ช่วยเหลือ

การถอนเงินไม่ใช้บัตร (Cardless Withdrawal) คืออะไร ?

บริการถอนเงินโดยไม่ใช้บัตรเป็นฟังก์ชันที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าของธนาคาร โดยสามารถตั้งรายการถอนเงินบน K PLUS และรับเงินสดได้ที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคารกสิกรไทยทั่วประเทศได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้บัตร ทั้งนี้ลูกค้าสามารถค้นหาตู้เอทีเอ็มได้ผ่าน K PLUS

ผลิตภัณฑ์บัตรใดบ้างที่รองรับบริการถอนเงินไม่ใช้บัตร ?

ผลิตภัณฑ์บัตรที่รองรับบริการถอนเงินไม่ใช้บัตรได้แก่ บัตรเดบิต/ บัตรเอทีเอ็ม/ บัตรเครดิต และบัตรเงินด่วน Xpress Cash

การถอนเงินไม่ใช้บัตรมีค่าธรรมเนียมหรือไม่ ?
  • การถอนเงินไม่ใช้บัตรด้วยบัตรเดบิต/ บัตรเอทีเอ็ม และบัตรเงินด่วน Xpress Cash ที่ตู้เอทีเอ็มหรือสาขาธนาคารกสิกรไทย ฟรี ไม่คิดค่าธรรมเนียม
  • การถอนเงินไม่ใช้บัตรที่เคแบงก์เซอร์วิสมีค่าธรรมเนียม 15-20 บาทต่อรายการ ขึ้นกับตัวแทนผู้ให้บริการ

สำหรับบัตรเครดิต ธนาคารคิดอัตราดอกเบี้ยต่อปี สูงสุด 18% โดยมีค่าธรรมเนียมการเบิกถอนเงินสด 3% และภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ซึ่งจะปรากฎในใบแจ้งยอดในรอบบัญชีถัดไป โดยมียอดขั้นต่ำในการเบิกถอนในแต่ละครั้งไม่น้อยกว่า 2,000 บาท

การถอนเงินไม่ใช้บัตรเครดิตและบัตรเงินด่วน Xpress Cash มีการคิดดอกเบี้ยหรือไม่ ?

บัตรเครดิตมีการคิดดอกเบี้ยตามประเภทบัตร ส่วนบัตรเงินด่วน Xpress Cash คิดอัตราดอกเบี้ยตามเอกสารแจ้งผลการอนุมัติ หรือใบแจ้งยอดสินเชื่อ (Statement)

สามารถทำการการถอนเงินไม่ใช้บัตรได้ครั้งละกี่รายการ ?

สามารถถอนเงินไม่ใช้บัตรได้ครั้งละ 1 รายการ ซึ่งลูกค้าสามารถทำรายการครั้งต่อไปได้หลังจากการรับเงินสำเร็จ, มีการยกเลิกรายการ หรือรายการหมดอายุกรณีที่ไม่มีการรับเงินภายใน 24 ชั่วโมง

หากต้องการยกเลิกรายการถอนเงินไม่ใช้บัตรที่ทำรายการไว้แล้วต้องทำอย่างไร ?

ลูกค้าสามารถยกเลิกรายการถอนเงินไม่ใช้บัตรได้ตามขั้นตอนดังนี้

  1. กดปุ่ม ธุรกรรม (Banking) แล้วทำการ Log in เข้าสู่ระบบ
  2. กดปุ่มถอนเงิน
  3. ระบบจะแสดงรายการถอนเงินไม่ใช้บัตรที่ลูกค้าได้ทำรายการไว้
  4. กดปุ่ม ยกเลิกรายการ และกดยืนยัน เพื่อยกเลิกรายการ
สแกน QR CODE บนตู้ ATM ของธนาคารอื่นได้หรือไม่ ?

ถอนเงินไม่ใช้บัตรบน K PLUS สามารถใช้งานได้กับ QR CODE ที่ตู้ ATM ของธนาคารกสิกรไทยเท่านั้น

บัญชีกระแสรายวันและบัญชีร่วม สามารถทำรายการได้หรือไม่ ?

สามารถใช้งานได้ตามปกติ

หากมีบัญชีที่ผูกไว้กับ K PLUS หลายบัญชี สามารถทำรายการพร้อมกันได้หรือไม่ ?

ไม่สามารถทำได้ บริการ K PLUS รองรับรายการถอนเงินไม่ใช้บัตรครั้งละ 1 รายการเท่านั้น ลูกค้าจะสามารถทำรายการใหม่ได้อีกครั้ง เมื่อรายการแรกสำเร็จ หรือรายการหมดอายุแล้วเท่าน้ัน

สามารถถอนเงินไม่ใช้บัตรได้เท่าไรต่อครั้ง และสูงสุดเท่าไรต่อวัน ?

ลูกค้าสามารถถอนเงินไม่ใช้บัตรได้สูงสุด 30,000* บาทต่อครั้ง และไม่เกิน 500,000 บาทต่อวัน ไม่รวมวงเงินทำรายการผ่าน K PLUS

สำหรับบัตรเครดิต วงเงินสูงสุดที่สามารถถอนได้ต่อวันขึ้นอยู่กับประเภทบัตร

*ถอนเงินสูงสุด 30,000 บาทต่อครั้ง ขึ้นอยู่กับประเภทตู้ ATM ของธนาคาร

การสแกน QR Code สามารถสแกนจากแอปพลิเคชันใดได้บ้าง ?

การถอนเงินไม่ใช้บัตรต้องทำการสแกน QR CODE ด้วยกล้องจากเมนูสแกน และเมนูถอนเงินไม่ใช้บัตรของ K PLUS เท่านั้น

ถอนเงินไม่ใช้บัตรสามารถทำรายการผ่าน WiFi ได้หรือไม่ ?

สามารถทำรายการได้ตามปกติ

ลูกค้าใช้บริการถอนเงินโดยไม่ใช้บัตร ATM สามารถทำรายการที่เครื่องฝาก-ถอนเงินสด เพื่อถอนเงินได้หรือไม่ ?

สามารถทำรายการได้ตามปกติ

ระยะเวลาต่อครั้งในการกดรับเงินที่ตู้เอทีเอ็มหลังจากทำรายการถอนเงินไม่ใช้บัตร ?

ลูกค้าสามารถกดรับเงินที่ตู้เอทีเอ็มได้ภายใน 24 ชม. หลังจากทำรายการ