นวันที่ 1
ตัวอย่าง : สั่งซื้อเคสมือถือไป ผู้ขายแจ้งว่าจะจัดส่งสินค้าวันที่ 1 มิ.ย.64 แต่ปรากฏว่า ณ วันที่ 9 มิ.ย.64 ยังไม่ได้รับสินค้า และผู้ซื้อพยายามติดต่อผู้ขาย ก็ไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้ กรณีนี้กรมธรรม์คุ้มครอง
ความคุ้มครองหมวดนี้ บริษัทจะจ่ายค่าสินไหมให้แก่ผู้เอาประกันภัยกรณีผู้เอาประกันภัยได้รับสินค้าสินค้าไม่ครบตามรายการสั่งซื้อ และถูกปฏิเสธที่จะคืนเงิน หรือเปลี่ยนสินค้าจากผู้ขาย โดยบริษัทจะจ่ายค่าสินไหมตามความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง แต่ไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย
ตัวอย่าง : สั่งซื้อสินค้าไป 2 รายการ ดังนี้
รายการที่ 1 : พัดลม 1 ตัว ราคา 500 บาท
รายการที่ 2 : ปลั๊กไฟ 1 ราง ราคา 400 บาท
รวมราคาสินค้าทั้งหมด 900 บาท แต่ได้รับสินค้าไม่ครบ คือได้รับเพียงแค่รายการที่ 1 คือ พัดลม 1 ตัว เท่านั้น กรณีนี้กรมธรรม์คุ้มครอง หากถูกปฏิเสธที่จะคืนเงิน หรือจัดส่งสินค้าให้ใหม่จากผู้ขาย ดังนั้นผู้เอาประกันภัยจะได้รับเงินค่าสินไหม สำหรับรายการสินค้าที่ไม่ได้รับ คือ ปลั๊กไฟ ราคา 400 บาท
บริษัทจะจ่ายค่าสินไหมให้ผู้เอาประกันภัยในกรณีที่สินค้าทีได้รับเกิดความเสียหายทางกายภาพโดยสิ้นเชิง เป็นเหตุให้ไม่สามารถใช้งานได้ และถูกปฏิเสธที่จะคืนเงิน หรือเปลี่ยนสินค้าจากผู้ขาย คำจำกัดความเพิ่มเติม : ลักษณะ หมายถึง สมบัติเฉพาะตัวของสินค้า ได้แก่ รูปร่าง, สี, ขนาด กายภาพ หมายถึง ลักษณะภายนอกของสินค้า
ตัวอย่าง : สั่งซื้อพัดลมไป 1 ตัว ราคา 500 บาท
กรณีที่ 1 : ได้รับสินค้าตามรายการสั่งซื้อ สภาพภายนอกสมบูรณ์ แต่เปิดไม่ติด กรณีนี้กรมธรรม์ไม่คุ้มครอง เนื่องจากไม่คุ้มครองคุณภาพของสินค้า
กรณีที่ 2 : ได้รับสินค้าตามรายการสั่งซื้อ แต่สภาพไม่สมบูรณ์ เนื่องจากใบพัดของพัดลมหักไป 1 ส่วน กรณีนี้กรมธรรม์คุ้มครอง เนื่องจากเกิดความเสียหายทางกายภาพของสินค้า
หมายถึง สินค้าที่ได้รับผิดลักษณะไม่เป็นไปตามที่โฆษณาประชาสัมพันธ์ เป็นเหตุให้ไม่สามารถใช้งานได้ และถูกปฏิเสธที่จะคืนเงิน หรือเปลี่ยนสินค้าจากผู้ขาย
ตัวอย่าง : สั่งซื้อพัดลมติดผนังขนาด 16 นิ้วไป 1 ตัว ราคา 1,000 บาท แต่ได้รับสินค้าเป็นพัดลมระบายอากาศขนาด 8 นิ้ว กรณีนี้กรมธรรม์คุ้มครอง
หากลูกค้าไม่ได้สมัครเว็บไซต์ หรือร้านค้าออนไลน์ต่างๆ แต่มีบิลเรียกเก็บเงิน กรมธรรม์ให้ความคุ้มครองกรณีที่ไม่สามารถเรียกร้องได้จากธนาคารเจ้าของบัตรเครดิตนั้นได้ ( หมวดความคุ้มครองที่ 1 : คุ้มครองเงินส่วนตัวที่หายจากบัตร บัญชี หรือกระเป๋าเงินออนไลน์ ( E-Wallet ) ผ่านช่องทางออนไลน์ )
ในกรณีนี้กรมธรรม์ไม่คุ้มครองเนื่องจากเกิดความผิดพลาดของทางผู้ให้บริการเองที่ยังเรียกเก็บเงินจากลูกค้า ทั้งนี้ลูกค้าสามารถแจ้งไปทางผู้ให้บริการนั้นเพื่อขอยกเลิกและคืนเงินได้
กรณีเคลมเต็มวงเงินเอาประกันภัยแล้ว ถือว่ากรมธรรม์ฉบับนั้นสิ้นสุดความคุ้มครอง
ต้องแจ้งต่อผู้ออกบัตร หรือธนาคาร หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ภายใน 48 ชั่วโมง นับจากที่ได้พบการโจรกรรม และไปแจ้งความกับตำรวจเพื่อลงบันทึกประจำวัน ทั้งนี้ต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบภายใน 60 วัน นับจากวันที่ พบการโจรกรรม และส่งเอกสารการเคลมมายัง บมจ.เมืองไทยประกันภัย ดังนี้
ผู้เอาประกันภัยต้องแสดงให้เห็นว่าได้พยายามเรียกคืน หรือขอรับเงินคืนจากผู้ขายเพื่อชดใช้สำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นก่อน และหากไม่ได้รับการชดเชย ต้องแจ้งความกับตำรวจเพื่อลงบันทึกประจำวันภายใน 48 ชั่วโมง และต้องแจ้งให้บริษัทฯทราบ ภายใน 60 วันนับจากวันที่พบการทุจริต และส่งเอกสารการเคลมมายังบมจ.เมืองไทยประกันภัย ดังนี้
ผู้เอาประกันภัยต้องแสดงให้เห็นว่าได้พยายามเรียกคืน หรือขอรับเงินคืนจากผู้ขายเพื่อชดใช้สำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นก่อน และหากไม่ได้รับการชดเชย ต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบ ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า และส่งเอกสารการเคลมมายัง บมจ.เมืองไทยประกันภัย ดังนี้
ผู้เอาประกันภัยต้องแสดงให้เห็นว่าได้พยายามอย่างสมเหตุสมผลในการเรียกให้ชำระเงิน หรือขอรับสินค้าคืนจากผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ เพื่อชดใช้สำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้น และหากไม่ได้รับการชดเชย ต้องแจ้งความกับตำรวจเพื่อลงบันทึกประจำวันภายใน 48 ชั่วโมง และต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบ ภายใน 60 วันนับจากวันที่พบการฉ้อโกง และส่งเอกสารการเคลมมายัง บมจ.เมืองไทยประกันภัย ดังนี้
ส่งเอกสารเคลมได้ 2 วิธี คือทาง LINE Official Account หรือ ทาง E-mail
สามารถชำระได้ด้วย
สามารถอีเมลสอบถามได้ที่ mti_kbankonline@muangthaiinsurance.com หรือโทรสอบถามได้ที่ Call Center : 1484
สามารถติดต่อได้ 2 วิธี ดังนี้
หลังจากที่ท่านคลิกสนใจสมัคร ท่านจะเข้าสู่เว็บไซต์ของบริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ที่ท่านสนใจ