|
รายการที่ได้รับแจ้ง SMS ผ่านบริการ K-mAlert
คุณจะได้รับแจ้งรายละเอียดการชำระค่าสินค้าและบริการทาง SMS เมื่อคุณทำรายการผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- เครื่องรูดบัตร (EDC)
- เว็บไซต์ร้านค้า (E-Commerce)
- ร้านค้าขอรหัสอนุมัติ (Approval code) ผ่านทางโทรศัพท์
วัน-เวลาในการให้บริการ
ให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
ภาษาที่รองรับการใช้งาน
ภาษาในการแสดงผล : ภาษาอังกฤษ / ภาษาไทย
การเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูล / ยกเลิก บริการ K-mAlert
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูล หรือยกเลิกบริการ ได้ที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคารกสิกรไทย โดยมีรายละเอียดดังนี้
การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ได้ลงทะเบียนไว้ เป็นหมายเลขใหม่ที่ต้องการได้ โดยมีขั้นตอนดังนี้
- เลือกเมนู “สมัครบริการ/บริจาคการกุศล/อื่นๆ”
- เลือกเมนู “สมัครบริการสำหรับโทรศัพท์มือถือ”
- เลือกเมนู “K-mAlert (บริการรับข้อมูลผ่านโทรศัพท์มือถือ)”
- เลือกเมนู “เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ”
- ใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือใหม่ที่ต้องการลงทะเบียน แล้วกดปุ่ม “หมายเลขถูกต้อง”
- ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์มือถืออีกครั้ง แล้วกดปุ่ม “ยืนยันการทำรายการ”
- รับใบบันทึกรายการ
- ลูกค้าจะได้รับข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) เพื่อยืนยันการสมัครใช้บริการ โดยมีข้อความดังนี้
“ท่านได้เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับบริการ K-mAlert เรียบร้อยแล้ว”
หรือ “Your mobile phone number for K-mAlert service has been changed.”
การเปลี่ยนภาษาข้อความ SMS ที่ได้รับ
คุณสามารถเปลี่ยนภาษาการส่งข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) ที่ได้รับเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษได้ ตามขั้นตอนดังนี้
- เลือกเมนู “สมัครบริการ/บริจาคการกุศล/อื่นๆ”
- เลือกเมนู “สมัครบริการสำหรับโทรศัพท์มือถือ”
- เลือกเมนู “K-mAlert (บริการรับข้อมูลผ่านโทรศัพท์มือถือ)”
- เลือกเมนู “เปลี่ยนภาษาการส่งข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) ที่ได้รับ”
- เลือกภาษาไทย หรือภาษาอังกฤษ
การยกเลิกบริการรับแจ้งข่าวสารจากธนาคาร
ลูกค้าที่ไม่ต้องการรับแจ้งข่าวสารจากธนาคารสามารถทำการยกเลิกได้ โดยมีขั้นตอนดังนี้
- เลือกเมนู “สมัครบริการ/บริจาคการกุศล/อื่นๆ”
- เลือกเมนู “สมัครบริการสำหรับโทรศัพท์มือถือ”
- เลือกเมนู “K-mAlert (บริการรับข้อมูลผ่านโทรศัพท์มือถือ)”
- เลือกเมนู “ยกเลิกรับแจ้งข่าวสารจากธนาคาร”
- อ่านข้อตกลงขอยกเลิกการรับข่าวสารจากธนาคาร แล้วกดปุ่ม “ยืนยันการยกเลิก”
- รับใบบันทึกรายการ
- ลูกค้าจะได้รับ ข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) เพื่อยืนยันการสมัครใช้บริการ โดยมีข้อความดังนี้
“ท่านได้ยกเลิกบริการรับข่าวสารจากธนาคารเรียบร้อยแล้ว”
หรือ “Your SMS News cancellation is successful.”
การยกเลิกการใช้บริการ K-mAlert
ลูกค้าสามารถยกเลิกการใช้บริการ K-mAlert ได้ โดยมีขั้นตอนดังนี้
- เลือกเมนู “สมัครบริการ/บริจาคการกุศล/อื่นๆ”
- เลือกเมนู “สมัครบริการสำหรับโทรศัพท์มือถือ”
- เลือกเมนู “K-mAlert (บริการรับข้อมูลผ่านโทรศัพท์มือถือ)”
- เลือกเมนู “ยกเลิกบริการ K-mAlert”
- อ่านข้อตกลงขอยกเลิกการใช้บริการ K-mAlert แล้วกดปุ่ม “ยืนยันการยกเลิก”
- รับใบบันทึกรายการ
- ลูกค้าจะได้รับข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) เพื่อยืนยันการสมัครใช้บริการ โดยมีข้อความดังนี้
“ท่านได้ยกเลิกการใช้บริการ K-mAlert เรียบร้อยแล้ว”
หรือ “Your K-mAlert service cancellation is successful.”
รายละเอียดของโทรศัพท์มือถือที่รองรับการใช้บริการ K-mAlert
โทรศัพท์มือถือของระบบ AIS, DTAC, True Move และ Hutchison ทั้งแบบ Pre-Paid (เติมเงิน) หรือ Post-Paid (ชำระค่าบริการรายเดือน) ซึ่งจะเป็นโทรศัพท์มือถือรุ่นใดก็ได้ที่สามารถทำการรับ SMS ได้
เงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้บริการ
- ธนาคารเปิดให้บริการรับข้อมูลผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (K-mAlert) สำหรับบุคคลธรรมดาเท่านั้น ผู้ที่สนใจสามารถสมัครขอใช้บริการได้ แต่ทั้งนี้ ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาอนุมัติหรือไม่อนุมัติการสมัครแต่เพียงผู้เดียว
- ผู้สมัครใช้บริการ สามารถใช้บัตรเดบิต หรือบัตรเครดิตประกอบรหัสประจำบัตร ซึ่งสามารถสมัครได้ที่ตู้เอทีเอ็ม หรือช่องทางอื่นๆ ที่ธนาคารจะเปิดให้บริการในอนาคต โดยผู้ใช้บริการยินยอมรับข้อมูลการใช้จ่ายผ่านบัตรที่ผูกพันกับบัตรที่สมัครนี้ รวมทั้งข่าวสารของธนาคาร ผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามหมายเลขที่ได้ลงทะเบียนไว้ หรือที่มีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง
- ผู้สมัครต้องมีโทรศัพท์เคลื่อนที่ในเครือข่ายที่เข้าร่วมโครงการ โดยการสมัครจะมีผลสมบูรณ์ เมื่อผู้สมัครได้รับข้อความยืนยันการสมัคร ทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามหมายเลขที่ได้ลงทะเบียนไว้
- ผู้ใช้บริการมีหน้าที่เก็บรักษาความลับของข้อมูลที่ได้รับจากธนาคารผ่านทางข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้ลงทะเบียนไว้
- ธนาคารจะส่งข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) ไปยังผู้ขอใช้บริการ ทุกรายการสำหรับบัตรเดบิต เมื่อมีการใช้จ่ายผ่านบัตรที่เครื่องรูดบัตร (EDC) และตั้งแต่ 1,000 บาท สำหรับบัตรเครดิต เมื่อมีการใช้จ่ายผ่านบัตรที่เครื่องรูดบัตร (EDC) หรือผ่านเว็บไซต์ร้านค้า (E-Commerce) หรือกรณีร้านค้าขอรหัสอนุมัติ (Approval code) ผ่านทางโทรศัพท์ โดยธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินขั้นต่ำที่มีการใช้จ่ายผ่านบัตร ตามที่ธนาคารเห็นสมควรในเวลาใด ๆ โดยธนาคารจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หรือปิดประกาศไว้ ณ ที่ทำการสาขา และเว็บไซต์ของธนาคาร
- ธนาคารไม่คิดค่าธรรมเนียมในการใช้บริการ ยกเว้นค่าใช้เครือข่ายร่วมระหว่างประเทศที่อาจเกิดขึ้นจากผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน แต่ทั้งนี้ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าธรรมเนียมการใช้บริการนี้ตามที่ธนาคารเห็นสมควรในเวลาใด ๆ โดยธนาคารจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หรือปิดประกาศไว้ ณ ที่ทำการสาขา และเว็บไซต์ของธนาคาร และผู้ใช้บริการยินยอมให้ธนาคารหักค่าธรรมเนียมการใช้บริการที่ถึงกำหนดชำระจากบัญชีที่ผู้ใช้บริการมีอยู่กับธนาคารได้ทันที
- เนื่องจากบริการนี้ เป็นบริการที่มีวัตถุประสงค์เพื่อ แจ้งข้อมูลการใช้จ่ายผ่านบัตรเท่านั้น ธนาคารจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อการส่งข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) ตลอดจนความเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้บริการดังกล่าวของธนาคาร ทั้งนี้กรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ได้รับข้อความแจ้ง จะไม่มีผลต่อการชำระค่าสินค้าหรือบริการผ่านบัตรแต่ประการใด
- ธนาคารสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข และข้อกำหนดการใช้บริการ ตามแต่ที่ธนาคารเห็นสมควร และมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกบริการทั้งหมดหรือบางส่วน หรือหยุดการบริการที่ให้แก่ผู้ใช้บริการคนในคนหนึ่งหรือทั้งหมด โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
- ในกรณีที่ธนาคารมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลทางการเงินหรือธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้ใช้บริการคนใดคนหนึ่งหรือหลายคนให้แก่หน่วยงานของรัฐ ภายใต้บทบัญญัติตามกฎหมาย คำสั่ง หรือกฎระเบียบของรัฐ ผู้ใช้บริการตกลง ยินยอมชัดแจ้งให้ธนาคารเปิดเผย หรือรายงานข้อมูล และ/หรือจัดทำรายการเกี่ยวกับ ธุรกรรมทางการเงินของผู้ใช้บริการแก่ เจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานของรัฐได้ทุกประการ
- กรณีผู้สมัครใช้บริการต้องการยกเลิกบริการ K-mAlert หรือบริการรับแจ้งข่าวสารจากธนาคาร หรือต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ได้ลงทะเบียนไว้ หรือเปลี่ยนภาษาการส่งข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) ที่ได้รับ ผู้ใช้บริการสามารถทำรายการผ่านทางตู้เอทีเอ็ม หรือช่องทางอื่นๆ ที่ธนาคารจะเปิดให้บริการในอนาคต เพื่อขอยกเลิกบริการ หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว
|