1. Self Awareness รู้และเข้าใจตัวเอง
ยอมรับความต่างและความเห็นต่างจากเพื่อนร่วมทีม เพื่อพัฒนาตนเอง
คิดให้รอบก่อนตัดสินใจและตอบสนองต่อ Feedback ต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้องตรงไปตรงมา จริงใจ
และ “เข้าใจ” เพื่อนร่วมทีมอย่างแท้จริง คิดทบทวนว่าเราเองอาจจะเป็นส่วนหนึ่งในปัญหา
และเริ่มต้นปรับเปลี่ยนที่ตนเองก่อน
















