Alert Details

SMS received will have the following components:

• Amount spent
• Pay via a card number (last 4 digits of a card)
• The name of the store you buy good or service
• The time of expense
• Remaining balance in credit card / debit card
• In the case where the store cancel a transaction (Void), or in the case where there is a communication is disrupted during printing a slip (Reversal), the bank will send a SMS to inform cancellation for the transaction

SMS Exsample

• Approved Transactions
  • " Paid THB 2,500.00 by card no. x-1234 @ COMPANY NAME 15:15 Balance THB 450,000.00 "
• Rejected Transaction
  • " Reversed THB 2,500.00 to card no. x-1234 @ COMPANY NAME 16:00 Balance THB 450,000.00 "
    

Manage SMS Language

• Select “Serviecs / Transaction Alert / Display / K-Mobile / K-Cyber / Others”
• Select “Transaction Alert / K-mAlert - Debit/Credit Card Spending”
• Select “K-mAlert - Debit / Credit Card Spending”
• Select “Change Language”
• Select Thai or English
• Read Terms & Conditions then select “OK”
• Take the slip​
  
  

Terms and Conditions of the Service

1. The Bank offers K-mAlert to natural persons only. Interested persons can apply for the service. However, the Bank reserves the right of application approval
2. Service users can use their debit or credit card plus their PIN number to apply for the service at KBank ATMs or other channels that the Bank will provide in the future. The service user is willing to receive information of spending with the card used in applying for the service, together with other news of the Bank, at the registered mobile phone number or mobile phone number that is revised later
3. The applicant must have a mobile phone belonging to a participating mobile phone network. The application will be considered successful when the applicant has received the SMS confirming the result at the registered mobile phone number
4. It is service users’ duty to secure confidential information received from the Bank via SMS at the registered mobile phone number
5. The Bank will send SMS messages to service users for every debit card transaction once the card is slipped through the electronic data capture (EDC) for spending, and for transactions of 1,000 Baht or higher for the credit card that is slipped through the EDC or used via e-commerce, or for which the cardholder is asked for an approval code by merchants via telephone. The Bank reserves the right to change the minimum spending amount that triggers an SMS alert when it deems appropriate. The Bank will give notice of such a change in advance, or post a notice at the Bank’s branches and website
6. The Bank does not charge a service fee, except for an international joint network cost that may be charged by your network provider. As a result, the Bank reserves the right to change the service fee when it deems appropriate. The Bank will give notice of such a change in advance, or post a notice at the Bank’s branches and website. And the service user is willing to allow the Bank to immediately deduct the service fee that is due from the KBank account of the service user
7. The objective of the service is only to inform the service users of their card spending. The Bank will not take any responsibility for the SMS messages sent, or for any damage from the use of such a service offered by the Bank. In case the service user does not receive a message, there will be no impact on their bill payment
8. The Bank reserves the right to change terms and conditions as it deems appropriate, and has the right to terminate part or all of the K-mAlert: Debit/Credit Card Spending service, or to stop providing the service to one or all service users, without advance notice
9. If the Bank finds it necessary to disclose financial transactions or transactions related to the service usage of one or many service users to a court or a government agency under regulatory requirements, the service user allows the Bank to disclose or issue a report about financial transactions of the service user to the court, government officers or government units in all respects
10. If service users would like to terminate the K-mAlert service or SMS News, or change the registered mobile phone number or SMS language, they can do it via the Bank’s ATMs or other channels that the Bank will provide in the future​​​
    
    

ยกเลิกบริการ K-mAlert

• เลือกเมนู “สมัครบริการ / SMS ขยันบอก / รูปแบบหน้าจอ / K-Mobile / K-Cyber / อื่น ๆ”
• เลือกเมนู “บริการ SMS ขยันบอก / บริการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตร”
• เลือกเมนู “บริการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตร”
• เลือกเมนู “ยกเลิกบริการแจ้งเตือนทาง SMS”
• อ่านข้อตกลงขอยกเลิกการรับข่าวสารจากธนาคาร แล้วกดปุ่ม “ยืนยันการยกเลิก”
• รับใบบันทึกรายการ
• ลูกค้าจะได้รับข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) เพื่อยืนยันการสมัครใช้บริการ โดยมีข้อความดังนี้ “ท่านได้ยกเลิกการใช้บริการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตร (K-mAlert) เรียบร้อยแล้ว” หรือ “Your K-mAlert service cancellation is successful.”

ยกเลิกรับข่าวสารจากธนาคาร

• เลือกเมนู “สมัครบริการ / บริจาคการกุศล / อื่น ๆ”
• เลือกเมนู “สมัครบริการสำหรับโทรศัพท์มือถือ”
• เลือกเมนู “บริการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตร”
• เลือกเมนู “ยกเลิกรับแจ้งข่าวสารจากธนาคาร”
• อ่านข้อตกลงขอยกเลิกการรับข่าวสารจากธนาคาร แล้วกดปุ่ม “ยืนยันการยกเลิก”
• รับใบบันทึกรายการ
• ลูกค้าจะได้รับ ข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) เพื่อยืนยันการสมัครใช้บริการ โดยมีข้อความดังนี้ “ท่านได้ยกเลิกบริการรับข่าวสารจากธนาคารเรียบร้อยแล้ว” หรือ “Your SMS News cancellation is successful.”