3 Step หาตลาด Niche ให้ธุรกิจ เพื่อครองใจกลุ่มเป้าหมายก่อนใคร
ความท้าทายสำหรับธุรกิจที่จับ Niche Market หรือตลาดที่มีความสนใจเฉพาะ คือการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และครองใจผู้บริโภค โดยส่วนมากผลิตภัณฑ์ที่ขายในตลาด Niche เหล่านี้มักจะเป็นของที่มีราคาสูง ไม่ได้เป็นที่ต้องการในวงกว้าง แต่เป็นกลุ่มที่ลูกค้ามีกำลังซื้อ
ด้วยเหตุผลนี้เองแม้จะเป็นตลาดที่เข้าถึงยาก แต่ก็นับเป็นโอกาสที่จะสร้างรายได้ให้กับธุรกิจอย่างมหาศาล 3 Step ต่อไปนี้จะช่วยให้ผู้ประกอบการมองหา เข้าถึง Niche Market และครองใจลูกค้าได้ก่อนใคร
Step 1 กำหนดเป้าหมาย
ธุรกิจจะหน้าตาเป็นอย่างไร จุดประสงค์ของการทำธุรกิจครั้งนี้คืออะไร และต้องการที่จะบรรลุผลแบบใดผ่านธุรกิจนี้ ผู้ประกอบการบางคนเริ่มต้นธุรกิจด้วยการตั้งเป้าหมายเรื่องเงินไว้เป็นอันดับแรก ในขณะที่อีกคนอาจจะกำลังต้องการเปลี่ยนแปลงโลกใบนี้ให้ดีขึ้นตามอุดมคติของตัวเอง
ซึ่งในความเป็นจริงนั้น ไม่มีเหตุผลใดดีกว่าหรือถูกต้องไปกว่ากัน เพียงแต่การที่ผู้ประกอบการรู้ความต้องการ และตั้งเป้าหมายให้ตัวเองได้อย่างชัดเจน จะช่วยให้การทำธุรกิจเต็มไปด้วยแรงขับเคลื่อนที่ไม่มีวันถดถอย ดังนั้นคำถามแรกคือ ‘คุณต้องการอะไร?’
Step 2 ค้นหา Zone of Genius
การจะทำธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Niche Market ด้วยแล้ว สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องพบเจอไม่ใช่แค่การทำงานหนักเพียงอย่างเดียว แต่ยังมีปัจจัยในเรื่องความทุ่มเท ความรักในสิ่งที่ทำ และแรงผลักดันมากมายที่สุดท้ายอาจจะต้องสร้างขึ้นมาด้วยตนเอง
Zone of Genius คือพื้นที่บรรจบของพรสวรรค์ ความหลงใหล และความแข็งแกร่งอันโดดเด่นของคุณ งานประเภทไหนที่ทำให้คุณสามารถทุ่มเทได้แม้จะผ่านไปทั้งวันก็ยังรู้สึกสนุกที่จะทำต่อไป งานอะไรที่นอกจากจะทำด้วยความอิ่มใจแล้ว ยังนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดีได้สม่ำเสมอ
เมื่อค้นพบ Zone of Genius ของตัวเองแล้ว ก็คงให้คำตอบตัวเองได้ไม่ยากว่าธุรกิจ Niche ที่มี Passion ที่จะทำ คือธุรกิจอะไร
Step 3 ระบุกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติ
เมื่อทำธุรกิจเฉพาะกลุ่ม ย่อมไม่ใช่ทุกคนที่จะสนใจในผลิตภัณฑ์ของเรา ‘กลุ่มเป้าหมายในอุดมคติ’ คือกลุ่มคนที่นอกจากจะมีความสนใจในเรื่องราวเดียวกันกับแบรนด์แล้ว ยังจะต้องมี Pain Point บางอย่างที่ทำให้พวกเขารู้สึกถึงความ ‘จำเป็นต้องมี’
ตัวอย่างเช่น ทำธุรกิจแว่นตากันแดด คนส่วนใหญ่จะซื้อจากที่ไหนก็ได้เพราะเป็นของที่มีขายทั่วไป แต่แบรนด์ของเรานำเสนอแว่นตากันแดดที่ผลิตจากเทคโนโลยีชั้นสูง จึงทำให้เลนส์มีความคงทนไม่แตกหักแม้จะตกอย่างรุนแรง หรือแม้กระทั่งโดนรถเหยียบก็ไม่เป็นรอย ขาแว่นตาก็ทำให้บางและยืดหยุ่น มีน้ำหนักเบา ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้มีพฤติกรรมที่ต้องการซื้อแว่นตากันแดดบ่อย ๆ ชอบทำกิจกรรมกลางแจ้งที่ต้องใช้แว่นเป็นเวลานาน
กลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของธุรกิจนี้อาจจะเป็น คนที่ยินดีจ่ายในราคาที่สูงกว่า มีปัญหาทำแว่นตากันแดดพังบ่อย ไม่ได้เป็นสายแฟชั่น ชอบแต่งตัวสไตล์เดิมใช้ของเดิม ๆ
เมื่อทำทั้ง 3 Step ที่กล่าวมาจนครบแล้ว ขั้นตอนต่อไปก็คือการวางกลยุทธ์การตลาด การสร้างแบรนด์ เพื่อสื่อสารและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย โดยโฟกัสไปที่การสร้างประสบการณ์ ยกระดับคุณค่าแบรนด์เพื่อให้ลูกค้าไว้วางใจ และต้องให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง หากแบรนด์สามารถรักษามาตรฐานประสบการณ์ และผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงเอาไว้ได้ ยิ่งเวลาผ่านไปแบรนด์จะยิ่งมีมูลค่าทางความรู้สึกกับลูกค้ามากขึ้น เสมือนกับการบ่มไวน์ที่ยิ่งนาน ก็ยิ่งราคาสูง
ตัวช่วยร้านค้าตัวจริง ขายง่ายทั้งขายออนไลน์หรือมีหน้าร้าน