คำถามที่พบบ่อย

K BIZ

คำถามที่พบบ่อย

K BIZ
ผู้ใช้งาน (User ID)
ปลดล็อกรหัสผ่าน / ระงับการใช้บริการชั่วคราว / ยกเลิกบริการ
โอนเงิน
การจัดการเช็ค (Cheque)
รายการเดินบัญชี (Statement)
ปัญหาการทำธุรกรรม
สมัครบริการ
เวอร์ชั่นเบราว์เซอร์
จ่ายเงินเดือน (Payroll)
ค่าธรรมเนียม
K BIZ เป็นบริการที่รองรับลูกค้าประเภทใดบ้าง

K BIZ เป็นบริการ Internet Banking เพื่อรองรับการใช้งานของผู้ประกอบธุรกิจ / เจ้าของกิจการ / ผู้ที่ทำธุรกิจขนาดเล็ก / ขนาดกลาง และ ผู้ที่ทำธุรกิจแบบมีผู้ช่วยมากกว่า 1 คน ไปจนถึงบริษัท หรือนิติบุคคลที่มีความต้องการบริการธนาคารออนไลน์เพื่อช่วยจัดการเรื่องการทำธุรกรรมทางการเงินให้เป็นเรื่องง่าย

K BIZ สามารถมีผู้ใช้งานในระบบได้กี่คน และมีประเภทอะไรบ้าง

สามารถมีผู้ใช้ระบบได้หลายคน (Multi-user) และสามารถกำหนดบทบาทของผู้ใช้งานได้หลายประเภท (ผู้ใช้งานในระบบได้สูงสุด 4 ประเภท) ได้แก่ ผู้เรียกดูข้อมูล(Viewer) , ผู้ทำรายการ (Maker), ผู้อนุมัติรายการ (Authorizer) , ผู้ดูแลระบบ (Administrator)เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจที่มีการเติบโตและมีผู้ช่วยในการทำธุรกิจมากขึ้น

วงเงินการโอนต่อวันของ K BIZ

เริ่มต้น 300,000 บาท สูงสุด 10 ล้านบาทต่อวัน และสามารถโอนเงินภายในบัญชีตนเองที่ผูกบริการบน K BIZ ได้สูงสุด 30 ล้านบาทต่อวัน

การอนุมัติ/ยืนยันการทำรายการ สามารถดำเนินการได้อย่างไร

การอนุมัติ/ยืนยันการทำรายการ สามารถดำเนินการได้ 2 วิธี

  1. กรณีที่วงเงินการทำรายการต่อวันไม่เกิน 2 ล้านบาท สามารถอนุมัติ/ยืนยันทำรายการได้ด้วย SMS-OTP หรือ K PLUS
  2. กรณีที่วงเงินการทำรายการต่อวันตั้งแต่ 2 ล้านบาทขึ้นไป สามารถอนุมัติ/ยืนยันทำรายการได้ด้วย K PLUS

เงื่อนไขการใช้ K PLUS เพื่ออนุมัติ/ยืนยันการทำรายการมีรายละเอียด ดังนี้

  1. ท่านสามารถลงทะเบียนเพื่อใช้ K PLUS ยืนยันการทำรายการ ที่ระบบ K BIZ หากท่านไม่มี K PLUS ท่านสามารถดาวน์โหลดได้ที่ App Store หรือ Play Store (ศึกษารายละเอียดการสมัครบริการ K PLUS ได้ที่ https://www.kasikornbank.com/kplus)
  2. หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ K PLUS ต้องตรงกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านสมัครใช้บริการ K BIZ
  3. ท่านที่ใช้บริการ K BIZ กับหลายบริษัท (1 บริษัท ต่อ 1 User ID) ท่านสามารถใช้ K PLUS เครื่องเดียวกัน ในการยืนยันการทำรายการได้ โดยหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่สมัครใช้บริการ K BIZ ของทุกบริษัท ต้องตรงกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ K PLUS
  4. การลงทะเบียนเพื่อใช้ K PLUS ยืนยันทำรายการ แนะนำให้ใช้ 3G/4G ในการลงทะเบียน
การเข้าสู่ระบบครั้งแรก (First Time Login) ของลูกค้าที่สมัคร K BIZ ต้องทำอย่างไรบ้าง

สำหรับบุคคลธรรมดาที่สมัครบริการด้วยตนเองผ่าน website เมื่อทำการสมัครสำเร็จ ระบบจะพาท่านเข้าสู่บริการK BIZ ทันที

สำหรับลูกค้านิติบุคคลที่สมัครบริการที่สาขาของธนาคาร หลังจากสมัครบริการ K BIZ เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะได้รับ User ID และ Password (โดย User ID จะถูกส่งไปที่ email ของลูกค้าที่มีหน้าที่เป็น Admin บน K BIZ และ Password จะได้รับผ่านทาง SMSที่เบอร์มือถือของลูกค้า) และนำมาใช้ในการเข้าสู่ระบบ K BIZ หลังจากนั้น ระบบจะให้เปลี่ยน User ID และ Password โดยให้ลูกค้าเป็นผู้กำหนดใหม่เอง พร้อมกับยืนยันข้อมูลส่วนตัวของตนเอง เมื่อดำเนินการสำเร็จ ระบบจะพาท่านเข้าสู่การใช้งานบริการ K BIZ

อย่างไรก็ตาม ขอให้ท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรก ภายใน 14 วัน หลังจากได้รับ User ID และ Password เนื่องจาก User ID และ Password ดังกล่าว จะหมดอายุภายใน 14 วัน ถ้าท่านดำเนินการหลังจากนั้น จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ทันที ต้องติดต่อ “K-Contact Center หรือ K-BIZ Contact Center” ของธนาคาร

K-Cyber / K-Cyber for SME และ K BIZ คือบริการเดียวกันใช่หรือไม่

K BIZ คือ บริการ Internet Banking รูปโฉมใหม่ ที่ได้มีการปรับปรุงและพัฒนามาจาก K-Cyber และ K-Cyber for SME โดยเป็นการยกระดับความปลอดภัยในการใช้บริการ และป้องกันความเสี่ยงจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ รวมถึงเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สำหรับลูกค้า K-Cyber / K-Cyber for SME เดิม จำเป็นตัองดำเนินการอะไรหรือไม่ ในการมาใช้ K BIZ

สำหรับลูกค้า K-Cyber / K-Cyber for SME เดิม ทางธนาคารจะดำเนินการปรับปรุงระบบ และเปลี่ยนชื่อบริการเป็น K BIZ แทน โดยท่านสามารถใช้ User ID และ Password เดิม ในการเข้าใช้งาน K BIZ ได้ทันที