K PLUS เวอร์ชันใหม่ สามารถใช้งานได้กับ โทรศัพท์มือถือหรือแท๊ปเล็ตที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS15 หรือ Android 9.0 ขึ้นไป ทั้งนี้อุปกรณ์ดังกล่าวจะต้องไม่ผ่านการทำ Jailbreak หรือ Root มาก่อน ถ้าหากอุปกรณ์ของลูกค้าไม่รองรับระบบปฏิบัติการดังกล่าวจะไม่สามารถใช้งาน K PLUS ได้หากลูกค้าต้องการใช้งานแนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนเครื่องให้เป็นรุ่นที่รองรับ