​​​​​​​​​​​​​​​​​​​K PLUS

Banking in your hand.

One app for all your banking needs
Bank with confidence, anywhere, anytime.

Linked Slide
/kplus
InvisibleSectionName
9
Padding
Key Feat​ures
Black
Middle|Left
Left
 
InvisibleSectionName
10
Padding
How to Apply
Black
Middle|Left
Left
 
HtmlBlock
13
Padding
 
 

World Clas​s security.

Your information and activities are protected by Triple Lock Security

With phone identification code, mobile number and PIN

Instant access with Touch ID​​​

Or 6-digit PIN


Security Tips

Note: For iPhone 5s and above

Black
Middle|Left
Left
 
​​

Triple Lock Security

  1. Phone Number Lock: Your phone number will be detected by the service provider of your mobile network during registration and first-time login process. With this lock, K PLUS cannot be used via WiFi connection, which does not allow for number verification. However, with customer’s permission, KBank allows K PLUS full WiFi access within 90 days after login via 3G/4G only.​
  2. Device Lock: The system reads the IMEI number of your mobile phone and pairs it with KBank’s security checks. Even a mobile of the same brand and series does not match your phone’s IMEI, since a different phone’s IMEI will not be the same.
  3. 6-Digit PIN Lock: A random guess is almost impossible. Even if someone knows your PIN, access is not allowed if the above two locks are not also in agreement.

Touch ID Phones

Just scan your fingerprint to get access to K ​PLUS: simpler, safer and faster
Just touch the ‘Fingerprint Scan’ tab in place of entering your 6-digit PIN: no need to remember it while still maintaining high security.

​
HtmlBlock
12
Padding
Black
Middle|Left
Left
 


 

​​

Funds can be transferred to

  • Own accounts
  • Other accounts
  • Mobile phone number (K PLUS)
  • PromptPay​
  • Cash - Send funds to others with no account. The recipient can receive the fund via any M-Pay service branch
  • QR Code

e-Slip for all transactions will be automatically saved to the phone photo library and can be easily shared to social media as a proof of payment


e-Slip 


   
​

Remarks:

  • Paying via QR Code to both KBank and other banks, the QR code must be created and scanned by K PLUS only
  • The phone number must be registered for K PLUS services


​​

Top up services for

  • Mobile phones
     

    Top up amount of 20, 50, 100, 150, 200, 250, 300, 350, 400, 450, 500, 800 and 1,500 baht

     

    Top up amount of 20, 50, 100, 200, 300, 400, 500 and 800 baht

     

    Top up amount of 50, 100, 200, 300, 400, 500, 800 and 1,000 baht

  • Easy Pass (1 - 2 hours to update the new balance)
  • Gas Refill Card
  • Others
    • K-DEBIT 7PURSE
    • KPay Wallet
    • LINE PAY
    • Smart Purse
    • Happy Online Seller
    • True Move H (For trade partners)
    • iBaht

e-Slip for all transactions will be automatically saved to the phone photo library and can be easily shared to social media as a proof of payment


e-Slip 

​
​​​
​​

Bill payment for

  • Credit card
  • Mobile phone service fee
  • Utility
  • Loan / Leasing
  • Internet service fee
  • Non-life insurance / life insurance
​

​e-Slip for all transactions will be automatically saved to the phone photo library and can be easily shared to social media as a proof of payment


e-Slip 



​

Mutual fund trading​

  • Buy more existing mutual fund or LTF/RMF
  • Sell mutual fund
  • View previous buy/sell history via K PLUS up to 90 days​
​​

​e-Slip for all transactions will be automatically saved to the phone photo library and can be easily shared to social media as a proof of payment


e-Slip ​


​​
​

How to apply

  • Registration
    • Link your K PLUS registered mobile phone number or your national ID card number to your account via “PromptPay” menu on K PLUS​
  • Verify / Edit Linked Account
    • Verify mobile phone number or national ID card number linked to the account or change linked PromptPay account by yourself
  • Cancel PromptPay
    • The service can be cancelled instantly
​
​

History

  • View previous transaction history up to 3 months or maximum 150 transactions
  • View history by transaction type (Transfer, Topup, Bill Payment)​​​​​
​

Favorites

  • Create favorite transaction for every type of transaction including transfer, topup, bill payment

​
​

MyPort​

  • Gather all KBank assets including deposit, funds and stocks in one page​
​

Life PLUS​

  • View all spending transaction just adding credit card information on K ​PLUS to receive notification alert via Life PLUS​
​​​

Other service applications

  • Buy travel insurance
  • Apply / change for SMS transaction alert
  • Apply for and activate your debit card. Apply debit card as following steps:

4 Easy steps to apply for debit card via

1

Touch Menu “Services”

 
2

Select “Register Debit Card” and press “Register”

 
3

Choose debit card type

 
4

Pay the fee and get your debit card at home within 7 business days

 




4 Easy steps to activate debit card via

​​
1

Slide the screen to choose the account that linked to your debit card.

 
2

Choose “Setting” button

 ​
3

Choose “Request Initial PIN” button

 
4

Use initial PIN on the screen and change into your own PIN at any KBank ATM

 


HtmlBlock
14
Padding
 
 

Stay in control of your money​​

Black
Middle|Left
Left
 
​

Other service applications

  • Buy travel insurance
  • Apply / change for SMS transaction alert
  • Apply for and activate your debit card. Apply debit card as following steps:

4 Easy steps to apply for debit card via

1

Touch Menu “Services”

 
2

Select “Register Debit Card” and press “Register”

 
3

Choose debit card type

 
4

Pay the fee and get your debit card at home within 7 business days

 




4 Easy steps to activate debit card via

​​
1

Slide the screen to choose the account that linked to your debit card.

 
2

Choose “Setting” button

 ​
3

Choose “Request Initial PIN” button

 
4

Use initial PIN on the screen and change into your own PIN at any KBank ATM

 
HtmlBlock
15
Padding
 
 

Personalizing your banking​

  • Reordering your favorite menu.​
  • Compatible with Apple Watch*.
  • Change limit or cancel debit card.
  • Request statement up to previous 12 months and receive as PDF file in your mailbox.

  

Note: ​For iPhone iOS 8 or above

Black
Middle|Left
Left
 
HtmlBlock
16
Padding
 
 

Shop faster than ever. Pay PLUS. Instant payment.

Make payment to participating retailers instantly via a phone number registered with K PLUS.

  1. Place order on retailers’ website or app
  2. Pay via PAYPLUS by phone number registered with K PLUS
  3. The system will send payment alert to K PLUS

Black
Middle|Left
Left
 
None
16
Padding

Service Details

Fees
Fees details
Black
Middle|Left
Left
 

​

Fee details and service rate

DetailsFee
1. Registration fee
  • Entrance fee
No fee charged
  • Annual fee
No fee charged
2. See account balanceNo fee charged
3. See account HistoryNo fee charged
4. Transactions (only registered accounts)
Transactions between own accounts
  • Within the same region
No fee charged
  • Across regions (included transactions to others and transactions via phone)
Free for 5 times / month, 10 baht charge for each transaction that exceed the limit
Transactions to others with Kbank account (inside and outside your region)
  • Within the same region
No fee charged
  • Across regions (included transactions between own accounts and transactions via phone)
Free for 5 times / month, 10 baht charge for each transaction that exceed the limit
Transactions to others with other bank accounts
  • Credit limit does not exceed 20,000 baht / transaction
25 baht / transaction
  • Credit limit more than 20,000 baht, but less than 50,000 baht / transaction
35 baht / transaction
5. Pay for KBank credit cardNo fee charged
6. Pay for goods and services such as pager, phone, and internet feeDifferent fee charged depending on the term of agreement of each company

Remarks :

  • Total credit limit in transactions (transactions to own account, others’ accounts, different banks, or pay for goods and services) : 500,000 baht / User ID / day (*only for transactions for others: 100,000 baht / User ID / day)
  • Other fees are subjected to change without prior notice by the bank​​​​


HtmlBlock
21
Padding

Service Details​​

Qualifications

Qualifications of Applicants

  • Individuals aged 15 years old and above with a KBank saving account / current account
  • ATM card, debit card, or credit card registered with saving account / current account (only when registered v​ia ATM or phone app)

Remark: 1 account per 1 phone number registered with K PLUS

Qualifications of phone which support K PLUS

  • Support smartphones with iPhone, iPad and Android
  • Support internet connection (GPRS / EDGE / 3G / 4G / Wifi)
How​ ​​​​​​to Apply

Mobile Phone

  • Download K PLUS application iOS​ , ​Android​
  • Enter ATM/Debit card number, ATM/Debit card password and your personal information​
  • Create password and confirm your request
  • How to apply

Branches

  • Download K PLUS application iOS​ , ​Android​
  • Apply at KBank branch
    • A copy of a national ID card or passport (for foreigners)
    • A book bank for applying to be linked to the service
​

ATM

  • Download K PLUS application iOS​ , ​Android​
  • Apply at ATM​
​​

Black
Middle|Left
Left
 
​​​e-Slip
HtmlBlock
22
Padding
​

Frequently Ask Questions

​ ​
How to change an email ?

Customers can change email by themselves via Setting

If we change our phones, how to still continue using the service ?

Customers who change their phone must download an application and once use, customers will find steps detailing how to switch phones: this includes confirmations for:

  • Debit card number / account number on K PLUS
  • National ID card number / Passport number
  • 6 digits PIN currently set​
How is K PLUS different from K-Cyber ?

The differences between K PLUS and K-Cyber

When inputting wrong PIN more times than that the bank limit, how do we unlock the system ?

Customers can unlock by contact K-Contact Center 02-8888888, press 03 or unlock / reset password at ATM

How to change PIN ?

Customers can change PIN by themselves via Setting.

​
Cannot Withdraw, Deposit, Transfer Money Via KBank’s Electronic Channels(K-ATM, K-Cyber and K PLUS) ?

Cannot Withdraw, Deposit, Transfer Money Via KBank’s Electronic Channels (K-ATM, K-Cyber and K PLUS)​
Document/ Evidence Preparation For The Investigation

​
​
​
What To Do When Making ?
​

What To Do When Making Incorrect Money Transfer Via Electronic Channels(K-ATM, K-Cyber and K PLUS)
Document/ Evidence Preparation For The Investigation

To enable K PLUS to access all services via Wi-Fi (90 days per time), please follow these steps

1
 

> Select Setting (right corner below)
2

> Turn on "Access all services via Wi-Fi"

Cannot apply K PLUS because of using second-handed phone?

1

Android (Samsung, Huawei, Oppo, Nokia, etc.)Factory data reset

 

*All data and setting will be erased but data in Micro SD Card still alive
> (Reset device)
2

iOS (iPhone and iPad)Restore iOS


*All data and setting will be erased, data and setting should be back up in your computer or iCloud
> Select Setting
> General management
>Reset
> Factory data reset
> General
> Reset
> Erase All Content and Setting

Cannot apply K PLUS because of using second-handed phone?

1

Android (Samsung, Huawei, Oppo, Nokia, etc.) more or equal 4.2

 

Check version Android
Factory data reset*All data and setting will be erased but data in Micro SD Card still alive
>Setting
> About Phone
> Version
2

iOS (iPhone and iPad) more or equal 9.0


Check version iOS
> etting
> General
> About
> Version
​
TIPS ​: Do not forget to set auto update to get lasted version

Debit Card Lost or Stolen? Left in A Machine? Don’t Worry! You Can Cancel Debit/ ATM Card Via K PLUS Promptly!

1
 

Select Debit/ ATM card which you want to cancel, and then select setting (left corner of the circle)
2
 

Select Cancel Debit/ ATM Card
3

Checking card details before selecting “Cancel Card” (System will deactivate the card immediately)
TIPS
- Do not forget to check transaction history of the Debit/ ATM card
- After canceling card, you can issue new debit card via, by selecting Services > Apply for Debit card (7-working-day delivery)
​

Cannot Withdraw, Deposit, Transfer Money Via KBank’s Electronic Channels (K-ATM, K-Cyber and K PLUS)

Cannot Withdraw, Deposit, Transfer Money
Via KBank’s Electronic Channels (K-ATM, K-Cyber and K PLUS)

1. Report problems and submit relevant evidences as specified in the next page

  • Deposit Inform Bank of account owner
  • Withdraw Inform Bank of account owner
  • Transfer Inform Bank of the transferor

2. Bank acknowlegdes problems and informs problem solving duration

3. Bank reports the investigation result and if the cause is from system or any techncal errors, Bank will...

  • Deposit Adjust to the destination account
  • Withdraw Refund to the account owner
  • Transfer Adjust to the destination account

4. If you do not agree with the result, please submit additional information/ evidences for re-investigation
*Except the case that the money has not been transferred, Bank will adjust the money back to the tranferor

Contact Us ,

  • Kasikorn Bank Branch
  • K-Contact Center 02-888-8888 press 92
  • KBank Live

Document/ Evidence Preparation For The Investigation

Tips for reducing the transaction problem
Important information: (Date/time, Transaction type, amount, slip (If any))​

  • Account name/ Account number/ ID number or Mobile phone number which is registered with PromptPay
  • ATM Card/ Debit Card/ Credit Card/ Cash Advance card number
  • Additional Information such as screen capture which is shown error messages

Don’t forget to check transaction before pressing confirmation
  1. Account No./ PromptPay No.
  2. Account Name
  3. Bank name
  4. Amount

What To Do When Making Incorrect Money Transfer ​
Via Electronic Channels (K-ATM, K-Cyber and K PLUS)

Transferor

Wrong transferee

Incorrect Transfer ​​

Wrong transferee

  • Due to legal conditions, Bank cannot directly draw out the transferred money back without account’s owner authorization
  • Fee transfer might be responsible by the transferor
  • Those who recieve transferred money might be guilty of the offense if not returning to the owner

Method
Making negotiation directly if the transferor knows the destination account holder but if you cannot contact each other

  1. Report problem by transaction category and summit relevant evidences as specified in the next page
  2. Bank acknowlegdes problem and informs problem solving duration
  3. Contacting destination account owner for agreement
    1. Same bank case, Bank will contact the destination account holder directly
    2. Other Bank case, Bank will contact bank owner of destination account
  4. Bank informs the result
    1. If the destination account holder agrees to return the fund, bank will adjust to the transferor account
    2. If the destination account holder does not agree or cannot be reached, you are required to make a report to the police to request the destination account suspension and contact information for further legal processes.

 

Contact Us:

  1. Kasikorn Bank Branch
  2. K-Contact Center 02-888-8888 Press 03
  3. KBank Live
Slide

Document/ Evidence Preparation For The Investigation

1

 
Checking money before depositing or withdrawing
2

 
The bank notes should be in a good condition
3

 
Checking Account name, Account No./ PromtPay No. and Transaction amount
4

 
Don’t forget your card after finishing the transaction
5

 
Don’t forget to log out the system after finishing the transaction every time

Please keep the transaction slip and destroy when it is not in use.



​
​ ​
​
​
Black
Middle|Left
Left
 
​​​

The differences between K PLUS and K-Cyber

DetailsK ​PLUS​
K-Cyber
Device for Service AccessMobile phones with internet access; smartphones Devices with internet access; laptops and tablets
Product FeaturesMobile Phone Application
Online banking
Default ​​limit for financial Transaction100,000 baht / day
100,000 baht / day
Maximum Limit
(Clients must submit additional documents)		500,000 baht / day
500,000 baht / day
Security System​Triple Lock Security access the device’s number, mobile phone number, and PIN every time.​

Optimum Security

  1. Access the services with User ID and Password
  2. Confirm the user’s identity with SMS / QR-OTP on the smartphone before every important transaction for additional security
​
​
None
19
Padding
 
 

จัดการบัญชีหรือบัตรเดบิต
ด้วยตัวเอง

รวดเร็วกับการขอ Statement ที่ดูได้สูงสุดถึง 12 เดือน รับได้ทันทีทางอีเมล พร้อมปรับเปลี่ยนวงเงินถอน โอน ช้อปได้ดั่งใจ บัตรหายก็อายัดได้ทันที

Black
Middle|Left
Left
 
None
20
Padding

โอน เติม จ่าย
ใช้บ่อย ใช้ง่าย ด้วย “รายการโปรด”

บันทึกรายการโปรดได้ถึง 30 รายการ เลือกใช้ได้ทันทีพร้อมใส่ภาพให้จดจำได้ง่ายขึ้น

 
 

บันทึกรายการโปรด

กดครั้งเดียวก็ทำธุรกรรมได้ทันที
โดยสามารถใส่ภาพเพื่อให้ง่ายต่อการจดจำ

 
 

เข้าถึงรายการโปรดได้ทุกเมื่อ

แค่กดที่เมนูลัดตรงมุมขวาบน

ดูวิดีโอตัวอย่างการใช้งาน
Black
Middle|Left
Left
 
None
21
Padding
 
 

บัตรเครดิตหรือบัตรกดเงินสด
กี่บัตร ก็จัดการได้

เปิดใช้งานบัตรใหม่ ดูรายการกดเงิน รายการใช้จ่ายบัตรเครดิตดูคะแนนสะสม และจ่ายบิลบัตร ทำได้แค่ปลายนิ้ว

Black
Middle|Left
Left
 
None
22
Padding
 

ซื้อขายกองทุนสะดวก

เลือกจ่ายสบาย ๆ ผ่านบัญชีหรือบัตรเครดิต

 

ประกันเดินทางก็ซื้อได้

ซื้อประกันเดินทางระหว่างประเทศง่าย ๆ อนุมัติทันที พร้อมส่งกรมธรรม์ให้ทางอีเมล คุ้มครองตลอดการเดินทาง

Black
Middle|Left
Left
 
None
23
Padding
 
 

อุ่นใจด้วยมาตรฐาน
ความปลอดภัยระดับโลก

ปกป้องข้อมูลด้วยระบบล็อก 3 ชั้น

ล็อกเครื่อง ล็อกเบอร์ ล็อกด้วยรหัส

เข้าใช้งานได้ทันทีด้วย Touch ID*

หรือรหัส 6 หลักที่ตั้งเอง

ดูวิดีโอตัวอย่างการใช้งาน

*สำหรับผู้ใช้ iPhone 5s ขึ้นไป

Black
Middle|Left
Left
 
None
24
Padding

บริการสำหรับคุณบน K-Mobile Banking PLUS

 
 

โอนเงินผ่านเบอร์มือถือ* หรือ QR Code ไม่ต้องจำเลขที่บัญชี

 
 

เติมเงินมือถือ และเติมเงิน Easy Pass

 
 

จ่ายบิล แค่สแกนบาร์โค้ด และกดจ่ายบิล

 
 

ซื้อ / ขายกองทุนทันทีที่ต้องการ

 
 

บริการรับ - โอนเงินแบบใหม่ แค่ใช้เลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือ

 
 

ประวัติการทำรายการให้ย้อนดูรายละเอียดได้

 
 

รายการไหนใช้บ่อย บันทึกเป็นรายการโปรด

 
 

ดูสินทรัพย์ทั้งหมดง่าย ๆ ในที่เดียว

 
 

แจ้งทุกการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต

 
 

สมัครใช้บริการอื่นได้

ดูวิดีโอตัวอย่างการใช้งาน

*ต้องเป็นเบอร์มือถือที่ใช้บริการ K-Mobile Banking PLUS เท่านั้น

 
Black
Middle|Left
Left
 
None
25
Padding

รายละเอียดการใช้บริการ

ค่าธรรมเนียม
ตารางค่าธรรมเนียม
Black
Middle|Left
Left
 

​

​

ค่าธรรมเนียมและอัตราการใช้บริการ

รายละเอียดค่าธรรมเนียม
1. ค่าสมัครใช้บริการ
  • ค่าธรรมเนียมแรกเข้า
ไม่คิดค่าธรรมเนียม
  • ค่าธรรมเนียมรายปี
ไม่คิดค่าธรรมเนียม
2. สอบถามยอดบัญชีไม่คิดค่าธรรมเนียม
3. ดูรายการเดินบัญชีย้อนหลังไม่คิดค่าธรรมเนียม
4. โอนเงิน (เฉพาะบัญชีที่มีการลงทะเบียนไว้แล้ว)
โอนเงินระหว่างบัญชีตัวเอง
  • ในเขตสำนักหักบัญชีเดียวกัน
ไม่คิดค่าธรรมเนียม
  • ข้ามเขตสำนักหักบัญชี (นับรวมรายการโอนเงินให้บุคคลอื่นและรายการโอนผ่านมือถือ)
ฟรี 5 ครั้ง / เดือน ครั้งต่อไปรายการละ 10 บาท
โอนเงินให้บุคคลอื่นที่มีบัญชีธนาคารกสิกรไทย (นับรวมรายการในเขตและข้ามเขตสำนักหักบัญชี)
  • ในเขตสำนักหักบัญชีเดียวกัน
ไม่คิดค่าธรรมเนียม
  • ข้ามเขตสำนักหักบัญชี (นับรวมรายการโอนเงินระหว่างบัญชีตนเองและรายการโอนผ่านมือถือ)
ฟรี 5 ครั้ง / เดือน ครั้งต่อไปรายการละ 10 บาท
โอนเงินให้บุคคลอื่นที่มีบัญชีธนาคารอื่น
  • วงเงินไม่เกิน 20,000 บาท / รายการ
25 บาท / รายการ
  • วงเงินมากกว่า 20,000 บาท แต่ไม่เกิน 50,000 บาท / รายการ
35 บาท / รายการ
5. ชำระค่าบัตรเครดิตกสิกรไทยไม่คิดค่าธรรมเนียม
6. ชำระค่าสินค้าและบริการ เช่น เพจเจอร์, โทรศัพท์มือถือ, ค่าชั่วโมงอินเตอร์เน็ตอัตราค่าธรรมเนียมแตกต่างกันขึ้นอยู่กับข้อตกลงของแต่ละบริษัท

หมายเหตุ

  • วงเงินรวมในการทำธุรกรรมทางการเงิน (โอนเงินไปยังบัญชีตนเอง โอนเงินไปบัญชีบุคคลอื่น โอนต่างธนาคาร หรือขำระค่าสินค้าและบริการ) : 500,000 บาท / User ID / วัน (*เฉพาะการโอนเงินไปบัญชีบุคคลอื่น สามารถโอนได้ 100,000 บาท / User ID / วัน)
  • ค่าธรรมเนียมต่าง ๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โดยธนาคารไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
None
31
Padding

รายละเอียดการสมัคร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติของผู้สมัครใช้บริการ

  • เป็นบุคคลธรรมดาอายุตั้งแต่ 15 ปีขึ้นไป ที่มีบัญชีออมทรัพย์ / บัญชีกระแสรายวันของธนาคารกสิกรไทย
  • มีบัตรเอทีเอ็ม บัตรเดบิต หรือ บัตรเครดิตที่ผูก