3 อาวุธเด็ด ปั้นแบรนด์ให้โดน

     “ฟุตบอลคือสิ่งที่รักและหลงใหลมาโดยตลอด แต่เมื่อก่อนไม่ค่อยได้เห็นร้านไหนในเมืองไทยที่จะทุ่มเทให้กับฟุตบอลโดยเฉพาะ เลยมาคิดว่าทำไมเราไม่เปิดร้านเฉพาะทางที่มีอุปกรณ์ทุกอย่างเกี่ยวกับฟุตบอลไปเลย” นี่คือจุดเริ่มต้นของร้าน Ari Football Concept Store สาขาแรกของศิวัช วสันตสิงห์ เจ้าของธุรกิจที่เมื่อเริ่มต้นธุรกิจ ก็มีแต่คนบอกว่าเปิดร้านขายอุปกรณ์ฟุตบอลอย่างเดียวแบบนี้มีแต่รอวันเจ๊ง แต่เขาเลือกที่จะเชื่อและลงมือทำด้วยตัวเองมากกว่าจะยอมเชื่อคำตัดสินของคนอื่น

      Ari Football Concept Store ผุดขึ้นสาขาแรกใกล้กับสนามฟุตบอลอารีน่า 10 ทองหล่อ เป็นร้านเล็กๆที่ขายอุปกรณ์ฟุตบอลโดยเฉพาะเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าที่เป็นคอบอลเหมือนกัน โดยมี 3 เรื่องเด็ดที่เป็นอาวุธมัดใจลูกค้าดังนี้

1. เฟ้นหาสินค้าคุณภาพสูงจากแบรนด์ต่างๆ โดยเฉพาะสินค้าตัวท็อป สินค้าแปลกๆ รุ่นหายากซึ่งเป็นที่ต้องการ รวมถึงการสร้างจุดขายความแปลกใหม่ด้วยบริการติดชื่อลูกค้าลงบนอุปกรณ์ชิ้นโปรดได้ ไม่ว่าจะเป็นรองเท้า ถุงมือ กระเป๋า ปลอกแขน หรือแม้กระทั่งออกแบบเสื้อทีมด้วยตัวเอง

2. Passion ช่วยสร้างประสบการณ์แบบ Ari Experience ความโดดเด่นที่ทำให้ Ari Football เป็นมากกว่าร้านขายรองเท้าฟุตบอล คือ สิ่งที่ลูกค้าที่มีความคลั่งไคล้ในโลกฟุตบอลได้สัมผัสจากบรรยากาศของร้าน ที่อบอวลไปด้วยกลิ่นอายของกีฬาฟุตบอล ความรู้ ความเชี่ยวชาญในการให้คำแนะนำและตอบคำถามลูกค้า เป็นอีกสิ่งที่สร้างเสน่ห์ให้กับ Ari Football เพราะทั้งตัวเจ้าของและพนักงานในร้านทุกคนต่างอินกับฟุตบอลชนิดเข้าเส้น ถึงขนาดเป็นแบรนด์ที่มีแมกกาซีนฟุตบอลแจกฟรีเป็นของตัวเอง

3. ทุ่มเท ตั้งใจ ลูกค้าอยากได้อะไร หาให้หมด Ari Football Concept Store ไม่ได้แข่งขันด้านราคา แต่เน้นการสร้างมูลค่าเพิ่มด้วยการให้บริการ การสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้า การโฟกัสเพียงแค่กีฬาฟุตบอลชนิดเดียว ทำให้ลูกค้าที่มี Passion เหมือนกันรับรู้ถึงความตั้งใจทุ่มเท และเมื่อลูกค้าอยากได้อะไร Ari Football ก็จะรีบหามาให้ทันที

     ทั้ง 3 เรื่องเด็ด ถือเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยส่งให้คอนเซ็ปต์สโตร์อย่าง Ari Football สามารถตอบโจทย์ลูกค้ายุคใหม่ได้ ถึงแม้ธุรกิจนี้จะเป็นเค้กชิ้นใหญ่ที่หอมหวน สามารถดึงดูดคู่แข่งรายใหม่ได้เสมอ แต่สิ่งที่ลอกเลียนแบบได้ยากก็คือ Passion และ Relationship ที่มาจากการขับเคลื่อนธุรกิจด้วยความคลั่งไคล้ในฟุตบอลของตัวศิวัช รวมทั้งการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับซัพพลายเออร์เจ้าของแบรนด์และลูกค้า ผสานไปกับการทำธุรกิจแบบใจเขาใจเรา ทำให้ Ari Football Concept Store กลายเป็นร้านที่พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าสมกับคำว่าผู้เชี่ยวชาญด้านฟุตบอลอย่างแท้จริง