5 กลยุทธ์ SME สร้างความสำเร็จจากธุรกิจขนาดใหญ่

​      ในสนามธุรกิจ แน่นอนว่าต้องมีคู่แข่งขันทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ส่วนใหญ่ผู้ประกอบการ SME จะรู้สึกกลัวหากต้องเผชิญหรือร่วมแข่งขันกับธุรกิจขนาดใหญ่ ด้วยเหตุผลคือ รู้สึกว่าตัวเองด้อยกว่า เล็กกว่า หลายคนรู้สึกกลัวและคิดว่า สู้ไปหรือแข่งไปยังไงก็ไม่ชนะ ผู้ประกอบการ SME ค้าปลีก-ค้าส่งท้องถิ่นที่ยืนหยัดสู้ธุรกิจขนาดใหญ่ได้อย่าง CJ Express เล้งเส็ง ตั้งงี่สุน ซูเปอร์สโตร์ และธนพิริยะ ที่ได้มาให้ความรู้ในหัวข้อ “ล้วงลับความสำเร็จค้าส่ง-ค้าปลีกท้องถิ่น” ในงาน SME Matching Day 2016 ที่ผ่านมา จึงมีคำแนะนำดีๆ มาฝากผู้ประกอบการ SME ดังนี้

1. ต้องมองว่าธุรกิจขนาดใหญ่ไม่ใช่คู่แข่ง SME อย่ามองว่าธุรกิจขนาดใหญ่เป็นคู่แข่ง แต่ให้มองว่าธุรกิจขนาดใหญ่เป็นเหมือนพี่ชาย เพื่อนำวิธีคิดและเทคนิคในการบริหารธุรกิจมาใช้เป็นตัวอย่างในการพัฒนาปรับปรุงธุรกิจของตัวเอง เพราะวิธีคิดของธุรกิจขนาดใหญ่ จะช่วยให้ SME มีแนวทางในการบริหารจัดการธุรกิจให้เติบโตต่อไปได้

2. ต้องทำการตลาด การตลาดสำคัญมากสำหรับทุกธุรกิจ ผู้ประกอบการ SME หลายท่านคิดว่า ธุรกิจเล็กๆ ไม่อยากเสียค่าการตลาดเพราะคิดว่าสิ้นเปลือง ซึ่งเป็นความคิดที่ไม่ถูกต้องนัก ยิ่งธุรกิจเล็กยิ่งต้องทำการตลาดให้เป็นที่รู้จัก และเมื่อธุรกิจเริ่มเป็นที่รู้จักแล้ว การตลาดที่ผู้ประกอบการ SME พลาดไม่ได้คือ การทำโปรโมชั่นควบคู่ไปด้วย โดยเฉพาะการแถม เพราะการแถมเป็นสิ่งที่ลูกค้าชอบที่สุด เมื่อเปรียบเทียบกับโปรโมชั่นอื่นๆ

3. ต้องสร้างแบรนด์ โลกธุรกิจในยุคปัจจุบัน แทบจะหาความแตกต่างของสินค้าและบริการไม่เจอ วันนี้เราออกสินค้าใหม่มา พรุ่งนี้ย่อมมีคู่แข่งทำเลียนแบบ ดังนั้นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ลูกค้าจดจำเราได้คือ การสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง เมื่อใดที่แบรนด์แข็งแกร่งและดี ลูกค้าจะจดจำและใช้บริการแบรนด์ของเราไปตลอด

4. ต้องมีเครือข่ายพันธมิตรที่ดี SME ที่แข็งแกร่งไม่สามารถดำเนินธุรกิจเพียงลำพังได้ การมีเครือข่ายที่ดีหรือเพื่อนร่วมทางที่ดี ย่อมทำให้ SME เติบโตอย่างมั่นคง

5. ต้องนำเทคโนโลยีมาใช้ ธุรกิจ SME ส่วนใหญ่ ยังใช้ระบบหน้าบ้านและหลังบ้านแบบจดลงสมุดบัญชี ซึ่งอาจเกิดข้อผิดพลาดสูง การนำระบบไอทีหรือเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาช่วย จะทำให้การบริหารจัดการธุรกิจเกิดประสิทธิภาพและช่วยลดข้อผิดพลาดได้มากขึ้น โดยเฉพาะระบบหลังบ้าน เช่น ระบบบัญชี ระบบสต๊อค เป็นต้น

      ธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลางอย่าง SME อย่าคิดว่าจะสู้กับธุรกิจขนาดใหญ่ไม่ได้ ขอเพียงเปิดใจยอมรับและนำตัวอย่างการดำเนินธุรกิจของธุรกิจขนาดใหญ่มาปรับใช้ให้เหมาะกับธุรกิจ เพียงเท่านี้ก็จะทำให้ SME ยืนหยัดได้อย่างมั่นคงท่ามกลางธุรกิจขนาดใหญ่ได้แล้ว