การเพิ่มเพื่อน และชวนขุนทองเข้ากลุ่ม
เพียงแค่เพิ่มเพื่อนขุนทองที่ LINE ID @khunthong หรือกดรูปโปรไฟล์หน้าขุนทองในกลุ่ม LINE ที่มีขุนทองอยู่ก่อนแล้ว แล้วกดเพิ่มเพื่อน จากนั้นก็สามารถชวนขุนทองเข้าไปในกลุ่ม LINE อื่นๆได้เลย
ยกเลิกการเรียกเก็บเงินหรือยกเลิกบิล
บริการเรียกเก็บเงินจะจำกัดอยู่ที่กลุ่มละ 1 บิลเท่านั้น ถ้าต้องการเรียกเก็บใหม่ ต้องให้คนเรียกเก็บเงินพิมพ์ในกลุ่มว่า “ยกเลิกบิล” หรือ กดยกเลิกที่ปุ่ม “ยกเลิกการเรียกเก็บ” ในหน้า ดูว่าใครจ่ายแล้วบ้าง
สามารถใช้ขุนทองกับธนาคารใดได้บ้าง
ใช้ได้กับทุกธนาคารชั้นนำของประเทศไทย (ไม่จำกัดเฉพาะลูกค้าธนาคารกสิกรไทย)
ขุนทองแอบอ่านเราพูดกันในกลุ่มหรือไม่
ขุนทอง เป็น chatbot ใน LINE ที่ไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลสนทนาใดๆของผู้ใช้งาน โดยทางธนาคารได้ปฏิบัติตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
เมื่อเพิ่มขุนทองเป็นเพื่อน ขุนทองจะทำหน้าที่เป็นเหรัญญิกประจำกลุ่มเท่านั้น และจะเริ่มทำงานก็ต่อเมื่อผู้ใช้ได้พิมพ์คำต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับขุนทอง ซึ่งเป็นคำที่ได้กำหนดไว้ในระบบของขุนทองอยู่แล้ว เช่น ขุนทอง เก็บเงิน
สร้างบิล เป็นต้น คำเหล่านี้จะทำให้ขุนทองเริ่มทำหน้าที่เป็นเหรัญญิกประจำกลุ่ม โดยข้อความแชทอื่นๆ ที่เราคุยกับเพื่อน ขุนทองจะไม่เก็บและจดจำข้อมูลใดๆ ที่นอกเหนือจากคำที่ได้กำหนดไว้สำหรับขุนทอง
E-slip แบบไหนบ้างที่ขุนทองสามารถอ่านได้
ขุนทองสามารถอ่าน e-slip ของ Mobile Banking App ส่วนใหญ่ได้ หากธนาคารนั้น ใช้ QR ที่เป็นมาตรฐานเดียวกับ PromptPay สำหรับ Mobile Banking App ที่ไม่มี QR ให้ ขุนทองจะไม่สามารถยืนยันให้ได้
เชิญขุนทองเข้ากลุ่มไม่สำเร็จ ติดสถานะ Pending
เนื่องจากทาง LINE อนุญาตให้มี LINE Official Account ได้แค่ 1 account ต่อ 1 กลุ่ม ทำให้ LINE Official Account ตัวที่ 2 ไม่สามารถเข้ากลุ่มได้
วิธีสังเกตคนแอบอ้างเป็นขุนทอง
ขุนทองตัวจริงเป็น official account ที่มีโล่น้ำเงินเข้มอยู่หน้าชื่อโปรไฟล์ และขุนทองตัวจริงจะมี LINE ID "@khunthong” เท่านั้น หากมีขุนทองตัวจริงอยู่ในกลุ่ม พี่ๆ จะสามารถเรียก “ขุนทอง” ออกมาเก็บเงินได้เสมอ
ลบข้อมูลบัญชีขารับเงินได้อย่างไร
พิมพ์ #deleteaccount ที่ห้องแชทส่วนตัวกับขุนทอง
เครื่องหายหรือเข้า Line account ไม่ได้ และต้องการยกเลิกหรืออายัดบริการที่เคยใช้
กรุณาโทรแจ้ง K Contact Center ที่ 02-888-8888 ต่อ 815