แนะนำการใช้บริการเบื้องต้น

ฟังก์ชันเด่น

K+ TODAY

แจ้งเตือนรายการที่สำคัญ
โดยผู้ช่วยอัจฉริยะ

MY FAVORITES

ทำรายการใช้บ่อยได้จากหน้าหลัก
ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว

DEALS FOR YOU

ดีลและสิทธิพิเศษ
เพื่อคุณโดยเฉพาะ

ME MODE

รวมรายละเอียดของคุณ
ใช้งานได้ในที่เดียว

MY MEMBER

รวมบัตรสมาชิก

การสมัครบริการ

1. เข้าใช้งาน K PLUS และ
เลือกสมัครผ่าน “สาขา”

2. กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน

3. สร้างและยืนยันรหัสผ่าน

4. กด “เข้าสู่บริการ” เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

1. เข้าใช้งาน K PLUS และ
เลือกสมัครผ่าน “ตู้ ATM”

2. กด “ขอรับรหัสสมัครบริการ”

3. นำรหัสที่ได้รับไปสมัครที่ตู้ ATM
เสร็จแล้วกด “ดำเนินการต่อ”

4. กรอกรายละเอียดพื่อเป็นการยืนยันข้อมูลส่วนตัว และกด “ต่อไป”

5. กด “เข้าสู่บริการ” เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

1. เข้าใช้งาน K PLUS และ
เลือกสมัครผ่าน “สาขา”

2. กด “ขอรับรหัสสมัครบริการ”

3. นำรหัสที่ได้รับไปสมัครที่สาขา
เสร็จแล้วกด “ดำเนินการต่อ”

4. กรอกรายละเอียดพื่อเป็นการยืนยันข้อมูลส่วนตัว และกด “ต่อไป”

5. กด “เข้าสู่บริการ” เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

คำถามที่พบบ่อย

แอปพลิเคชัน K PLUS สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ใดได้บ้าง ?

สามารถใช้งานได้กับโทรศัพท์มือถือหรือแท๊ปเล็ตที่ใช้ระบบปฏิบัติการ ios 9.3 หรือ Andriod 5.0 ขึ้นไป ทั้งนี้อุปกรณ์ดังกล่าวจะต้องไม่ผ่านการทำ Jailbreak หรือ Root มาก่อน

ถ้าไม่มีบัตร ATM หรือบัตรเดบิตสามารถสมัครใช้บริการ K PLUS ได้หรือไม่ ?

ได้ โดยลูกค้าต้องนำบัตรประชาชน และสมุดบัญชีติดต่อสาขาที่ลูกค้าสะดวก เพื่อทำการสมัครบริการ

กรณีเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์มือถือ ต้องทำอย่างไรถึงใช้บริการ K PLUS ได้เหมือนเดิม ?

ลูกค้าที่เปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์มือถือ เมื่อติดตั้งแอพพลิเคชั่นบนเครื่องใหม่และเข้าใช้งาน ลูกค้าจะพบกับขั้นตอนการเปลี่ยนเครื่อง ซึ่งจะต้องทำการยืนยันด้วยการระบุ

  • หมายเลขบัตรเดบิต / หมายเลขบัญชีบน K PLUS
  • หมายเลขบัตรประชาชน / เลขที่หนังสือเดินทาง
  • PIN 6 หลัก ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
กรณีเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือถือต้องทำอย่างไรถึงใช้บริการ K PLUS ได้เหมือนเดิม ?

สามารถทำได้ 2 วิธี

  1. ติดต่อและแจ้งเปลี่ยนเบอร์มือถือที่สาขาที่ลูกค้าสะดวก
  2. สามารถเปลี่ยนได้ที่ตู้ ATM โดยการยกเลิกบริการและสมัครใหม่ด้วยเบอร์ใหม่
หากต้องการเปลี่ยน PIN จะต้องทำอย่างไร ?

ลูกค้าสามารถเปลี่ยน PIN ด้วยตนเองได้ทันที ผ่านเมนูการตั้งค่าบน K PLUS หรือที่ ตู้ ATM

เมื่อระบุ PIN ผิดเกินจำนวนครั้งที่ธนาคารกำหนด จะสามารถปลดล็อกระบบได้อย่างไร ?

ลูกค้าสามารถปลดล็อกได้โดยติดต่อ K-Contact Center 02-8888888 กด 03 หรือทำการปลดล็อก / ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ที่ตู้ ATM

วงเงินที่ใช้ผ่านแอปพลิเคชั่น K PLUS จำกัดต่อวันเท่าไร และจะเปลี่ยนวงเงินการโอนได้อย่างไร ?

100,000 บาท และสามารถปรับวงเงินได้ที่เมนู “ตั้งค่า” ปรับได้สูงสุด 2,000,000 บาท

*กรณีโอนเงินผ่านเมนู “บัญชีของฉัน” ไม่จำกัดวงเงิน

วงเงินที่ใช้ผ่านแอปพลิเคชัน K PLUS จำกัดต่อรายการเท่าไร ?

วงเงินโอน

กรณีโอนเงินไปบัญชีกสิกรไทย

วงเงินการโอนจำกัดสูงสุดที่ 2,000,000 บาทต่อรายการ

*กรณีโอนผ่านเมนู “บัญชีของฉัน” ไม่จำกัดวงเงิน


กรณีโอนเงินไปบัญชีธนาคารอื่น

วงเงินการโอนจำกัดสูงสุดที่ 500,000 บาทต่อรายการ


วงเงินถอนเงินไม่ใช้บัตร

สูงสุด 30,000 บาทต่อรายการ และไม่เกิน 200,000 บาทต่อวัน ไม่รวมวงเงินทำรายการผ่าน K PLUS