หัวข้อ :

ลืมรหัสผ่าน K PLUS หรือ ใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้องจนรหัสล็อค และต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านด้วยตนเอง ทำอย่างไร ?

ลูกค้าสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ด้วยตนเองบนแอป ตามขั้นตอน ดังนี้ ดูวิดีโอเพิ่มเติม

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าใส่รหัสผ่าน
กรณีมีบัตรเดบิต เลือก "ตั้งรหัสผ่านใหม่ด้วยบัตรเดบิต" เพื่อปลดล็อค/ตั้งรหัสผ่านใหม่ผ่านตู้ K-ATM
กรณีไม่มีบัตรเดบิต เลือก "ตั้งรหัสผ่านใหม่ด้วยบัตรประชาชน" ลูกค้าจะต้องไปดำเนินการยืนยันตัวตนที่จุดยืนยันตัวตนของธนาคาร ได้แก่ ตู้ K-ATM ที่มีสัญลักษณ์ K CHECK ID, ตัวแทนที่ธนาคารกำหนด หลังจากนั้นเข้าแอป K PLUS อีกครั้ง สแกนใบหน้า และตั้งรหัสผ่านใหม่

ให้เราช่วยเหลือคุณ