13 ส.ค. 62

จัดเกมรุก เสริมเกมรับ ปรับแผนธุรกิจให้โตกับโต

คะแนนเฉลี่ย

สินเชื่อ/ธุรกิจ

​​​​​​​​จัดเกมรุก เสริมเกมรับ ปรับแผนธุรกิจให้โตกับโต


          ข้อมูลตัวเลขของธุรกิจ ถือว่ามีความสำคัญมากขึ้นในโลกยุคใหม่ ยกตัวอย่างเช่น ตัวเลขยอดขายในแต่ละฤดูกาล ยอดขายของสินค้าแต่ละประเภทบนหน้าร้าน หรือแม้แต่ตัวเลขจำนวนลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำในแต่ละเดือน ตัวอย่างข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาวิเคราะห์ ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจหรือใช้ประกอบการตัดสินใจของผู้ประกอบการได้


          การวางแผนธุรกิจไม่ต่างอะไรกับการเล่นฟุตบอลที่ต้องเล่นเป็นทีม ทั้งทีมต้องเล่นตามแผนที่วางไว้ โดยอาจมีการเปลี่ยนแปลงบ้างจากข้อมูลระหว่างเกมการแข่งขันที่เปลี่ยนไป แต่ทุกอย่างต้องเป็นระบบตามที่โค้ชวางเอาไว้เพื่อให้ทั้งทีมบรรลุจุดหมายเดียวกัน นั่นคือชัยชนะของทีม ทีมไม่สามารถชนะได้เลยหากมีผู้เล่นที่เก่งเพียงคนเดียวหรือแต่ละคนไม่ทำตามแผนที่วางไว้ การแบ่งหน้าที่ในแผนธุรกิจจึงไม่ต่างกับการวางแผนเล่นฟุตบอลที่มีทั้งกองหน้า กองกลางและกองหลัง ที่ต้องสอดประสานกันทั้งทีม


บริหารทีม วางแผนเกมธุรกิจ

          1. ตำแหน่ง กองหน้าสร้างยอดขาย: ทีมขายและทีมการตลาด
          หากเปรียบเทียบการวางแผนธุรกิจกับการเล่นฟุตบอลแล้ว กองหน้าที่มีหน้าที่ทำประตูคงไม่ต่างอะไรกับทีมขายและทีมการตลาดที่ทำยอดขายให้กับธุรกิจ ผู้ประกอบการสามารถนำข้อมูลตัวเลขของทีมขายและทีมการตลาดมาวิเคราะห์ได้ เช่น ตัวเลขยอดขายต่อเดือนเพื่อดูแนวโน้มยอดขายในแต่ละเดือน หรือเจาะลึกลงไปในรายการสินค้าบนหน้าร้านว่า สินค้าประเภทไหนขายดี ในแง่ของภาพรวม แต่ละสาขา รายภูมิภาคหรือระหว่างลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ ซึ่งจะทำให้ผู้ประกอบการเห็นภาพของธุรกิจที่กว้างขึ้น และนำไปตัดสินใจกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจได้ เช่น การตลาดแบบไหนที่เหมาะกับกลุ่มลูกค้าใหม่ การตลาดแบบไหนที่ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ หรือสินค้าชิ้นใดที่ควรเลิกจำหน่ายหรือขายให้น้อยลง เป็นต้น การนำข้อมูลตัวเลขยอดขายและการตลาดมาวิเคราะห์ในหลายมิติช่วยให้ผู้ประกอบการตัดสินใจแผนกลยุทธ์ได้ตรงจุดและรอบด้านมากขึ้น

          2. ตำแหน่ง กองกลางผลักดันยอดกำไร: ทีมผลิต ทีมขนส่ง ทีม Operation
          หลายคนอาจจะสงสัยว่าทำไมกองกลางเป็นทีมที่ผลักดันกำไรแทนที่จะเป็นกองหน้าที่เป็นทีมขาย เพราะไม่ว่าทีมขายจะขายได้ยอดที่ถล่มทลายสักเท่าไหร่ หากแต่ธุรกิจไม่สามารถบริหารจัดการต้นทุนได้ สุดท้ายก็ไม่เหลือกำไรอยู่ดี ดังนั้น กองกลางของธุรกิจมีหน้าที่คอยช่วยสร้างสรรค์เกมรุก ให้ยอดขายที่ทีมขายทำได้เปลี่ยนมาเป็นกำไรให้ได้มากที่สุด ผู้ประกอบการสามารถนำข้อมูลตัวเลขต่างๆ เพื่อมาวิเคราะห์และสร้างแผนธุรกิจได้ เช่น ระยะเวลาสินค้าในสต๊อกแต่ละรายการ เพราะถ้ายิ่งอยู่บนหน้าร้านนานแสดงให้เห็นว่าสินค้านั้นขายไม่ดี และมีต้นทุนการจัดเก็บเป็นพื้นที่ที่ควรวางขายสินค้าที่ขายดี หรือสินค้าประเภทอิเล็กทรอนิกส์หรือของสดที่ต้องประมาณการการจัดซื้อให้พอเหมาะซึ่งสามารถดูได้จากตัวเลขย้อนหลังนั่นเอง หรือการนำข้อมูลการจัดส่งสินค้าทั้งจากคลังสินค้ามาหน้าร้านและจากหน้าร้านถึงมือลูกค้ามาวิเคราะห์เพื่อหาเส้นทางที่ทำให้เกิดความคุ้มค่าด้านต้นทุนมากที่สุด การวางแผนเพื่อให้การบริหารจัดการภายในธุรกิจได้ดี สุดท้ายแล้วจะมาสะท้อนในภาพกำไรของธุรกิจนั่นเอง

          3. ตำแหน่ง กองหลังป้องกันความเสี่ยง: ทีมการเงิน และ เจ้าของธุรกิจ
          ในเกมฟุตบอล กองหลังมีหน้าที่รักษาพื้นที่และป้องกันไม่ให้ทีมเสียประตู เช่นเดียวกับการทำธุรกิจ กองหลังมีหน้าที่ควบคุมและป้องกันความเสี่ยงของธุรกิจ เพราะความเสี่ยงบางเรื่องหากเกิดขึ้นแล้ว จะมีความเสียหายไม่น้อยหรืออาจถึงขั้นปิดกิจการได้เลยทีเดียว เช่น เรื่องสุขอนามัยของร้านอาหาร หากเกิดเรื่องความสกปรกหรือลูกค้ามารับประทานแล้วเกิดท้องเสีย เป็นข่าวใหญ่โต ร้านอาหารนั้นมีความเสี่ยงที่จะปิดลงได้ หรือความเสี่ยงเรื่องพื้นที่การตั้งกิจการซึ่งอยู่ที่เดียวกันหมด หากเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ไม่คาดคิด ก็จะทำให้เกิดความเสียหายและสูญรายได้อย่างมาก และอีกหนึ่งความเสี่ยงที่สำคัญคือ ด้านการเงิน เพราะธุรกิจอาจจะตกอยู่ในสภาพหมุนเงินไม่ทัน หาเงินมาจ่ายเจ้าหนี้ไม่ได้ เงินทุนขยายกิจการไม่พอ ซึ่งความเสี่ยงเหล่านี้สามารถลดลงไปได้ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลตัวเลขในอดีตของกิจการประกอบกับสถานการณ์ปัจจุบันของธุรกิจเพื่อใช้ในการตัดสินใจหรือการขอวงเงินหมุนเวียนกับทางธนาคาร 

          หากผู้ประกอบการเริ่มวางแผนธุรกิจจากการวิเคราะห์ข้อมูลทั้ง 3 ด้าน ไม่ว่าจะเป็น กองหน้า (ทีมขายและทีมการตลาด) กองกลาง (ทีมผลิต ทีมขนส่ง ทีม Operation) และกองหลัง (ทีมการเงินและเจ้าของธุรกิจ) โดยเริ่มจากการเข้าไปวิเคราะห์ข้อมูลในแต่ละด้านก่อน จากนั้นกำหนดเป็นแผนธุรกิจจากข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์ สุดท้ายคือการติดตามและปรับแผนธุรกิจอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทันกับสถานการณ์ จะช่วยให้สามารถบริหารธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

          ในเกมฟุตบอลทุกตำแหน่งล้วนมีหน้าที่ของตัวเอง กองหน้ายิงประตู กองกลางสร้างสรรค์เกมรุก เกมรับ กองหลังรักษาพื้นที่ ประตูไม่ให้ถูกยิง เหมือนกับการทำธุรกิจที่ทุกฝ่ายต้องทำหน้าที่ของตัวเองและสอดคล้องกันเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด



​" It's not about the name on the back of jersey,
It’s about the badge on the front. "
- David Beckham -



" มันไม่สำคัญหรอกว่า หลังเสื้อทีมนั้นจะเป็นชื่อใคร
แต่มันสำคัญที่ตราสโมสรหน้าเสื้อทีมต่างหาก "
- เดวิด แบคแฮม -


บทความที่เกี่ยวข้อง:


ให้คะแนนบทความ

ศุภณัฐ งามเศรษฐมาศ AFPT

ฝ่ายพัฒนาการให้คำปรึกษาลูกค้า ธนาคารกสิกรไทย