ช่วยเหลือ

สมัคร K PLUS shop ได้ที่ไหน ?

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน K PLUS shop ได้ที่ App Store / Play Store

ใช้อะไรบ้างในการสมัคร ?

ต้องมีแอปพลิเคชัน K PLUS 5.0 และบัญชีธนาคารกสิกรไทย

ทำไมต้องใส่อีเมลเมื่อสมัคร K PLUS shop ?

เพื่อเป็นอีเมลในการล็อกอิน K PLUS shop, รับรายงานการขาย และอีเมลสรุปยอดขาย

การสมัคร K PLUS shop ใช้อีเมลเดียวกับ K PLUS ได้หรือไม่ ?

สามารถใช้อีเมลเหมือนกัน หรือต่างจาก K PLUS ก็ได้ โดยเลือกเปลี่ยนอีเมลขณะที่สมัครได้

หลังจากได้รับรหัส OTP ทางอีเมล จะมีเวลาในการกรอกรหัส OTP ภายในกี่นาที ?

เมื่อใส่อีเมล ร้านค้าจะได้รับรหัส OTP ที่ส่งไปทางอีเมล และจะต้องนำ OTP มายืนยันใน K PLUS ภายใน 3 นาที มิฉะนั้นจะต้องขอรหัส OTP ใหม่

รหัส PIN ที่สร้างหลังจากยืนยันข้อมูลถูกต้องและครบถ้วนคือ PIN อะไร และใช้ PIN เหมือนกับ K PLUS ได้หรือไม่ ?
  • เป็น PIN รหัสตัวเลข 6 หลัก สำหรับเข้าใช้งาน K PLUS shop
  • สามารถใช้รหัส PIN เหมือน K PLUS ได้
K PLUS 1 เบอร์ สามารถสมัครร้านค้า K PLUS shop ได้กี่ร้าน ?

K PLUS 1 เบอร์ 1 บัญชี สามารถสมัคร K PLUS shop ได้ 1 ร้านค้า

เปิดใช้งานครั้งแรก ต้องทำอย่างไร ?
  1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน K PLUS shop
  2. ลงทะเบียนที่ K PLUS
  3. (Swap to Application K PLUS shop) ยืนยันการลงทะเบียน
  4. ใส่โลโก้ / รูปร้านค้า ชื่อร้านค้า และ ประเภทธุรกิจ
  5. ลงทะเบียนร้านค้า
  6. สร้าง PIN 6 หลัก
  7. สร้างโปรไฟล์ร้านค้าให้เรียบร้อยก่อนทำรายการ
สมัคร K PLUS shop แล้วใช้ได้เลยหรือไม่ ?

ใช้ได้ทันที

ทำไมร้านค้า K PLUS Shop ไม่สามารถรับชำระด้วย K PAY LATER ได้ ?
  • ธนาคารได้ปิดปรับปรุงการให้บริการรับชำระค่าสินค้า / บริการด้วยวงเงิน K เปย์ให้ก่อน (K PAY LATER) เพื่อการพัฒนาระบบ ซึ่งมีผลทำให้ร้านค้าบางส่วนไม่สามารถใช้บริการดังกล่าวได้เป็นการชั่วคราว ดูประกาศ
  • ปัจจุบันธนาคารยังไม่มีนโยบายให้ร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าที่นำไปแปลงสภาพเป็นเงินสดได้อย่างรวดเร็ว เช่น ทองรูปพรรณหรือทองคำแท่ง, เพชร พลอย, โรงรับจำนำ, ร้านแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ เป็นต้น รับชำระค่าสินค้า / บริการด้วยวงเงิน K เปย์ให้ก่อน (K PAY LATER) ได้
ทำไมร้านค้า K PLUS shop ไม่สามารถรับชำระด้วย คิวอาร์โค้ด (QR Code) รับชำระเงินรูปแบบเก่าได้ ?

เพื่อยกระดับมาตรฐานการรับชำระเงินให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ธนาคารจึงมีความจำเป็นต้องปรับปรุงระบบ ในการให้บริการคิวอาร์โค้ด (QR code) รับชำระเงินใหม่
โดยคิวอาร์โค้ด (QR code) รูปแบบเดิมจะไม่สามารถใช้ได้ ตั้งแต่วันที่ 24 มิถุนายน 2565 เป็นต้นไป
ดูประกาศ