พนักงาน 

          ธนาคารให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งต่อการพัฒนาบุคลากร โดยได้มุ่งมั่นส่งเสริมการพัฒนาศักยภาพพนักงานให้มีความรู้ ความสามารถ และทักษะให้สอดคล้องกับแผนยุทธศาสตร์และแผนธุรกิจของเครือธนาคารกสิกรไทย อันจะสามารถตอบสนองความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าเพิ่มขึ้น จึงได้จัดกิจกรรมในการสร้างเสริมศักยภาพให้กับพนักงานอย่างต่อเนื่อง ประกอบด้วย

ศูนย์การเรียนรู้ ธนาคารกสิกรไทย สำหรับเป็นแหล่งลับความเฉียบคมทางปัญหา ของพนักงานกว่า 10,000 คน ที่หมุนเวียนเข้ามารับความรู้ใหม่และนโยบายการทำงาน อย่างสอดประสานไปในทิศทางเดียวกัน นอกจากนี้ ธนาคารยังได้ปรับสภาพแวดล้อม การทำงานที่มีเทคโนโลยีล้ำสมัย เพื่อเสริมกระบวนการทำงานและส่งเสริมการเรียนรู้ ด้วยตนเองของพนักงาน จนกลายเป็นวัฒนธรรมการเรียนรู้สู่การให้บริการที่เป็นเลิศ จัดการเรียนรู้ภายในและภายนอกองค์กร โดยการเชิญผู้เชี่ยวชาญหรือวิทยากรมา จัดการเรียนรู้ให้กับพนักงานภายในองค์กร หรือมอบหมายให้พนักงานออกไปอบรม หลักสูตรที่จัดขึ้นโดยสถาบัน หรือหน่วยงานต่าง ๆ ภายนอกองค์กรได้ โครงการ E-Learning สร้างโอกาสให้พนักงานได้เรียนรู้ด้วยตนเองผ่านสื่อ อิเล็กทรอนิกส์ (E-Learning) โครงการ 5 ทักษะสู่ความเป็นเลิศ สนับสนุนให้พนักงานเข้ารับการประเมินใน 5 ทักษะ ได้แก่ ทักษะการใช้ภาษา ทักษะด้านคณิตศาสตร์ ทักษะการใช้ภาษาอังกฤษ ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ และการวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจ

• ทุนการศึกษาต่อต่างประเทศ ระดับปริญญาโท ในสาขาวิชาการบริหารธุรกิจ ณ สถาบันการศึกษาในประเทศสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ญี่ปุ่น และสาธารณรัฐประชาชนจีน และทุนการศึกษาระดับปริญญาโท ณ สถาบันการศึกษาในประเทศด้วย
• การตรวจสุขภาพประจำปี  ธนาคารจัดให้มีการตรวจสุขภาพพนักงานเป็นประจำทุกปี และให้พนักงานทุกคนได้รับการเอกซเรย์ปอดปีละ 1 ครั้ง

โครงการและกิจกรรมอื่น ๆ