Middle|Right Green

K-Cyber ธนาคารทางอินเตอร์เน็ตกสิกรไทย

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ที่ให้คุณจัดการเรื่องเงินได้มากกว่า

​สะดวก ปลอดภัย เหมือนไปธนาคารด้วยตัวเอง​​​​

InvisibleSectionName
10
Padding

​จุดเด่น

Black
Middle|Left
Left
InvisibleSectionName
20
Padding

​รายละเอียดการสมัคร

Black
Middle|Left
Left
HtmlBlock
11
Padding

อยู่ที่ไหนก็ทำรายการได้ 24 ชั่วโมง

เช็กยอด โอนเงิน จ่ายบิล เติมเงินมือถือ จัดการบัญชี ดูรายการเดินบัญชีย้อนหลัง ทำสบาย ๆ ได้ทุกที่

Black
Middle|Left
Left
​​​การบริหารบัญชี​
  • ดูรายการเดินบัญชีย้อนหลัง (Statement Inquiry)
    • บัญชีออมทรัพย์ / กระแสรายวัน / ฝากประจำ - ย้อนหลังได้ 6 เดือน
  • ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัญชี (Balance Inquiry)
  • ดูรายการเคลื่อนไหวล่าสุดภายในวันนี้ (Recent Transaction)
  • ตรวจสอบรายการเคลื่อนไหวที่ทำผ่าน K-Cyber ​(Online Transaction)
  • ดูรายการที่ตั้งเวลาทำรายการล่วงหน้า (Scheduled Transaction)
    • ตรวจสอบ/แก้ไขรายการตั้งเวลาที่ยังไม่ถึงวันดำเนินการ
​​

บริการเกี่ยวกับบัตรเครดิตกสิกรไทย

  • ดูรายละเอียดบัตรเครดิตกสิกรไทย (Credit Card Inquiry)
    • ยอดเงินที่ใช้ไป
    • วันครบกำหนดชำระเงิน
    ​​​​​
  • ตรวจสอบยอดบัตรที่ยังไม่ได้เรียกเก็บ (Unbilled Transaction)
  • ดูรายละเอียดการใช้บัตรย้อนหลัง (Credit Card Statement Inquiry) ได้ 3 รอบบัญชี​
  • เปลี่ยนที่อยู่ส่งเอกสารที่เกี่ยวกับบัตรเครดิต (Change Credit Contact Information)

บริการโอนเงิน

  • โอนเงินระหว่างบัญชีตนเอง (Own Account Funds Transfer)
  • โอนเงินให้บุคคลอื่น (Other Account Funds Transfer)
  • โอนเงินไปต่างประเทศ (International Funds Transfer)
    สามารถทำรายการโอนได้ตั้งแต่ 8:30-16:30 น. ในวันทำการ และให้บริการเพียง 3 วัตถุประสงค์ ดังนี้
    • ค่าการศึกษา (เฉพาะคนไทยเท่านั้น)
    • ส่งเงินออมของชาวต่างประเทศที่ทำงานในประเทศไทย (เฉพาะชาวต่างชาติที่ทำงานในประเทศไทยเท่านั้น)
    • ส่งเงินไปให้ครอบครัวหรือญาติพี่น้องที่มีถิ่นพำนักถาวรในต่างประเทศ (เฉพาะคนไทยเท่านั้น)​
  • โอนเงินพร้อมเพย์ (PromptPay)
  • โอนเงินต่างธนาคาร (Inter-bank Funds Transfer)
    • แบบทันที (ตลอด 24 ชั่วโมง)
    • แบบเร่งด่วน (เงินเข้าบัญชีภายใน 1 วันทำการ)​​​
    • แบบธรรมดา (เงินเข้าบัญชีภายใน 2 วันทำการ)

เงื่อนไขการโอนเงินต่างธนาคาร

รูปแบบการโอนต่างธนาคาร เงินเข้าบัญชีทันที
(ORFT)
เงินเข้าบัญชีภายใน 1 วันทำการ
(BAHTNET)
เงินเข้าบัญชีภายใน 2 วันทำการ
(Media Clearing)

ค่าธรรมเนียมและวงเงินโอน

  • จำนวนเงิน 1 - 20,000 บาท
    ค่าธรรมเนียม 25 บาท
  • จำนวนเงินมากกว่า 20,000 - 50,000 บาท
    ค่าธรรมเนียม 35 บาท
  • ผู้โอน 120 บาท
  • ผู้รับโอนถูกคิด 100 บาท
    *ผู้รับโอน ตจว. + หมื่นละ 10 บาท
12 บาท
วงเงินโอนไม่เกิน 2 ล้านบาท / รายการ

ช่วงเวลาที่ให้บริการ

ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันทำการก่อน 13:00 น.
(ทำหลัง 13:00 น. หรือวันหยุดระบบจะเก็บคำสั่งโอนให้ในวันทำการ)
ทุกวันทำการก่อน 22:00 น.
(ทำหลัง 22:00 น. หรือวันหยุดระบบจะเก็บคำสั่งโอนให้ในวันทำการ)

การตั้งเวลา

ต้องทำรายการทันทีเท่านั้นสามารถตั้งเวลาล่วงหน้าได้สามารถตั้งเวลาล่วงหน้าได้

หมายเหตุ

ธนาคารที่เข้าร่วม

  • ธนาคารกรุงเทพ
  • ธนาคารกรุงไทย
  • ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
  • ธนาคารเกียรตินาคิน​
  • ธนาคารซีไอเอ็มบี (ประเทศไทย) จำกัด
  • ธนาคารทหารไทย
  • ธนาคารไทยพาณิชย์
  • ธนาคารธนชาต
  • ธนาคารยูโอบี
  • ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮาส์
  • ​ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด
  • ธนาคารออมสิน
  • ทำรายการก่อน 13:00 น.
    เงินเข้าปลายทางในวันเดียวกัน
  • ทำรายการหลัง 13:00 น.
    เงินเข้าปลายทางในวันทำการถัดไป
  • ทำรายการก่อน 22:00 น.
    เงินเข้าปลายทางในอีก 2 วันทำการถัดไป
  • ทำรายการหลัง 22:00 น.
    เงินเข้าปลายทาง 2 วันทำการถัดจากวันทำการนั้น

บริการชำระค่าสินค้าและบริการ

  • ชำระค่าบัตรเครดิตกสิกรไทยของตนเอง (Own Credit Card Payment)
  • ชำระค่าบัตรเครดิตกสิกรไทยของบุคคลอื่น (Other Credit Card Payment)
  • ชำระค่าสินค้าและบริการของบริษัทที่ทำข้อตกลงกับธนาคารมากกว่า 400 ร้านค้า
  • เลือกรูปแบบการชำระเงินได้ 2 รูปแบบ
    1. ชำระทันที
    2. กำหนดวันชำระเงินล่วงหน้า​​

HtmlBlock
12
Padding
 

ไม่มีบัตรเครดิต ก็ช้อปปิ้งได้
ด้วยบัตรเสมือนจริง K-Web Shopping Card

สะดวก ปลอดภัย ควบคุมวงเงินได้

Black
Middle|Left
Left
​​​

บริการ K-Web Shopping Card

  • สมัครบัตร (Apply Card) บัตรเดบิตเสมือนจริง (Virtual Debit Card) สำหรับใช้ซื้อสินค้าและบริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต
  • ดูรายละเอียดบัตร (View Card Details) เช่น หมายเลขบัตร 16 หลัก หมายเลข CVV และเดือน / ปีที่หมดอายุ
  • เปลี่ยนวงเงินซื้อสินค้า (Change Card Limit) ควบคุมการใช้จ่ายบนอินเทอร์เน็ตได้ด้วยตนเอง โดยมีวงเงินตั้งแต่ 0-100,000 บาท
  • ดูรายการซื้อสินค้า (Statement Inquiry)
  • อายัดบัตร (Suspend Card)
HtmlBlock
13
Padding
 

ซื้อขายหุ้นและกองทุน รวดเร็ว ทำได้ในที่เดียว

 

เข้าสู่ระบบได้ในครั้งเดียวผ่าน Single Sign-On

ด้วย Username และ Password ชุดเดียว
ล็อกอินได้ทั้ง K-Cyber, K-Cyber Trade, K-Cyber Invest และ K-Expert My Port



Black
Middle|Left
Left
HtmlBlock
14
Padding
 

พร้อมเพย์

บริการรับ - โอนเงินแบบใหม่
แค่ใช้เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขโทรศัพท์​มือถือแทนเลขบัญชี

Black
Middle|Left
Left
​​​​​

​รายละเอียดบริการ

  • ลงทะเบียน
    • ลงทะเบียนพร้อมเพย์ เพียงผูกบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์​​​​มือถือที่ใช้บริการ K-Cyber หรือหมายเลขบัตรประชาชน ที่เมนู “สมัครบริการ”
  • ตรวจสอบรายละเอียดการสมัครพร้อมเพย์
    • ตรวจสอบรายละเอียดการสมัครของหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือหมายเลขบัตรประชาชนที่ทำการผูกบัญชีธนาคารกสิกรไทย
  • ยกเลิกพร้อมเพย์
    • ยกเลิกบริการพร้อมเพย์ที่ผูกบัญชีธนาคารกสิกรไทยได้ด้วยตนเองทันที

None
15
Padding
 

Reward PLUS
สิทธิพิเศษดี ๆ มากมาย
สำหรับผู้ใช้ K-Cyber

Black
Middle|Left
Left
HtmlBlock
16
Padding
 
 

ทำธุรกรรมได้อย่างมั่นใจ ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

ล็อกอินปลอดภัย

ด้วยชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน พร้อมฟังก์ชั่นแจ้งเตือน Login Alert ผ่านอีเมล เข้าใช้งานเมื่อไหร่ก็รู้ได้ทันที

อุ่นใจอีกขั้นกับรหัส OTP (One-Time-Password​)​

โดยธนาคารจะส่งรหัสผ่านทาง SMS ไปยังโทรศัพท์มือถือของลูกค้า ​เพื่อใช้ยืนยันในการทำรายการสำคัญแต่ละครั้ง

สบายใจ ตรวจสอบได้ มีหลักฐาน

มีอีเมลแจ้งผลการทำรายการให้ทราบทุกครั้ง

Black
Middle|Left
Left
​​​

รายละเอียดการรักษาความปลอดภัย

  • การเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) ด้วย Secured Socket Layer (SSL) 128 bits
  • การวางเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และไฟร์วอลล์​ (Firewall) ที่มีประสิทธิภาพ
  • ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001:2013 ด้านระบบบริหารจัดการความปลอดภัยทางสารสนเทศ เวอร์ชั่นล่าสุด จาก UKAS (United Kingdom Accreditation Service) เพื่อรับรองระบบความปลอดภัยด้านข้อมูลมาตรฐานระดับโลก

รายละเอียดรหัสผ่าน

ในการใช้บริการ K-Cyber ธนาคารจะให้คุณกำหนดรหัสใช้บริการ 2 ประเภท คือ

  1. รหัสผ่านเข้าสู่ระบบ (Login Password) เป็นรหัสที่คุณใช้ในการเข้าสู่บริการ K-Cyber
  2. รหัสรักษาความปลอดภัย (Security Password) แบ่งออกเป็น 2 รูปแบบ คือ
    • SMS-OTP การส่งรหัสรักษาความปลอดภัยผ่านทาง SMS ไปยังโทรศัพท์มือถือของลูกค้า
    • QR-OTP การใช้เทคโนโลยี QR ให้ลูกค้า Scan QR Code ผ่านแอพพลิเคชั่น K-Secure บนมือถือสมาร์ทโฟน เพื่อความปลอดภัยสูงสุดในการทำธุรกรรมออนไลน์ สะดวก สามารถทำธุรกรรมต่าง ๆ ได้แม้จะอยู่ในต่างประเทศ

หมายเหตุ:

  • คุณสามารถเลือกใช้รหัสรักษาความปลอดภัย SMS-OTP หรือรหัสผ่าน QR-OTP ได้ตามความต้องการ โดยสามารถเข้าไปตั้งค่าได้ที่ แก้ไขข้อมูลส่วนตัว > ตั้งค่าความปลอดภัย
  • ในกรณีรหัสเข้าใช้งานถูกล็อกสามารถปลดล็อกออนไลน์ หรือติดต่อ K-Contact Center 02-8888888 กด 03 ด้วยตนเอง​
  • ในกรณีที่ลืมรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ นำสมุดบัญชีเงินฝากพร้อมบัตรประชาชน ไปติดต่อสาขาธนาคารกสิกรไทยได้ทุกสาขา เพื่อให้ธนาคารออกรหัสผ่านชุดใหม่
​​​
HtmlBlock
17
Padding

รายละเอียดการใช้บริการ

วงเงินในการทำรายการ
  • โอนเงินให้บุคคลอื่น / โอนเงินต่างธนาคาร / ชำระค่าสินค้าและบริการ - เริ่มต้น 1 แสนบาท/วัน และขอเพิ่มวงเงินได้สูงสุด 5 แสนบาท/วัน
  • โอนเงินระหว่างบัญชีตนเอง - ไม่จำกัดวงเงิน

Black
Middle|Left
Left
​​​

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเปิดและใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตกสิกรไทย (K-Cyber)

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการประเภทต่าง ๆ ตามที่ปรากฏในเอกสารฉบับนี้ ใช้บังคับระหว่าง บมจ.ธนาคารกสิกรไทย (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ธนาคาร”) กับผู้ใช้บริการซึ่งได้รับการอนุมัติจากธนาคารให้ใช้บริการประเภทใดประเภทหนึ่งกับธนาคาร

  1. ธนาคารเปิดให้บริการ K-Cyber สำหรับบุคคลธรรมดาที่อายุตั้งแต่ 15 ปีขึ้นไป
  2. ผู้สมัครใช้บริการจะต้องมี E-mail address และบัญชีประเภทกระแสรายวันหรือออมทรัพย์ของธนาคารกสิกรไทยอย่างน้อย 1 บัญชี
  3. ผู้ใช้บริการสามารถเข้าดูข้อมูลทางด้านบัญชีออมทรัพย์และกระแสรายวันและข้อมูลส่วนตัวได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยกเว้นแต่การโอนเงินระหว่างบัญชีตนเอง การโอนเงินให้บุคคลอื่น ชำระค่าสินค้า/บริการ หรือเพิ่มบัญชีกสิกรไทย จะต้องเป็นไปตามระยะเวลาที่ธนาคารกำหนดเท่านั้น ทั้งนี้ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงระยะเวลาของรายการต่างๆได้ตามแต่จะเห็นสมควร
  4. ผู้ใช้บริการสามารถโอนเงินไปบัญชีบุคคลอื่น โอนเงินต่างธนาคาร หรือชำระค่าสินค้า/บริการเป็นจำนวนยอดรวมกันได้ไม่เกิน 300,000.-บาท/วัน ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถดำเนินการแจ้งขอเพิ่มวงเงินโอนหรือชำระค่าสินค้าได้สูงสุดเป็นจำนวนเงิน 2,000,000.-บาท/วัน และ/หรือตามจำนวนเริ่มต้นหรือจำนวนเงินสูงสุดที่ธนาคารประกาศเปลี่ยนแปลงหรือตามจำนวนที่ได้รับอนุมัติจากธนาคาร โดยไม่กำหนดจำนวนครั้ง และธนาคารจะทำการตัดบัญชีตามจำนวนเงินที่ระบุพร้อมค่าธรรมเนียมจากบัญชีของผู้ใช้บริการและเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีผู้รับโอนทันทีหลังจากที่ผู้ใช้บริการได้ทำรายการ ยกเว้นแต่การโอนเงินต่างธนาคารจะต้องเป็นไปตามระยะเวลาที่ธนาคารกำหนดเท่านั้น
  5. ผู้ใช้บริการจะได้รับเอกสารหลักฐานจากธนาคารเมื่อมีการโอนเงินผ่านบริการ K-Cyber โดยผู้ใช้บริการจะได้รับ E-mail แจ้งการทำรายการนอกเหนือจากรายการบันทึกในสมุดบัญชีเงินฝาก
  6. เมื่อผู้ใช้บริการได้รับรหัสผ่าน (PIN) จากธนาคารแล้วจะต้องทำการเปลี่ยนรหัสผ่านก่อน โดยในการเข้าสู่ระบบครั้งแรก ระบบจะทำการบังคับให้มีการเปลี่ยนรหัสผ่านโดยอัตโนมัติ
  7. ผู้ใช้บริการจะต้องเก็บรักษารหัสผู้ใช้งาน (User ID) รหัสผ่าน (PIN) และรหัสรักษาความปลอดภัยไว้ในที่มั่นคงและถือเป็นความลับเฉพาะตัวของผู้ใช้บริการรายนั้นเท่านั้น ในกรณีที่เกิดการสูญหาย หรือหลงลืมผู้ใช้บริการสามารถติดต่อธนาคารที่ K-Contact Center โทร. 02-8888888 เพื่อแจ้งระงับรหัสชุดเดิม และขอรหัสชุดใหม่
  8. การกระทำใดๆ อาทิ การเบิกจ่าย การโอนเงิน การแก้ไขข้อมูลลูกค้าซึ่งหมายถึงการลบ/เพิ่มบัญชี และแก้ไขข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ผ่านบริการ K-Cyber ทั้งที่เป็นการกระทำของผู้ใช้บริการเอง หรือเป็นการกระทำที่เกิดขึ้นโดยบุคคลอื่น ไม่ว่าโดยประการใดก็ตาม หากได้กระทำไปโดยการใช้รหัสผู้ใช้งาน/รหัสผ่าน/รหัสรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ ให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์ และให้มีผลผูกพันผู้ใช้บริการเสมือนหนึ่งได้กระทำโดยผู้ใช้บริการเอง และผู้ใช้บริการยินยอมรับผิดชอบในการกระทำดังกล่าวทุกประการ
  9. ผู้ใช้บริการยินยอมชำระค่าธรรมเนียมการใช้บริการ K-Cyber ตามกำหนดเวลาและอัตราที่ธนาคารกำหนดซึ่งยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม โดยธนาคารสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการใช้บริการนี้ตามที่ธนาคารกำหนดเมื่อใดก็ได้โดยธนาคารจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และผู้ใช้บริการยินยอมให้ธนาคารหักค่าธรรมเนียมดังกล่าวจากบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการที่มีอยู่กับธนาคารได้ทันที
  10. ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าหากเกิดกรณีที่รหัสผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านของผู้ใช้บริการถูกระงับใช้ถาวรหรือชั่วคราว โดยระบบของธนาคารอันเนื่องมาจากผู้ใช้บริการหรือบุคคลอื่นใดระบุรหัสผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือเหตุอื่นใดการที่รหัสผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านถูกระงับด้วยระบบดังกล่าว จะส่งผลให้ธุรกรรมต่างๆ ที่ผู้ใช้บริการได้ทำไว้หรือตกลงให้ทำไว้ล่วงหน้า จะถูกระงับทันที และผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการระงับการทำธุรกรรมดังกล่าวกับธนาคารทั้งสิ้น
    หากผู้ใช้บริการประสงค์ที่จะให้มีการยกเลิกการระงับใช้บริการโดยระบบของธนาคาร ผู้ใช้บริการจะต้องจัดส่งแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลฯ พร้อมแนบเอกสารสำเนาบัตรประชาชนและเอกสารที่เกี่ยวข้องมายังธนาคารผ่านธนาคารกสิกรไทยทุกสาขาหรือผ่านทางโทรสาร/ไปรษณีย์ไปยังฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องตามที่ธนาคารแจ้งไว้ โดยผู้ใช้บริการจะสามารถใช้บริการได้ต่อเมื่อ ผู้ใช้บริการได้แสดงหลักฐานจนเป็นที่พอใจของธนาคารแล้ว
    ในกรณีที่ธนาคารได้ดำเนินการยกเลิกการระงับใช้บริการตามที่กล่าวข้างต้นแล้ว ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่า ธุรกรรมใดๆของผู้ใช้บริการที่ยังไม่ถึงกำหนดทำรายการ จะกลับมามีผลบังคับใช้เสมือนว่าไม่มีการระงับใช้บริการทันที
  11. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการประสงค์ที่จะให้มีการยกเลิกการใช้บริการ K-Cyber ผู้ใช้บริการจะต้องจัด ส่งแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลฯพร้อมแนบเอกสารสำเนาบัตรประชาชนและเอกสารที่เกี่ยวข้องมายังธนาคารผ่านธนาคารกสิกรไทยทุกสาขาหรือผ่านทางโทรสาร/ไปรษณีย์ไปยังฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องตามที่ธนาคารแจ้งไว้หรือช่องทางอื่นๆ ที่ธนาคารจะเปิดให้บริการต่อไปในอนาคตโดยธนาคารจะดำเนินการยกเลิกการใช้บริการตามความประสงค์ของผู้ใช้บริการโดยเร็ว
  12. ในกรณีที่เกิดผู้ใช้บริการพบข้อผิดพลาดจากการดำเนินการ หรือในกรณีที่มีเหตุที่ต้องระงับการดำเนินการภายใต้บริการนี้ ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อธนาคารได้ที่ K-Contact Center โทรศัพท์หมายเลข 02-8888888
    เมื่อธนาคารได้รับแจ้งการระงับการดำเนินการจากผู้ใช้บริการตามช่องทางดังกล่าว ธนาคารตกลงดำเนินการระงับการดำเนินการให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่ธนาคารได้แจ้งแก่ผู้ใช้บริการนั้น โดยผู้ใช้บริการยังคงเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการ และรายการธุรกรรมที่ได้เกิดขึ้นก่อนครบกำหนดระยะเวลาที่ธนาคารจะมีการระงับการดำเนินการตามที่ได้รับแจ้งดังกล่าว โดยผู้ใช้บริการจะต้องให้ข้อมูลเรื่อง วัน เวลา ผู้ที่เกี่ยวข้อง จำนวนเงิน และลักษณะธุรกรรม หรือข้อมูลอื่นใดตามที่ธนาคารจะร้องขอและธนาคารจะทำการสอบสวน และแก้ไขข้อผิดพลาด (หากมี) (โดยยึดหลักเกณฑ์ของทางราชการ และ/หรือ ธนาคารแห่งประเทศไทยเป็นหลัก) ให้เสร็จสิ้นภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้งข้อมูลที่ครบถ้วนและเป็นไปตามรายละเอียดดังกล่าว และจะแจ้งผลการสอบสวนให้ผู้ใช้บริการทราบภายใน 7 (เจ็ด) วัน นับแต่วันทราบผลการสอบสวน และธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกเฉยต่อคำร้องขอใดๆที่ขัดต่อข้อกำหนด/หลักเกณฑ์ของทางราชการ และ/หรือ ธนาคารแห่งประเทศไทย นอกจากนั้น ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดที่ธนาคารจะต้องชดใช้เงินแก่ผู้ใช้บริการ ธนาคารจะโอนเงินที่ผิดพลาดเข้าบัญชีผู้ใช้บริการภายใน 7 (เจ็ด) วันนับจากวันที่ธนาคารตรวจพบข้อผิดพลาด
  13. ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่าการให้บริการ และดำเนินการที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนช่องทางการให้บริการต่างๆ ที่ธนาคารจัดทำขึ้นเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ขอใช้บริการ ทั้งนี้ ธนาคารตกลงรับผิดชอบต่อผู้ขอใช้บริการในความเสียหายสืบเนื่องจากบริการนี้ในกรณีที่ธนาคารมิได้ปฏิบัติตามข้อตกลงในการให้บริการ (เว้นแต่การไม่ปฏิบัตินั้นเกิดจากการที่ผู้ขอใช้บริการมีเงินในบัญชีไม่พอ และ/หรือไม่มีหรือถูกระงับการใช้วงเงินสินเชื่อกับธนาคาร และ/หรือการโอนเงินมีผลทำให้ยอดเงินในบัญชีเกินกว่าวงเงินสินเชื่อที่ตกลงกับธนาคาร และ/หรืออยู่ระหว่างการดำเนินทางกฎหมาย และ/หรือธนาคารได้แจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบถึงความขัดข้องของการโอนเงินก่อนหรือในขณะทำการโอนเงินอยู่แล้ว และ/หรือผู้ขอใช้บริการปฏิบัติผิดเงื่อนไขหรือข้อตกลงกับธนาคาร และ/หรือเหตุสุดวิสัยอื่นใด) หรือธนาคารไม่ปฏิบัติตามคำสั่งระงับการดำเนินการที่ได้รับแจ้งจากผู้ขอใช้บริการตามวิธีการและเงื่อนไขของข้อตกลง หรือรายการที่เกิดขึ้นโดยมิชอบอันมิใช่เกิดจากความผิดของผู้ขอใช้บริการ
  14. ผู้ใช้บริการยอมรับว่า กรณีเกิดรายการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ อันมีสาเหตุเครื่องมือโอนเงินสูญหาย หรือถูกโจรกรรม ผู้ใช้บริการยอมรับผิดตามจำนวนเงินโอนนั้น ที่เกิดก่อนธนาคารจะดำเนินการอายัด หรือระงับการใช้เครื่องมือโอนเงิน หรือ การโอนเงินที่มีข้อตกลงล่วงหน้าแล้วเสร็จตามระยะเวลาที่ได้กำหนด
    “เครื่องมือโอนเงิน” หมายถึง บัตรเอทีเอ็ม บัตรเดบิต หรือบัตรเครดิต รหัสลับ แผ่นจานแม่เหล็กที่บรรจุโปรแกรม หรือเครื่องมืออื่นใดที่ธนาคารมอบให้ผู้ใช้บริการเพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการโอนเงินเข้าหรือออกจากบัญชี
  15. หากความเสียหายเกิดขึ้นจากเครื่องมือ หรืออุปกรณ์การใช้บริการของผู้ใช้บริการ หรือเกิดจากระบบเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ธนาคารไม่ต้องรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการ หรือผู้รับโอนเงิน
  16. ในกรณีที่ธนาคารมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลทางการเงิน หรือ ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้ใช้บริการคนใดคนหนึ่ง หรือหลายคนให้แก่หน่วยงานของรัฐ ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมาย คำสั่ง หรือกฎระเบียบของรัฐ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารเปิดเผย หรือรายงานข้อมูล และ/หรือจัดทำรายงานเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินของผู้ใช้บริการ มอบให้แก่เจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานรัฐได้ทุกประการ
  17. ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการต่าง ๆ ได้ตามแต่จะเห็นสมควร นอกจากนี้ธนาคารมีสิทธิ์ ที่จะยกเลิกบริการดังกล่าวนี้ได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือเฉพาะแต่ผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่งเมื่อใดก็ได้ โดยธนาคารจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน หรือตามระยะเวลาและเงื่อนไขที่มีกฎหมายกำหนดไว้ สำหรับผู้ใช้บริการที่ไม่เข้าใช้งานระบบครั้งแรกเกินกว่า 30 วัน นับจากวันที่ขั้นตอนการสมัครใช้บริการเสร็จสิ้น ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสมัครใช้บริการนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  18. การล่าช้า หรืองดเว้นใดๆ ในการใช้สิทธิ์ของธนาคารตามกฎหมายหรือตามเงื่อนไขต่างๆ ตลอดจนคู่มือระเบียบและบันทึกเสียงของธนาคารในระบบโทรศัพท์ ไม่ถือว่าธนาคารสละสิทธิ์ หรือให้ความยินยอมในการดำเนินการใดๆ แก่ผู้ใช้บริการแต่ประการใด
  19. บรรดาหนังสือ จดหมาย คำบอกกล่าวใดๆ ที่ธนาคารได้ส่งให้ผู้ใช้บริการตามที่อยู่ หรือสถานที่ทำงานที่แจ้งไว้กับธนาคารนั้น ผู้ใช้บริการยอมให้ถือว่าเป็นภูมิลำเนาที่ถูกต้อง และมีการส่งให้โดยชอบแล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หรือสถานที่ทำงานหรือเปลี่ยนอาชีพการงาน ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ธนาคารทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันที
  20. ผู้ใช้บริการตกลงให้กลุ่มธุรกิจทางการเงินธนาคารกสิกรไทย และผู้ที่ธนาคารกสิกรไทยมอบหมาย ใช้ข้อมูลของผู้ใช้บริการ เพื่อการพิจารณาและดำเนินการเสนอผลิตภัณฑ์บริการ และข้อเสนอพิเศษอื่นให้แก่ผู้ใช้บริการ และ/หรือ เพื่อการอื่นได้
None
18
Padding

รายละเอียดการใช้บริการ

ค่าธรรมเนียม
ดาวน์โหลดตาราง
วงเงินในการทำรายการ
  • โอนเงินให้บุคคลอื่น / โอนเงินต่างธนาคาร / ชำระค่าสินค้าและบริการ - รวมกันได้ เริ่มต้น 3 แสนบาท / User ID / วัน และขอเพิ่มวงเงินได้สูงสุด 2 ล้านบาท
  • โอนเงินระหว่างบัญชีตนเอง - ไม่จำกัดวงเงิน

Black
Middle|Left
Left

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเปิดและใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตกสิกรไทย (K-Cyber)

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการประเภทต่าง ๆ ตามที่ปรากฏในเอกสารฉบับนี้ ใช้บังคับระหว่าง บมจ.ธนาคารกสิกรไทย (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ธนาคาร”) กับผู้ใช้บริการซึ่งได้รับการอนุมัติจากธนาคารให้ใช้บริการประเภทใดประเภทหนึ่งกับธนาคาร

  1. ธนาคารเปิดให้บริการ K-Cyber สำหรับบุคคลธรรมดาที่อายุตั้งแต่ 15 ปีขึ้นไป
  2. ผู้สมัครใช้บริการจะต้องมี E-mail address และบัญชีประเภทกระแสรายวันหรือออมทรัพย์ของธนาคารกสิกรไทยอย่างน้อย 1 บัญชี
  3. ผู้ใช้บริการสามารถเข้าดูข้อมูลทางด้านบัญชีออมทรัพย์และกระแสรายวันและข้อมูลส่วนตัวได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยกเว้นแต่การโอนเงินระหว่างบัญชีตนเอง การโอนเงินให้บุคคลอื่น ชำระค่าสินค้า/บริการ หรือเพิ่มบัญชีกสิกรไทย จะต้องเป็นไปตามระยะเวลาที่ธนาคารกำหนดเท่านั้น ทั้งนี้ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงระยะเวลาของรายการต่างๆได้ตามแต่จะเห็นสมควร
  4. ผู้ใช้บริการสามารถโอนเงินไปบัญชีบุคคลอื่น โอนเงินต่างธนาคาร หรือชำระค่าสินค้า/บริการเป็นจำนวนยอดรวมกันได้ไม่เกิน 300,000.-บาท/วัน ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถดำเนินการแจ้งขอเพิ่มวงเงินโอนหรือชำระค่าสินค้าได้สูงสุดเป็นจำนวนเงิน 2,000,000.-บาท/วัน และ/หรือตามจำนวนเริ่มต้นหรือจำนวนเงินสูงสุดที่ธนาคารประกาศเปลี่ยนแปลงหรือตามจำนวนที่ได้รับอนุมัติจากธนาคาร โดยไม่กำหนดจำนวนครั้ง และธนาคารจะทำการตัดบัญชีตามจำนวนเงินที่ระบุพร้อมค่าธรรมเนียมจากบัญชีของผู้ใช้บริการและเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีผู้รับโอนทันทีหลังจากที่ผู้ใช้บริการได้ทำรายการ ยกเว้นแต่การโอนเงินต่างธนาคารจะต้องเป็นไปตามระยะเวลาที่ธนาคารกำหนดเท่านั้น
  5. ผู้ใช้บริการจะได้รับเอกสารหลักฐานจากธนาคารเมื่อมีการโอนเงินผ่านบริการ K-Cyber โดยผู้ใช้บริการจะได้รับ E-mail แจ้งการทำรายการนอกเหนือจากรายการบันทึกในสมุดบัญชีเงินฝาก
  6. เมื่อผู้ใช้บริการได้รับรหัสผ่าน (PIN) จากธนาคารแล้วจะต้องทำการเปลี่ยนรหัสผ่านก่อน โดยในการเข้าสู่ระบบครั้งแรก ระบบจะทำการบังคับให้มีการเปลี่ยนรหัสผ่านโดยอัตโนมัติ
  7. ผู้ใช้บริการจะต้องเก็บรักษารหัสผู้ใช้งาน (User ID) รหัสผ่าน (PIN) และรหัสรักษาความปลอดภัยไว้ในที่มั่นคงและถือเป็นความลับเฉพาะตัวของผู้ใช้บริการรายนั้นเท่านั้น ในกรณีที่เกิดการสูญหาย หรือหลงลืมผู้ใช้บริการสามารถติดต่อธนาคารที่ K-Contact Center โทร. 02-8888888 เพื่อแจ้งระงับรหัสชุดเดิม และขอรหัสชุดใหม่
  8. การกระทำใดๆ อาทิ การเบิกจ่าย การโอนเงิน การแก้ไขข้อมูลลูกค้าซึ่งหมายถึงการลบ/เพิ่มบัญชี และแก้ไขข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ผ่านบริการ K-Cyber ทั้งที่เป็นการกระทำของผู้ใช้บริการเอง หรือเป็นการกระทำที่เกิดขึ้นโดยบุคคลอื่น ไม่ว่าโดยประการใดก็ตาม หากได้กระทำไปโดยการใช้รหัสผู้ใช้งาน/รหัสผ่าน/รหัสรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ ให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์ และให้มีผลผูกพันผู้ใช้บริการเสมือนหนึ่งได้กระทำโดยผู้ใช้บริการเอง และผู้ใช้บริการยินยอมรับผิดชอบในการกระทำดังกล่าวทุกประการ
  9. ผู้ใช้บริการยินยอมชำระค่าธรรมเนียมการใช้บริการ K-Cyber ตามกำหนดเวลาและอัตราที่ธนาคารกำหนดซึ่งยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม โดยธนาคารสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการใช้บริการนี้ตามที่ธนาคารกำหนดเมื่อใดก็ได้โดยธนาคารจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และผู้ใช้บริการยินยอมให้ธนาคารหักค่าธรรมเนียมดังกล่าวจากบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการที่มีอยู่กับธนาคารได้ทันที
  10. ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าหากเกิดกรณีที่รหัสผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านของผู้ใช้บริการถูกระงับใช้ถาวรหรือชั่วคราว โดยระบบของธนาคารอันเนื่องมาจากผู้ใช้บริการหรือบุคคลอื่นใดระบุรหัสผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือเหตุอื่นใดการที่รหัสผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านถูกระงับด้วยระบบดังกล่าว จะส่งผลให้ธุรกรรมต่างๆ ที่ผู้ใช้บริการได้ทำไว้หรือตกลงให้ทำไว้ล่วงหน้า จะถูกระงับทันที และผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการระงับการทำธุรกรรมดังกล่าวกับธนาคารทั้งสิ้น
    หากผู้ใช้บริการประสงค์ที่จะให้มีการยกเลิกการระงับใช้บริการโดยระบบของธนาคาร ผู้ใช้บริการจะต้องจัดส่งแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลฯ พร้อมแนบเอกสารสำเนาบัตรประชาชนและเอกสารที่เกี่ยวข้องมายังธนาคารผ่านธนาคารกสิกรไทยทุกสาขาหรือผ่านทางโทรสาร/ไปรษณีย์ไปยังฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องตามที่ธนาคารแจ้งไว้ โดยผู้ใช้บริการจะสามารถใช้บริการได้ต่อเมื่อ ผู้ใช้บริการได้แสดงหลักฐานจนเป็นที่พอใจของธนาคารแล้ว
    ในกรณีที่ธนาคารได้ดำเนินการยกเลิกการระงับใช้บริการตามที่กล่าวข้างต้นแล้ว ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่า ธุรกรรมใดๆของผู้ใช้บริการที่ยังไม่ถึงกำหนดทำรายการ จะกลับมามีผลบังคับใช้เสมือนว่าไม่มีการระงับใช้บริการทันที
  11. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการประสงค์ที่จะให้มีการยกเลิกการใช้บริการ K-Cyber ผู้ใช้บริการจะต้องจัด ส่งแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลฯพร้อมแนบเอกสารสำเนาบัตรประชาชนและเอกสารที่เกี่ยวข้องมายังธนาคารผ่านธนาคารกสิกรไทยทุกสาขาหรือผ่านทางโทรสาร/ไปรษณีย์ไปยังฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องตามที่ธนาคารแจ้งไว้หรือช่องทางอื่นๆ ที่ธนาคารจะเปิดให้บริการต่อไปในอนาคตโดยธนาคารจะดำเนินการยกเลิกการใช้บริการตามความประสงค์ของผู้ใช้บริการโดยเร็ว
  12. ในกรณีที่เกิดผู้ใช้บริการพบข้อผิดพลาดจากการดำเนินการ หรือในกรณีที่มีเหตุที่ต้องระงับการดำเนินการภายใต้บริการนี้ ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อธนาคารได้ที่ K-Contact Center โทรศัพท์หมายเลข 02-8888888
    เมื่อธนาคารได้รับแจ้งการระงับการดำเนินการจากผู้ใช้บริการตามช่องทางดังกล่าว ธนาคารตกลงดำเนินการระงับการดำเนินการให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่ธนาคารได้แจ้งแก่ผู้ใช้บริการนั้น โดยผู้ใช้บริการยังคงเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการ และรายการธุรกรรมที่ได้เกิดขึ้นก่อนครบกำหนดระยะเวลาที่ธนาคารจะมีการระงับการดำเนินการตามที่ได้รับแจ้งดังกล่าว โดยผู้ใช้บริการจะต้องให้ข้อมูลเรื่อง วัน เวลา ผู้ที่เกี่ยวข้อง จำนวนเงิน และลักษณะธุรกรรม หรือข้อมูลอื่นใดตามที่ธนาคารจะร้องขอและธนาคารจะทำการสอบสวน และแก้ไขข้อผิดพลาด (หากมี) (โดยยึดหลักเกณฑ์ของทางราชการ และ/หรือ ธนาคารแห่งประเทศไทยเป็นหลัก) ให้เสร็จสิ้นภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้งข้อมูลที่ครบถ้วนและเป็นไปตามรายละเอียดดังกล่าว และจะแจ้งผลการสอบสวนให้ผู้ใช้บริการทราบภายใน 7 (เจ็ด) วัน นับแต่วันทราบผลการสอบสวน และธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกเฉยต่อคำร้องขอใดๆที่ขัดต่อข้อกำหนด/หลักเกณฑ์ของทางราชการ และ/หรือ ธนาคารแห่งประเทศไทย นอกจากนั้น ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดที่ธนาคารจะต้องชดใช้เงินแก่ผู้ใช้บริการ ธนาคารจะโอนเงินที่ผิดพลาดเข้าบัญชีผู้ใช้บริการภายใน 7 (เจ็ด) วันนับจากวันที่ธนาคารตรวจพบข้อผิดพลาด
  13. ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่าการให้บริการ และดำเนินการที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนช่องทางการให้บริการต่างๆ ที่ธนาคารจัดทำขึ้นเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ขอใช้บริการ ทั้งนี้ ธนาคารตกลงรับผิดชอบต่อผู้ขอใช้บริการในความเสียหายสืบเนื่องจากบริการนี้ในกรณีที่ธนาคารมิได้ปฏิบัติตามข้อตกลงในการให้บริการ (เว้นแต่การไม่ปฏิบัตินั้นเกิดจากการที่ผู้ขอใช้บริการมีเงินในบัญชีไม่พอ และ/หรือไม่มีหรือถูกระงับการใช้วงเงินสินเชื่อกับธนาคาร และ/หรือการโอนเงินมีผลทำให้ยอดเงินในบัญชีเกินกว่าวงเงินสินเชื่อที่ตกลงกับธนาคาร และ/หรืออยู่ระหว่างการดำเนินทางกฎหมาย และ/หรือธนาคารได้แจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบถึงความขัดข้องของการโอนเงินก่อนหรือในขณะทำการโอนเงินอยู่แล้ว และ/หรือผู้ขอใช้บริการปฏิบัติผิดเงื่อนไขหรือข้อตกลงกับธนาคาร และ/หรือเหตุสุดวิสัยอื่นใด) หรือธนาคารไม่ปฏิบัติตามคำสั่งระงับการดำเนินการที่ได้รับแจ้งจากผู้ขอใช้บริการตามวิธีการและเงื่อนไขของข้อตกลง หรือรายการที่เกิดขึ้นโดยมิชอบอันมิใช่เกิดจากความผิดของผู้ขอใช้บริการ
  14. ผู้ใช้บริการยอมรับว่า กรณีเกิดรายการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ อันมีสาเหตุเครื่องมือโอนเงินสูญหาย หรือถูกโจรกรรม ผู้ใช้บริการยอมรับผิดตามจำนวนเงินโอนนั้น ที่เกิดก่อนธนาคารจะดำเนินการอายัด หรือระงับการใช้เครื่องมือโอนเงิน หรือ การโอนเงินที่มีข้อตกลงล่วงหน้าแล้วเสร็จตามระยะเวลาที่ได้กำหนด
    “เครื่องมือโอนเงิน” หมายถึง บัตรเอทีเอ็ม บัตรเดบิต หรือบัตรเครดิต รหัสลับ แผ่นจานแม่เหล็กที่บรรจุโปรแกรม หรือเครื่องมืออื่นใดที่ธนาคารมอบให้ผู้ใช้บริการเพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการโอนเงินเข้าหรือออกจากบัญชี
  15. หากความเสียหายเกิดขึ้นจากเครื่องมือ หรืออุปกรณ์การใช้บริการของผู้ใช้บริการ หรือเกิดจากระบบเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ธนาคารไม่ต้องรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการ หรือผู้รับโอนเงิน
  16. ในกรณีที่ธนาคารมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลทางการเงิน หรือ ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้ใช้บริการคนใดคนหนึ่ง หรือหลายคนให้แก่หน่วยงานของรัฐ ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมาย คำสั่ง หรือกฎระเบียบของรัฐ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารเปิดเผย หรือรายงานข้อมูล และ/หรือจัดทำรายงานเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินของผู้ใช้บริการ มอบให้แก่เจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานรัฐได้ทุกประการ
  17. ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการต่าง ๆ ได้ตามแต่จะเห็นสมควร นอกจากนี้ธนาคารมีสิทธิ์ ที่จะยกเลิกบริการดังกล่าวนี้ได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือเฉพาะแต่ผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่งเมื่อใดก็ได้ โดยธนาคารจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน หรือตามระยะเวลาและเงื่อนไขที่มีกฎหมายกำหนดไว้ สำหรับผู้ใช้บริการที่ไม่เข้าใช้งานระบบครั้งแรกเกินกว่า 30 วัน นับจากวันที่ขั้นตอนการสมัครใช้บริการเสร็จสิ้น ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสมัครใช้บริการนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  18. การล่าช้า หรืองดเว้นใดๆ ในการใช้สิทธิ์ของธนาคารตามกฎหมายหรือตามเงื่อนไขต่างๆ ตลอดจนคู่มือระเบียบและบันทึกเสียงของธนาคารในระบบโทรศัพท์ ไม่ถือว่าธนาคารสละสิทธิ์ หรือให้ความยินยอมในการดำเนินการใดๆ แก่ผู้ใช้บริการแต่ประการใด
  19. บรรดาหนังสือ จดหมาย คำบอกกล่าวใดๆ ที่ธนาคารได้ส่งให้ผู้ใช้บริการตามที่อยู่ หรือสถานที่ทำงานที่แจ้งไว้กับธนาคารนั้น ผู้ใช้บริการยอมให้ถือว่าเป็นภูมิลำเนาที่ถูกต้อง และมีการส่งให้โดยชอบแล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หรือสถานที่ทำงานหรือเปลี่ยนอาชีพการงาน ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ธนาคารทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันที
  20. ผู้ใช้บริการตกลงให้กลุ่มธุรกิจทางการเงินธนาคารกสิกรไทย และผู้ที่ธนาคารกสิกรไทยมอบหมาย ใช้ข้อมูลของผู้ใช้บริการ เพื่อการพิจารณาและดำเนินการเสนอผลิตภัณฑ์บริการ และข้อเสนอพิเศษอื่นให้แก่ผู้ใช้บริการ และ/หรือ เพื่อการอื่นได้
HtmlBlock
21
Padding

รายละเอียดการสมัคร

คุณสมบัติ
Black
Middle|Left
Left
None
22
Padding

ช่องทางการสมัคร

 

สมัครออนไลน์

เฉพาะผู้ถือบัตรเครดิตกสิกรไทย

สมัครออนไลน์
 

สมัครผ่านตู้เอทีเอ็ม

ด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเอทีเอ็ม
ระหว่าง 6:00 - 22:00 น.

ขั้นตอนการสมัคร

หมายเหตุ: ​ยกเว้นบัตรเครดิตประเภทนิติบุคคล และบัตรเครดิตเติมน้ำมันไม่สามา​​​​รถใช้สมัครบริการได้

Black
Middle|Left
Left

สอดบัตร ATM / บัตรเดบิต กดรหัสผ่าน แล้วทำตามขั้นตอนดังนี้

1 1. เลือก “SMS ขยันบอก / สมัครบริการ / K-Mobile Banking / อื่น ๆ”

 

2 2. เลือก “สมัคร K-Cyber Banking / K-Cyber Trade”

 

3 3. เลือก “สมัคร K-Cyber Banking (บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต)”

 

4 4. เลือกบัญชีที่ต้องการสมัคร

 

5 5. ใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (10 หลัก)

 

6 6. ระบบจะแสดงหน้าจอเงื่อนไขและข้อตกลงการสมัครบริการ ให้กด “ตกลง”

 

7 7. ​ระบบจะแจ้งการทำรายการเสร็จสมบูรณ์ และรอรับข้อความยืนยันได้ทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัครบริการ

 

หมายเหตุ: ระบบจะจัดส่งรหัสผ่านสำหรับการเข้าสู่ระบบ K-Cyber Banking ให้คุณทาง SMS ภายใน 24 ชั่วโมง

​​
​​​​
  1. นำเอกสารไปยื่นที่สาขา
    - บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (กรณีเป็นชาวต่างชาติ)
    - สมุดบัญชีที่จะใช้ในการสมัครบริการ
  2. ระบบจะจัดส่งรหัสผ่านให้ทาง E-mail และ SMS ภายใน 24 ชั่วโมง

HtmlBlock
23
Padding

​คำแนะนำในการใช้งาน​

 

เข้าสู่ระบบครั้งแรก

คำแนะนำ
 

การแก้ไขข้อมูลใช้งาน
และการตั้งค่าส่วนตัว

รายการที่ทำได้
 

การขอเพิ่มบัญชีบนบริการ K-Cyber

ดาวน์โหลดเอกสาร
Black
Middle|Left
Left

​​

​​​

การใช้บริการครั้งแรก

  1. เข้าเว็บไซต์ www.kasikornbank.com
  2. เลือก K-Cyber
  3. ชื่อผู้ใช้งาน (User ID) หมายถึงเลขบัญชีที่ใช้สมัครบริการ
  4. รหัสผ่าน (Password) รหัสผ่านที่ธนาคารส่งให้ทาง SMS หรือ E-Mail​​
  5. เมื่อเข้าสู่บริการเรียบร้อยแล้ว ระบบจะบังคับให้คุณเปลี่ยนรหัสชื่อผู้ใช้บริการ (User ID) รหัสผ่านเข้าสู่ระบบ (Login Password) และรหัสรักษาความปลอดภัย (Security Password) เพื่อความปลอดภัยในการใช้บริการของคุณโดย Login Password จะต้องมีความยาว 8-10 ตัวอักษร และ Security Password จะต้องมีความยาว 10-12 ตัวอักษร (ควรหลีกเลี่ยงการตั้ง Password ด้วยคำศัพท์ใน Dictionary ชื่อ-นามสกุลของตนเอง หรือคนรู้จัก รวมถึงคำที่คาดเดาได้ง่าย ฯลฯ)
​​

การแก้ไขข้อมูลใช้งานและการตั้งค่าส่วนตัว


การเพิ่มบัญชีส่วนตัว

บัญชีกระแสรายวันและออมทรัพย์ มี 2 ขั้นตอน

  • Login เข้าสู่ระบบและไปยังรายการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัว > กรอกหมายเลขบัญชีที่ต้องการเพิ่ม > ยืนยันด้วยรหัส OTP
  • ส่งเอกสารผ่านธนาคารกสิกรไทยทุกสาขา ภายใน 3 วันธนาคารจะดำเนินการอนุมัติการเพิ่มบัญชีของท่านเมื่อได้รับเอกสารที่ถูกต้องครบถ้วนแล้ว

บัญชีฝากประจำ

  • Login เข้าสู่ระบบและไปยังรายการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัว > กรอกหมายเลขบัญชีฝากประจำที่ต้องการเพิ่ม > ยืนยันด้วยรหัส OTP
  • เจ้าหน้าที่จะอนุมัติการเพิ่มบัญชีฝากประจำโดยไม่ต้องยื่นเอกสารใดๆ ภายใน 3 วัน

บัตรเครดิตกสิกรไทย

  • Login เข้าสู่ระบบและไปยังรายการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัว > กรอกหมายเลขบัตรเครดิตที่ต้องการเพิ่ม > ยืนยันด้วยรหัส OTP
  • ระบบจะตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัตรและอนุมัติการเพิ่มบัญชีให้ทันที

การเพิ่ม / ลดบัญชีบุคคลอื่นและสร้างแบบฟอร์มชำระเงิน

สามารถทำได้ง่าย รวดเร็ว เพียงยืนยันด้วยรหัส OTP


การตั้งค่าการใช้งานอื่น ๆ

  • การเลือกดูอัตราแลกเปลี่ยนที่สนใจ (Favorite Financial Rate)
  • การกำหนดเมนูลัดสำหรับบริการที่ใช้บ่อย (Favorite Transaction) ไว้ที่หน้าหลักของบริการ
  • การเปลี่ยนรหัสผ่าน (Change Login Password)
  • การตั้งค่าความปลอดภัย (Security Password Setting)
​​

HtmlBlock
24
Padding

คำถามที่พบบ่อย

​​เมื่อรหัสการเข้าใช้งานถูกล็อก ต้องทำอย่างไร ?

ปลดล็อกรหัสรักษาความปลอดภัยสามารถทำได้ 3 ช่องทาง คือ

  1. ติดต่อ K-Contact Center 02-8888888 กด 03
  2. ปลดล็อกออนไลน์ด้วยตนเองผ่านระบบ K-Cyber​
  3. ติดต่อ สาขาธนาคารกสิกรไทย เพื่อกรอก แบบฟอร์มการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนบริการ K-Cyber

หากต้องการเพิ่มบัญชีออมทรัพย์ / กระแสรายวันเพื่อใช้งานบน K-Cyber จะต้องทำอย่างไร ?
  • Login เข้าระบบ K-Cyber > เมนูแก้ไขข้อมูลส่วนตัว > เมนูบัญชีส่วนตัว
  • กรอกข้อมูลเพิ่มบัญชีกสิกรไทยของตนเองให้ครบถ้วนคลิกที่ปุ่มตกลง และนำสมุดบัญชีเงินฝากพร้อมบัตรประชาชนไปติดต่อสาขาธนาคารกสิกรไทยได้ทุกสาขา
หากต้องการเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้รับ OTP จะต้องทำอย่างไร ?

นำสมุดบัญชีและบัตรประชาชนไปติดต่อสาขาธนาคารกสิกรไทยได้ทุกสาขา

หากต้องการเปลี่ยนแปลงอีเมล จะต้องทำอย่างไร ?

ลูกค้าสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงอีเมลได้ 2 ช่องทาง คือ

  1. Login เข้าระบบ K-Cyber > เมนูตั้งค่าข้อมูลส่วนตัว > เมนูข้อมูลส่วนตัว > แก้ไข E​-Mail Address และยืนยันการทำรายการด้วย SMS-OTP หรือ QR-OTP
  2. นำสมุดบัญชีและบัตรประชาชนไปติดต่อสาขาธนาคารกสิกรไทยได้ทุกสาขา
K-Mobile Banking PLUS และ K-Cyber ต่างกันอย่างไร ?
Black
Middle|Left
Left
​​​​​

ความแตกต่างระหว่าง K-Mobile Banking PLUS กับ K-Cyber

รายละเอียดK-Mobile Banking PLUSK-Cyber​
อุปกรณ์ในการเข้าใช้งานโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน ที่รองรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น ​คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ โน้ตบุ๊ก และแท็บเล็ต
ลักษณะผลิตภัณฑ์การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านแอพพลิเคชั่นบนมือถือการทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต
วงเงินรวมเบื้องต้น100,000 บาท
100,000 บาท
วงเงินรวมสูงสุด
(ลูกค้าต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม)
500,000 บาท5​00,000 บาท
​ ​ ระบบรักษาความปลอดภัยระบบล็อก 3 ชั้น (Triple Lock Security) ที่ตรวจสอบตัวเลขเครื่องมือถือ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และรหัสผ่านทุกครั้ง

ระบบความปลอดภัยสูงสุด

  1. เข้าใช้งานด้วย User ID และ Password
  2. เพิ่มรหัสความปลอดภัยอีกขั้นเมื่อทำรายการผ่าน SMS-OTP / QR-OTP เพื่อยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมสำคัญ ทุกครั้งผ่านมือถือของคุณ

None
 
Padding
Black
Middle|Left
Left
None
 
Padding
Black
Middle|Left
Left
None
 
Padding
Black
Middle|Left
Left
None
 
Padding
Black
Middle|Left
Left
None
 
Padding
Black
Middle|Left
Left
None
 
Padding
Black
Middle|Left
Left
None
 
Padding
Black
Middle|Left
Left
None
 
Padding
Black
Middle|Left
Left
None
 
Padding
Black
Middle|Left
Left