หา Gap ในตลาดอย่างไรให้กลายเป็นธุรกิจของเรา
การทำ ‘สิ่งใหม่’ ในโลกธุรกิจยุคปัจจุบันนั้นเกิดขึ้นได้ยาก เพราะคนอื่นต่างทำกันไปก่อนแล้ว ตลาดที่มีคู่แข่งเยอะย่อมหมายความว่า Demand หรือ ‘ความต้องการ’ จากผู้บริโภคก็เยอะตามไปด้วย แต่การกระโดดลงไปในสนามที่มีการแข่งขันอันดุเดือดทันที ไม่ใช่สิ่งที่แนะนำสำหรับผู้เล่นหน้าใหม่
Gap หรือ ‘ช่องว่าง’ จึงเป็นโอกาสที่หากค้นพบ ก็สามารถใช้เป็นช่องทางธุรกิจที่จะทำให้มีโอกาสเติบโตต่อไปได้ ขั้นตอนการหา ‘ช่องว่างทางการตลาด’ ต่อไปนี้จะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการมีพื้นที่เติบโตในเส้นทางของตัวเอง
1. วิเคราะห์ความต่างที่ประสบความสำเร็จ
ให้เริ่มต้นจากการมองหา ‘ตัวเอง’ ในเวอร์ชันที่ประสบความสำเร็จแล้ว ความหมายก็คือสำรวจดูก่อนว่า ในช่วงที่ผ่านมามีธุรกิจใดที่มีทั้งความแตกต่างและประสบความสำเร็จ ศึกษาว่าพวกเขามีแนวทางการขายสินค้า และให้บริการอย่างไร
จากนั้นพยายามทำความเข้าใจวิธีการที่ธุรกิจดังกล่าวกำลังตอบสนองความต้องการของลูกค้า การให้ความสนใจว่าลูกค้ามีส่วนร่วมกับตลาดอย่างไร จะช่วยนำทางการตัดสินใจของคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้
2. พัฒนาแนวทางด้วยแรงบันดาลใจ
การเรียนรู้เป็นพื้นฐานสู่ความสำเร็จ และบ่อยครั้ง วิธีที่ดีที่สุดคือการเดินตามเส้นทางของผู้ที่ประสบความสำเร็จมาก่อนแล้ว โดยเราสามารถสร้างแรงบันดาลใจจากธุรกิจอื่น ๆ ที่ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรม นำแผนการตลาดที่พวกเขาทำได้ดี มาคิดต่อยอดว่าจะ ‘ส่งเสริมธุรกิจ’ เพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มอื่น ๆ ได้อย่างไร
ด้วยการนำแนวทางการตลาดในลักษณะเดียวกัน มาปรับใช้กับฐานลูกค้าที่พวกเขาเข้าไม่ถึง ซึ่งนี่ถือเป็นช่องว่างที่รอให้เราเข้าไปเติมเต็ม
3. ให้ความสนใจกับแนวโน้มในอุตสาหกรรม
‘เทรนด์’ เป็นสิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้อย่างสิ้นเชิงว่า ‘มีอิทธิพล’ ต่อพฤติกรรมผู้บริโภค และอุตสาหกรรมโดยรวม คอยสังเกตดูแนวทางการดำเนินธุรกิจ สื่อการตลาด รวมถึงวิธีการให้บริการของธุรกิจต่าง ๆ ว่ามีความเหมือนหรือแตกต่างกันที่ตรงไหน ช่วงนี้พฤติกรรมผู้บริโภคเป็นอย่างไร หรือมีความต้องการใดบ้างที่ธุรกิจปัจจุบันไม่สามารถตอบสนองได้ จากนั้นค่อยมองหาโอกาสและช่องว่างสำหรับธุรกิจของเราต่อไป
การมองหาช่องว่างทางการตลาด (Marketing Gap) ไม่ได้เหมาะสำหรับธุรกิจใหม่เพียงอย่างเดียว แม้แต่ธุรกิจที่เปิดมานาน การค้นพบช่องว่างฯ ถือเป็น ‘โอกาส’
หากธุรกิจของคุณทำในสิ่งที่คนอื่นยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการหรือแก้ Pain Point ของผู้บริโภคได้ นี่คือช่องว่างชั้นดีที่จะพาธุรกิจของคุณให้เติบโตไปอีกขั้น