K PLUS ธนาคารบนมือถือกสิกรไทย
ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต สะดวก ปลอดภัย ประหยัดเวลา กับฟังก์ชั่นที่ออกแบบมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ
จุดเด่น
รายละเอียดการสมัคร
ล็อกเครื่อง ล็อกเบอร์ ล็อกด้วยรหัส
หรือรหัส 6 หลักที่ตั้งเอง
หมายเหตุ: สำหรับผู้ใช้ iPhone 5s ขึ้นไป
การเข้าใช้งาน K PLUS ง่าย ปลอดภัย เร็วกว่า แค่สแกนลายนิ้วมือ แทนการเข้ารหัสผ่าน 6 หลัก แถมไม่ต้องจำ ที่สำคัญมีความปลอดภัยสูง
โอนเงิน
โอนเงินได้ทุกที่ ทุกเวลา
เติมเงิน
ได้ทั้งมือถือ และ Easy Pass
Quick Pay
จ่ายง่ายด้วย QR Code และบาร์โค้ด
กองทุนรวม
ซื้อ-ขายกองทุนทันทีที่ต้องการ
พร้อมเพย์
รับ-โอนเงินแบบใหม่ แค่ใช้เลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือ
ประวัติ
ย้อนดูรายละเอียดการทำรายการได้
รายการโปรด
รายการไหนใช้บ่อย บันทึกเป็นรายการโปรด
MyPort
ดูสินทรัพย์ทั้งหมดง่ายๆ ในที่เดียว
Life PLUS
ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของคุณ
บริการอื่น
สมัครใช้บริการอื่นได้
ลงทะเบียนเพิ่มบัญชี และจ่ายบิลง่ายๆ 3 ขั้นตอน
เลื่อนวงกลมเพื่อเพิ่มบัตร
กดเพิ่มบัตรเครดิต/KEC และกรอกข้อมูล
กดจ่ายบิลที่แถบเมนู
หมายเหตุ:
เติมได้ 20, 50, 100, 150, 200, 250, 300, 350, 400, 450, 500, 800 และ 1,500 บาท
เติมได้ตั้งแต่ 20, 50, 100, 200, 300, 400, 500 และ 800 บาท
เติมได้ 50, 100, 200, 300, 400, 500, 800 และ 1,000 บาท
หลังจากเข้าระบบ ให้เลือกเมนู “กองทุนรวม” อ่านข้อตกลงและเลือก “ยอมรับ” เพื่อดำเนินการต่อ(เฉพาะลูกค้าที่ยังไม่ได้ Verify e-mail จะพบขั้นตอน Verify e-mail)
กรอกข้อมูลผู้ขอเปิดบัญชีกองทุนข้อมูลการลงทุนของผู้ขอเปิดบัญชีกองทุนให้ครบถ้วน และเลือกบัญชีเพื่อรับเงินค่าขายคืน และเงินปันผล(บัญชีกองทุนที่เปิดผ่าน K PLUS จะเป็นบัญชีภายใต้สาขาเดียวกับบัญชีออมทรัพย์ที่ลูกค้าเลือกเพื่อรับเงินค่าขายคืน และเงินปันผล)
ลงทะเบียนสำเร็จ พร้อมทำรายการซื้อกองทุน
เลือกเมนู “ซื้อ” และเลือกหมวดกองทุนที่ต้องการซื้อ
ทำแบบประเมินความเสี่ยง การลงทุนและรับทราบระดับความเสี่ยงที่สามารถยอมรับได้
เลือกกองทุนที่ต้องการซื้อ พร้อมศึกษารายละเอียดกองทุนจาก Fund Fact Sheet
แสดงระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ เปรียบเทียบกับระดับความเสี่ยงของกองทุน หากยอมรับให้เลือก “ยอมรับ”
เลือกความประสงค์กรณีมีเหตุให้ต้องยกเลิกกองทุน LTF ดังนี้- เลือกขายคืนกองทุน - โอนย้ายหน่วยลงทุน
เลือกชำระเงินโดยหักบัญชีเงินฝากที่อยู่ใน K PLUS หรือเลือกชำระด้วยบัตรเครดิต(กรณีซื้อกองทุน LTF/RMF เท่านั้น) โดยระบุจำนวนเงินที่ต้องการซื้อ
ตรวจสอบข้อมูลการทำรายการ ก่อนกดยืนยัน เมื่อกดยืนยันจึงจะถือว่ารายการสำเร็จ(วันที่รายการมีผล ระบุใน Fund Fact Sheet)
บันทึกรายการที่ทำบ่อยๆเป็นรายการโปรดได้ด้วยตนเอง ได้ทุกประเภทรายการไม่ว่าจะเป็นรายการ โอน เติม หรือจ่าย
รวบรวมรายละเอียดสินทรัพย์ในธนาคารกสิกรไทยไว้ในหน้าเดียว ได้แก่ เงินฝาก กองทุนรวม และหลักทรัพย์
รู้ทุกการเคลื่อนไหวของการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต เพียงเพิ่มบัตรบน K PLUS เพื่อรับ notification alert บนเมนู Life PLUS
เข้าสู่ระบบ และเลือก "บริการอื่น" เพื่อเปิดบัญชีเงินฝาก
เลือก "เปิดบัญชีเงินฝาก" ในบริการอื่น และเลือก "เปิดบัญชีใหม่"
อ่านข้อตกลงและเงื่อนไข กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน และเลือก "ถัดไป"
ตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งหลังจากกรอกข้อมูล หากถูกต้องแล้วเลือก "ยืนยัน"
ลูกค้าจะได้รับรายละเอียดบัญชีผ่านทาง Life PLUS SMS และอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้กับธนาคาร
ยังไม่เคยใช้ K PLUS? เพียงมีบัญชีกสิกร ก็สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นและ สมัครใช้งาน ได้เลย
เลือก “บริการอื่น ๆ”
เลือก “สมัครบัตรเดบิต” และเลือก “สมัครบริการ”
เลือกบัตรเดบิตที่ท่านต้องการสมัคร
ชำระค่าธรรมเนียม และรอรับบัตรตามที่อยู่ที่ระบุไว้ ภายใน 7 วันทำการ
เลื่อนหน้าจอเพื่อเลือกบัญชีที่ท่านได้ทำรายการผูกบัตรไว้
เลือกปุ่ม “ตั้งค่าบัญชี/บัตร”
เลือก “ขอรหัสเริ่มต้นใช้งาน”
นำรหัสเริ่มต้นใช้งานที่ปรากฎบนหน้าจอไปเปลี่ยนรหัสที่เครื่อง ATM กสิกรไทย
แนะนำวิธีการใช้งาน
ปรับเปลี่ยนเมนู ตกแต่งพื้นหลัง เลือกปกบัญชีได้ตามใจในสไตล์ของคุณ พร้อมทั้งรองรับการใช้งานบน Apple Watch
บริการชำระเงินค่าสินค้าและบริการ ด้วยเบอร์มือถือที่ใช้บริการ K PLUS ชำระได้ทันทีในไม่กี่ขั้นตอน กับร้านค้าที่ร่วมรายการ
หมายเหตุ: 1 บัญชี มีบริการ K PLUS ได้เพียง 1 เบอร์โทรศัพท์
ลูกค้าสามารถเพิ่มบัญชีได้โดยเข้าบริการ K PLUS เข้าไปที่เมนูตั้งค่า (icon รูปเฟืองที่มุมล่างขวา) > เมนูตั้งค่าบัญชีและบัตร > กดเครื่องหมาย + และระบุเลขที่บัญชีที่ต้องการ
ลูกค้าสามารถเปลี่ยนอีเมลด้วยตนเองได้ทันที ผ่านเมนูการตั้งค่าบน K PLUS
ลูกค้าที่เปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์มือถือ เมื่อติดตั้งแอพพลิเคชั่นบนเครื่องใหม่และเข้าใช้งาน ลูกค้าจะพบกับขั้นตอนการเปลี่ยนเครื่อง ซึ่งจะต้องทำการยืนยันด้วยการระบุ
1. เชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi อยู่หรือไม่ ? ดูขั้นตอนตั้งค่า
2. มือถือที่ใช้เป็นเครื่องมือสองหรือเป็นเครื่องที่ Jailbreak มาหรือไม่ ? ดูขั้นตอนตั้งค่า
3. เวอร์ชั่นมือถือรองรับ และเวอร์ชั่นมือถือที่ใช้ไม่รองรับ ? ดูขั้นตอนตั้งค่า
คลิก
ลูกค้าสามารถปลดล็อกได้โดยติดต่อ K-Contact Center 02-8888888 กด 03 หรือทำการปลดล็อก / ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ที่ตู้เอทีเอ็ม
ลูกค้าสามารถเปลี่ยน PIN ด้วยตนเองได้ทันที ผ่านเมนูการตั้งค่าบน K PLUS หรือที่ตู้เอทีเอ็ม
ฝากไม่เข้า/ถอนไม่ออก/โอนไม่ไป ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์เอกสาร/หลักฐานที่ควรเตรียมเพื่อให้ธนาคารตรวจสอบ
โอนผิดบัญชี/ผิดจำนวนผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์เอกสาร/หลักฐานที่ควรเตรียมเพื่อให้ธนาคารตรวจสอบ
ดูขั้นตอนการตั้งค่า เมื่อเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi
ดูขั้นตอนการตั้งค่า มือถือที่ใช้เป็นเครื่องมือสองหรือเป็นเครื่องที่ Jailbreak
Android (Samsung, Huawei, Oppo, Nokia, ฯลฯ)
iOS (iPhone, iPod, iPad)
มือถือรุ่นที่รองรับ
ตัวอย่างมือถือรุ่นที่รองรับ K PLUS ระบบปฎิบัติการ iOS9.0 และ Android 5.0 ข้อมูล ณ วันที่ 29 มิถุนายน 2561
ขั้นตอนการตั้งค่า เวอร์ชั่นมือถือที่ใช้ไม่รองรับ
Android (Samsung, Huawei, Oppo, Nokia, ฯลฯ) มากกว่าหรือเท่ากับ 5.0
iOS (iPhone, iPad และ iPod touch) มากกว่าหรือเท่ากับ 9.0
อายัดบัตรได้ทันที! ผ่าน K PLUS
ฝากไม่เข้า/ถอนไม่ออก/โอนไม่ไป ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์
ทำอย่างไรเมื่อเกิดปัญหาฝากไม่เข้า/ถอนไม่ออก/โอนไม่ไป ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ (เครื่องทำรายการอัตโนมัติ Internet Banking และ Mobile Banking)
1. แจ้งปัญหาตามประเภทรายการ และนำส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุหน้าถัดไป
2. ธนาคารรับแจ้งปัญหา และแจ้งระยะเวลาในการดำเนินการ
3. ธนาคารแจ้งผลการตรวจสอบ และหากพบว่าเป็นความขัดข้องของเครื่องหรือระบบ ธนาคารจะแก้ไขโดย...
4. หากไม่ยอมรับผลการตรวจสอบสามารถส่งข้อมูล/หลักฐานเพิ่ม เพื่อให้ธนาคารทำการตรวจสอบเพิ่มเติม *กรณีเป็นการโอนเงินผิดบัญชี ดูขั้นตอนการขอตรวจสอบรายการโอนเงินผิดบัญชี **ยกเว้นกรณีส่วนน้อยที่ระบบขัดข้อง โดยที่เงินยังไม่ถูกโอนไป ธนาคารจะปรับปรุงเงินเข้าบัญชีผู้โอน
ช่องทางการติดต่อ
เอกสาร/หลักฐานที่ควรเตรียมเพื่อให้ธนาคารตรวจสอบ
ข้อมูลที่สำคัญ (วัน/เวลา จำนวนเงิน ช่องทางการโอน เช่น Mobile Banking) และเอกสารหลักฐานอื่น เช่น ใบบันทึกรายการภาพหน้าจอ หรือข้อความแจ้งผลการโอนเงิน ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชี/ เลขประจำตัวประชาชน หรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนพร้อมเพย์ของผู้โอน ผู้ที่ต้องการโอนให้ และผู้รับโอนผิด (ถ้ามี)เอกสารเพิ่มเติม (ตามที่ธนาคารกำหนด)
ทำอย่างไรเมื่อเกิดปัญหาโอนเงินผิดบัญชี/ผิดจำนวนผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ (เครื่องทำรายการอัตโนมัติ Internet Banking และ Mobile Banking)
ผู้โอน
โอนผิด ชีวิตเปลี่ยน
ไม่คืนเขา เราก็ผิด
ขั้นตอน ถ้าผู้โอนรู้จักผู้รับโอนผิดติดต่อเจรจาขอคืนเงินได้เลย แต่ถ้าไม่สามารถติดต่อได้
ระบบความปลอดภัยสูงสุด
บันทึกรายการโปรดได้ถึง 30 รายการ เลือกใช้ได้ทันทีพร้อมใส่ภาพให้จดจำได้ง่ายขึ้น
กดครั้งเดียวก็ทำธุรกรรมได้ทันทีโดยสามารถใส่ภาพเพื่อให้ง่ายต่อการจดจำ
แค่กดที่เมนูลัดตรงมุมขวาบน
เปิดใช้งานบัตรใหม่ ดูรายการกดเงิน รายการใช้จ่ายบัตรเครดิตดูคะแนนสะสม และจ่ายบิลบัตร ทำได้แค่ปลายนิ้ว
เลือกจ่ายสบาย ๆ ผ่านบัญชีหรือบัตรเครดิต
ซื้อประกันเดินทางระหว่างประเทศง่าย ๆ อนุมัติทันที พร้อมส่งกรมธรรม์ให้ทางอีเมล คุ้มครองตลอดการเดินทาง
*สำหรับผู้ใช้ iPhone 5s ขึ้นไป
โอนเงินผ่านเบอร์มือถือ* หรือ QR Code ไม่ต้องจำเลขที่บัญชี
เติมเงินมือถือ และเติมเงิน Easy Pass
จ่ายบิล แค่สแกนบาร์โค้ด และกดจ่ายบิล
ซื้อ / ขายกองทุนทันทีที่ต้องการ
บริการรับ - โอนเงินแบบใหม่ แค่ใช้เลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือ
ประวัติการทำรายการให้ย้อนดูรายละเอียดได้
ดูสินทรัพย์ทั้งหมดง่าย ๆ ในที่เดียว
แจ้งทุกการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต
*ต้องเป็นเบอร์มือถือที่ใช้บริการ K-Mobile Banking PLUS เท่านั้น
หมายเหตุ
ธนาคารกำหนดให้ 1 บัญชี มีบริการ K-Mobile Banking PLUS ได้เพียง 1 หมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น
สามารถสมัครบริการ K-Mobile Banking PLUS ในวันที่เปิดบัญชีได้เลย
เมื่อสมัครบริการผ่านสาขาสำเร็จในวันแรก ลูกค้าจะสามารถสอบถามข้อมูลได้เท่านั้น ทั้งนี้สามารถ โอนเงิน, เติมเงิน, และจ่ายบิล / ชำระเงิน ได้ในวันถัดไป
สามารถทำรายการสอบถามข้อมูลได้เท่านั้น ทั้งนี้ท่านสามารถเพิ่มสิทธิ์การใช้งานได้ที่ตู้เอทีเอ็ม (K-ATM)
สามารถทำรายการถามยอด โอนเงิน, เติมเงิน, และจ่ายบิล / ชำระเงินได้ทันที ณ วันสมัครบริการ
สามารถติดต่อกับธนาคาร ผ่านทาง K-Contact Center 02-8888888 กด 03 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือผ่านทางอีเมล์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยส่งอีเมล์มาที่ info@kasikornbank.com
ปรับวงเงินมากกว่า 500,000 แต่ไม่เกิน 2,000,000 บาท ลูกค้าต้องส่งเอกสารการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ใช้บริการผ่านธนาคารกสิกรไทยทุกสาขา ธนาคารจะดำเนินการอนุมัติผลการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ภายใน 3 วันทำการ นับจากวันที่ธนาคารได้รับเอกสารที่ถูกต้องครบถ้วน
ลูกค้าสามารถปลดล็อกได้โดยติดต่อ K-Contact Center 02-8888888 กด 03 หรือทำการปลดล็อก / ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ที่ตู้ K-ATM
ลูกค้าสามารถเปลี่ยน PIN ด้วยตนเองได้ทันที ผ่านเมนูการตั้งค่า
ลูกค้าสามารถเปลี่ยนอีเมลด้วยตนเองได้ทันที ผ่านเมนูการตั้งค่า
เมื่อเข้าใช้งานด้วยเบอร์โทรศัพท์มือถือเบอร์ใหม่ ลูกค้าจะสามารถเข้าใช้งานได้เฉพาะรายการโปรดเท่านั้น เพื่อให้สามารถใช้งานได้เต็มรูปแบบ ขอให้ลูกค้าดำเนินการยกเลิกบริการกับเบอร์เดิมและสมัครบริการกับเบอร์ใหม่ผ่านตู้ K-ATM, สาขา หรือสมัครออนไลน์ผ่านแอพพลิเคชั่น
ความแตกต่างระหว่าง K-Mobile Banking PLUS กับ K-Cyber