บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านระบบ K-Cyber Banking 

ภาพรวมบริการ 

        การโอนเงินไปต่างประเทศบนบริการ K-Cyber Banking เป็นช่องทางในการทำธุรกรรมทางการโอนเงินไปต่างประเทศผ่าน
อินเทอร์เน็ต ที่พัฒนาขึ้นเพื่อให้คุณสามารถโอนเงินไปต่างประเทศได้สะดวกมากขึ้น บนระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงของ
ธนาคารที่ได้มาตรฐาน ทำให้สามารถทำรายการโอนเงินไปต่างประเทศได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องเสียเวลาไปทำรายการใบโอนเงินไปต่างประเทศที่สาขา หรือ ศูนย์บริการธุรกิจ ทุกครั้งที่ต้องการโอนเงินไปต่างประเทศ
       ในด้านความปลอดภัยของการใช้บริการสำหรับลูกค้า ธนาคารได้มีการแบ่งรหัสในการโอนเงินไปต่างประเทศบนบริการ K-Cyber Banking ออกเป็น 2 ประเภท คือ
        -  รหัสผ่านเข้าสู่ระบบ (Login Password) : เป็นรหัสที่คุณใช้ควบคู่กับชื่อผู้ใช้งาน (User ID) ในการเข้าสู่บริการ K-Cyber Banking
        -  รหัสรักษาความปลอดภัย (Security Password) : เป็นรหัสที่คุณใช้ยืนยันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในบริการ K-Cyber Banking ของคุณ เวลาขอเพิ่มบัญชีโอนเงินไปต่างประเทศรวมถึงการทำรายการโอนเงินไปต่างประเทศที่มีความสำคัญซึ่งต้องการความปลอดภัยมากขึ้น
       นอกจากนี้ การโอนเงินไปต่างประเทศบนบริการ K-Cyber Banking ยังสามารถรองรับการใช้งานทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณ
สามารถทำธุรกรรมทางการโอนเงินไปต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยคุณสามารถตรวจสอบข้อมูลทางบัญชี และตรวจสอบสถานะการขอเพิ่มบัญชีโอนเงินไปต่างประเทศและการทำรายการโอนเงินไปต่างประเทศ  ทั้งนี้ ธนาคารจะทำการส่งอีเมลแจ้งผลการทำรายการโอนเงินไปต่างประเทศของคุณที่ได้ทำผ่านบริการ K-Cyber Banking อีกด้วย

เงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่าน K-Cyber Banking 

1. ธนาคารจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย ความล่าช้า ความผิดพลาด ความขาดตกบกพร่อง รวมทั้งไม่ต้องรับผิดชอบต่อการกระทำ การงดเว้นการกระทำ หรือความล่าช้าใดๆ ที่เกิดจากระบบหักบัญชีของประเทศที่รับโอนเงิน หรือธนาคารที่รับโอนเงิน

2. ผู้ขอใช้บริการตกลงชำระค่าธรรมเนียม และ/หรือค่าใช้จ่ายต่างๆ ตามที่ธนาคารกำหนดทุกประการ เว้นแต่ ค่าธรรมเนียมบริการ หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นนอกประเทศจะเป็นภาระความรับผิดชอบของผู้รับเงินในต่างประเทศ ซึ่งเป็นผู้รับเงินโอน

3. ธนาคาร และหรือธนาคารตัวแทนไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย ความล่าช้าใดๆ ที่เกิดขึ้นจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา ระเบียบ กฎเกณฑ์ หรือขั้นตอนของธนาคารที่รับโอนเงิน หรือของประเทศที่ธนาคารที่รับโอนเงินตั้งอยู่

4. คำขอโอนเงินที่ให้มีผลเป็นการโอนเงินในวันเดียวกันกับวันที่ทำการโอนนั้น จะต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขเรื่องเวลาทำการ หรือเวลาเปิด-ปิดรับโอนเงินของธนาคารและธนาคารที่รับเงินโอนด้วย โดยหากธนาคารได้รับคำขอโอนเงินหลังเวลาปิดรับโอนเงิน ธนาคารจะดำเนินการโอนในวันถัดไป

5. หากค่าธรรมเนียมธนาคารต่างประเทศที่ธนาคารเรียกเก็บไว้ไม่พอชำระให้กับธนาคารในต่างประเทศ ธนาคารจะเรียกเก็บเพิ่มเติมตามยอดเงินที่ถูกเรียกเก็บจริง โดยผู้ขอใช้บริการยินยอมให้ธนาคารหักค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บเพิ่มเติมดังกล่าว จากบัญชีเงินฝากของผู้ขอใช้บริการที่มีอยู่กับธนาคารได้ทันที และตกลงยินยอมให้นำความในย่อหน้า 2 ของข้อ 7 มาปรับใช้กับกรณีนี้ด้วยโดยอนุโลม

6. หากการโอนเงินของผู้ขอใช้บริการมีวัตถุประสงค์ประเภทจำกัดวงเงิน  ผู้ขอใช้บริการขอรับรองว่าจำนวนเงินที่โอนไปต่างประเทศ ณ วันที่ทำ
ธุรกรรม ไม่เกินวงเงินที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด

7. ในการขอรับบริการโอนเงินไปต่างประเทศ ธนาคารจะทำการโอนได้เฉพาะกรณีที่ผู้ขอใช้บริการมีเงินในบัญชีเพียงพอตามคำขอให้ธนาคารโอนเงินออกไปต่างประเทศเท่านั้น หากบัญชีของผู้ขอใช้บริการมีเงินไม่เพียงพอ หรือถูกอายัดโดยคำสั่งศาล หรือองค์กร หรือ
เจ้าพนักงานที่มีอำนาจตามกฎหมายแล้ว ผู้ขอใช้บริการตกลงรับทราบว่าธนาคารจะไม่สามารถโอนเงินจากบัญชีดังกล่าวได้ และการไม่ดำเนินการโอนเงินดังกล่าวของธนาคารย่อมไม่ถือเป็นความผิดพลาดของธนาคารแต่อย่างใด  และหากมีความเสียหายใดๆ เกิดขึ้นแก่ผู้ขอใช้บริการอันเนื่องมาจากสาเหตุดังกล่าวข้างต้นแล้ว ผู้ขอใช้บริการตกลงเป็นผู้รับผิดชอบในความเสียหายนั้นเองทั้งสิ้น  อนึ่ง ผู้ขอใช้บริการจะต้องเป็นผู้ตรวจสอบและจัดให้มีจำนวนเงินในบัญชีมากเพียงพอสำหรับการทำคำขอให้ธนาคารโอนเงินในแต่ละครั้ง และผู้ขอใช้บริการจะต้องแจ้งให้ธนาคารทราบในทันที หากมีการแจ้งอายัดบัญชีของผู้ขอใช้บริการโดยคำสั่งศาล หรือองค์กร หรือเจ้าพนักงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ไปยังผู้ขอใช้บริการ ทั้งนี้ หากผู้ขอใช้บริการละเลยไม่ดำเนินการแจ้งให้ธนาคารทราบในทันที จนเป็นเหตุให้ธนาคารทำการโอนเงินออกจากบัญชีที่มีคำสั่งอายัดนั้นโดยสุจริต  และนำมาซึ่งความเสียหายแก่ธนาคารในภายหลังหรือเป็นเหตุให้ธนาคารต้องรับผิดต่อศาล หรือองค์กรหรือเจ้าพนักงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอันเนื่องมาจากการโอนเงินออกจากบัญชีดังกล่าวแล้ว ผู้ขอใช้บริการจะต้องรับผิดชอบชดใช้ความเสียหายให้แก่ธนาคารจนครบถ้วน
ทั้งสิ้นทั้งจำนวน
       อนึ่ง ในกรณีที่ผู้ขอใช้บริการขอให้ธนาคารทำการโอนเงินออกไปต่างประเทศ แต่เงินในบัญชีของผู้ขอใช้บริการไม่เพียงพอสำหรับการโอนเงินตามที่ผู้ขอใช้บริการแจ้งมายังธนาคาร  ในกรณีดังกล่าวธนาคารสงวนสิทธิที่จะใช้ดุลยพินิจในการที่จะดำเนินการโอนเงินออกไปต่างประเทศได้แม้เงินในบัญชีของผู้ขอใช้บริการจะไม่เพียงพอ  โดยธนาคารไม่จำต้องขอความเห็นชอบจากผู้ขอใช้บริการก่อนแต่อย่างใด ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการตกลงให้ถือว่าการดำเนินการดังกล่าวเป็นการที่ผู้ขอใช้บริการได้ตกลงกู้เบิกเงินเกินบัญชีจากธนาคาร ซึ่งผู้ขอใช้บริการตกลงรับผิดชอบต่อจำนวนเงินที่ธนาคารได้โอนออกไปต่างประเทศดังกล่าวในฐานะที่เป็นจำนวนเงินกู้เบิกเงินเกินบัญชี โดยผู้ขอใช้บริการตกลงชำระต้นเงินกู้เบิกเงินเกินบัญชี พร้อมด้วยดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นจากการกู้เบิกเงินเกินบัญชีไปจากธนาคาร และอัตราดอกเบี้ยดังกล่าวเป็นอัตราดอกเบี้ยที่มีผลใช้บังคับในขณะที่มีการเรียกเก็บนั้น

8. ในกรณีที่มีความผิดพลาดใดๆ เกิดขึ้นแก่ผู้ขอใช้บริการ อันเนื่องมาจากการขอรับบริการโอนเงินไปต่างประเทศ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลประการใดๆ ก็ตาม ผู้ขอใช้บริการยินยอมให้ธนาคารมีอำนาจในการดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวให้ถูกต้องได้ตามความเป็นจริง รวมทั้งตกลงยินยอมให้ธนาคารมีการหักเงิน และ/หรือโอนเงินจากบัญชีต่างๆ ที่ใช้กับบริการ K-Cyber Banking และ/หรือบริการอื่นที่เกี่ยวข้องได้ โดยมิจำต้องแจ้งหรือขอความยินยอมจากผู้ขอใช้บริการ และ/หรือเจ้าของบัญชีก่อนแต่อย่างใด ทั้งนี้ ธนาคารจะแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบในทันที ภายหลังจากที่ธนาคารได้ทำการหักเงิน และ/หรือเจ้าของบัญชีดังกล่าวแล้ว

9. ธนาคารสงวนสิทธิในการที่จะแก้ไขเพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง จำกัดการให้บริการ หรือเปลี่ยนแปลงอัตราค่าธรรมเนียมต่างๆ โดยธนาคารไม่ต้องแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบล่วงหน้า และผู้ขอใช้บริการยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการให้บริการประเภทนั้นๆ โดยไม่จำต้องทำ
คำขอใช้บริการ และ/หรือคำขอแก้ไข/เปลี่ยนแปลงให้แก่ธนาคารอีกแต่อย่างใด
      อนึ่ง ผู้ขอใช้บริการตกลงและรับทราบว่าอัตราดอกเบี้ย และอัตราแลกเปลี่ยน ซึ่งผู้ขอใช้บริการได้รับทราบผ่านระบบ K-Cyber Banking
และ/หรือผ่านระบบอื่นใดของธนาคารนั้น เป็นอัตราที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ทุกขณะตามสภาวการณ์ทางเศรษฐกิจ และ/หรือตามแต่ธนาคารจะพิจารณาเห็นสมควร ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการตกลงรับผิดชอบต่อธนาคารตามอัตราที่มีการเปลี่ยนแปลงทั้งสิ้นทุกประการ

10. ข้อมูลที่ผู้ขอใช้บริการได้จากบริการ K-Cyber Banking เช่น อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ อัตราดอกเบี้ย หรือข้อมูลอื่นใด เป็นข้อมูลเบื้องต้น และไม่ผูกพันธนาคารจนกว่าธนาคารจะได้มีการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

11. ในกรณีที่เกิดความผิดพลาด และ/หรือความบกพร่องของระบบการให้บริการ ไม่ว่าจะด้วยเหตุอันเนื่องมาจากระบบคอมพิวเตอร์ และ/หรือระบบไฟฟ้า และ/หรือจากเหตุสุดวิสัย และ/หรือจากเหตุอื่นใดซึ่งอยู่นอกเหนือการจัดการควบคุมของธนาคารแล้ว ธนาคารไม่จำต้องรับผิดชอบในความผิดพลาด และ/หรือความบกพร่อง และ/หรือความเสียหาย สูญหายใดๆ อันได้เกิดขึ้น และ/หรืออันอาจจะเกิดขึ้นแต่อย่างใดทั้งสิ้น

12. ธนาคารสงวนสิทธิที่จะยกเลิกการให้บริการของธนาคารเมื่อใดก็ได้ โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลหรือแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบล่วงหน้าแต่อย่างใด และผู้ขอใช้บริการสละสิทธิในการเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ อันเกิดจากการยกเลิกการให้บริการ ทั้งนี้ การยกเลิกการให้บริการดังกล่าวจะไม่มีผลกระทบต่อสิทธิของธนาคารที่จะเรียกร้องให้ผู้ขอใช้บริการปฏิบัติหน้าที่ที่มีอยู่กับธนาคารจนครบถ้วน

13. กรณีที่ผู้ขอใช้บริการทำรายการผ่านระบบ K-Cyber Banking เพื่อขอรับบริการโอนเงินไปต่างประเทศ ไม่ว่าคราวใดก็ตาม ธนาคารสงวนสิทธิที่จะให้บริการดังกล่าวแก่ผู้ขอใช้บริการหรือไม่ก็ได้

14. เมื่อผู้ขอใช้บริการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ เลขหมายโทรศัพท์ หรือโทรสาร จะต้องแจ้งให้ธนาคารทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันที

15. เอกสารหรือหนังสือใดๆ ที่ธนาคารส่งไปยังผู้ขอใช้บริการตามที่อยู่ และ/หรือสำนักงานตามที่แจ้งไว้ ให้ถือว่าผู้ขอใช้บริการได้ทราบข้อความในเอกสาร หรือหนังสือนั้นๆ โดยชอบแล้ว

16. ผู้ขอใช้บริการยินยอมผูกพันและตกลงปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข วิธีการ และแบบของเอกสารสัญญาสำหรับบริการโอนเงินไป
ต่างประเทศผ่าน K-Cyber Banking ตามเงื่อนไขและข้อกำหนดการใช้บริการนี้ และที่ธนาคารจะได้กำหนดเพิ่มเติมต่อไป รวมทั้งคู่มือหรือเอกสารใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ ซึ่งธนาคารได้มอบหรือส่งให้ผู้ขอใช้บริการแล้ว หรือที่ธนาคารประกาศเพิ่มเติมต่อไปในภายหน้านั้น โดยให้ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขและข้อกำหนดการใช้บริการนี้ด้วย และหากผู้ขอใช้บริการไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข วิธีการ และแบบของเอกสารสัญญาดังกล่าวจนเป็นเหตุให้เกิดความเสียหายใดๆ แก่ธนาคาร ผู้ขอใช้บริการยินยอมรับผิดในความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้นแก่ธนาคาร โดยไม่มีข้อโต้แย้งอย่างใดทั้งสิ้น

17. ผู้ขอใช้บริการยินดีให้ธนาคาร และเครือธนาคารกสิกรไทย ใช้ข้อมูลของผู้ขอใช้บริการ เพื่อการพิจารณา และดำเนินการเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอพิเศษอื่นให้แก่ผู้ขอใช้บริการ และ/หรือเพื่อการอื่นได้

18. ผู้ขอใช้บริการตกลงและรับทราบว่าบริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่าน K-Cyber Banking จะสิ้นสุดลงเมื่อพ้นระยะเวลา 2 ปีนับแต่วันที่ผู้ขอใช้บริการได้สมัครใช้บริการนี้ หากผู้ขอใช้บริการประสงค์จะใช้บริการต่อไป ผู้ขอใช้บริการตกลงทำการต่ออายุ (Renewal) ก่อนครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าวตามวิธีการที่ธนาคารกำหนด โดยให้ถือว่าผู้ขอใช้บริการยินยอมผูกพันตามเงื่อนไขและข้อกำหนดเดิมทุกประการ

     ในกรณีที่มีกฎหมาย ประกาศ หรือระเบียบของทางราชการ กำหนดให้ธนาคารต้องเปิดเผยข้อมูล หรือธุรกรรมการเงินของผู้ใช้บริการ
หรือลูกค้า ผู้ใช้บริการรายหนึ่งรายใดหรือหลายรายต่อเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานของรัฐ เมื่อธนาคารได้รับการร้องขอ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารเปิดเผยข้อมูล และ/หรือจัดทำรายการเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงินของผู้ใช้บริการต่อเจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานของรัฐได้ทุกประการ

ค่าธรรมเนียมการใช้บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านระบบ K-Cyber Banking

หมายเหตุ

•  วงเงินสูงสุดในการทำธุรกรรมทางการเงิน (โอนเงินไปต่างประเทศ) : 1,000,000 บาท/User ID/วัน 
   
ค่าธรรมเนียมต่างๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โดยธนาคารไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 

รายละเอียดบริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านระบบ K-Cyber Banking

รายการที่สามารถทำได้ในการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านบริการ K-Cyber Banking
1.  บริการด้านบัญชี (Account Service)
     1.1  ตรวจสอบยอดเงินในบัญชี (Balance Inquiry)
     1.2  ตรวจสอบรายการเคลื่อนไหวออนไลน์ (Online Transaction) รายการที่ทำผ่านบริการ K-Cyber Banking
2.  บริการโอนเงิน (Funds Transfer Service)
     2.1 โอนเงินต่างประเทศ (International Funds Transfer) โอนเงินจากบัญชีออมทรัพย์ หรือ บัญชีกระแสรายวัน เพื่อไปเข้า
            บัญชีกระแสรายวัน หรือบัญชีออมทรัพย์ของบุคคลอื่นในต่างประเทศ 

• หมายเหตุ :  วันที่กำหนดโอนเงินไปต่างประเทศจะต้องเป็นวันทำการธนาคารเท่านั้น

วัน-เวลาในการให้บริการ :

ให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

หมายเหตุ:
       1. กรณีทำรายการโอนเงินไปต่างประเทศ ผ่านระบบ K-Cyber Banking สามารถทำรายการได้ตั้งแต่ 8.30 – 16.30 น. ในวันทำการ
           ธนาคารปกติ
       2. รายการด้านบัญชีที่ให้บริการระหว่าง 6.00-22.00 น.
           - ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัญชี
       3. รายการด้านบัญชีที่บริการตลอด 24 ชั่วโมง
           - ตรวจสอบรายการเคลื่อนไหวออนไลน์ ที่ทำผ่านบริการ K-Cyber Banking
       4. เพิ่มบัญชีต่างประเทศ (Add International Account) สามารถทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบรักษาความปลอดภัยด้านข้อมูลของบริการ K-Cyber Banking

- การเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) ด้วย Secured Socket Layer (SSL) 128 bits
- การวางเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และไฟล์วอร์ (Firewall) ที่มีประสิทธิภาพ
- การตรวจสอบเอกสารสมัครใช้บริการ K-Cyber Banking ด้วยทีมงานที่มีประสิทธิภาพ

วงเงินในการทำรายการ

ภาษาที่รองรับการใช้งาน :

ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

รหัสผ่านสำหรับการใช้บริการ :

ในการใช้บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านระบบ K-Cyber Banking ธนาคารจะให้คุณกำหนดรหัสใช้บริการ 2 ประเภท คือ
1.  รหัสผ่านเข้าสู่ระบบ (Login Password) : เป็นรหัสที่คุณใช้ในการเข้าสู่บริการ K-Cyber Banking
2.  รหัสรักษาความปลอดภัย (Security Password) ที่ใช้ คือ
    -  รหัสรักษาความปลอดภัยแบบ OTP (One Time Password) : เป็นรหัสที่ใช้ยืนยันการทำธุรกรรมทางการเงินในแต่ละครั้ง โดยเมื่อมีการทำรายการทางบัญชีหรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว ระบบจะส่งรหัสผ่าน OTP (6 หลัก) พร้อมรหัสอ้างอิง (4 หลัก) ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ (SMS) ทั้งนี้ คุณจะต้องกรอกรหัสผ่าน OTP เพื่อยืนยันการทำรายการภายใน 6 นาที ในกรณีที่ไม่ได้ใส่รหัสผ่าน OTP ภายในเวลาที่กำหนด ระบบจะส่งรหัสผ่าน OTP ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ (SMS) อีกครั้ง

หมายเหตุ :    ธนาคารไม่อนุญาตให้ใช้รหัสรักษาความปลอดภัย (PIN2)

ขั้นตอนการสมัคร และใช้บริการ

คุณสมบัติของผู้สมัครใช้บริการโอนเงินไปต่างประเทศบนบริการ K-Cyber Banking
ลูกค้าจะต้องสมัครเป็นสมาชิกผู้ใช้บริการ K-Cyber Banking ก่อนจึงจะสามารถสมัครใช้บริการโอนเงินไปต่างประเทศได้โดยสามารถสมัครใช้บริการ K-Cyber Banking ได้ทุกสาขาของธนาคารกสิกรไทย

หมายเหตุ :  ธนาคารกำหนดให้ลูกค้า 1 ท่าน มี K-Cyber Banking User ID ได้เพียงชุดเดียว

เอกสารประกอบการสมัคร

หมายเหตุ:  เอกสารดังกล่าวข้างต้น ต้องเป็นสำเนาที่มีภาพถ่ายชัดเจนพร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง โดยลงลายมือชื่อเดียวกับที่ปรากฏในใบสมัครซึ่งจะต้องตรงกับลายมือชื่อในสมุดบัญชีของทางธนาคาร

ขั้นตอนการสมัครใช้บริการ

1.  ลูกค้าทำการ Log in ผ่านระบบ K-Cyber Banking
2.  เลือกเพิ่มบัญชีต่างประเทศ โดยใน Menu เลือก “แก้ไขข้อมูลส่วนตัว” จากนั้นเลือก “บัญชีต่างประเทศ”
3.  ใส่รหัส OTP ที่ได้รับทางมือถือและกดต่อไป
4.  เลือก “เพิ่มบัญชีต่างประเทศ” (Add International Account)
5.  กรอกข้อมูล รายละเอียด ดังนี้
     (1). ผู้โอนเงิน
     (2). ผู้รับเงินโอน
     (3). ธนาคารปลายทาง
     (4). สกุลเงินและวัตถุประสงค์การโอน เมื่อกรอกเสร็จแล้วตอบตกลงยอมรับเงื่อนไข และทำการ submit เพื่อไปขั้นต่อไป
6.  ตรวจความถูกต้องของข้อมูลอย่างละเอียดจากนั้นกดปุ่มยืนยัน (Confirm)
7.  รอรับ e-mail ยืนยันแจ้งการขอใช้บริการทาง e-mail address ของลูกค้า
8.  พิมพ์ใบสมัครพร้อมแนบเอกสารประกอบตามที่ระบุไว้ในใบสมัครพร้อมทั้งลงนามรับรองแล้วนำไปยื่นให้กับธนาคารกสิกรไทยสาขาที่
     สะดวกที่สุด

ระยะเวลาในการรับทราบผลอนุมัติการสมัคร

หลังจากที่คุณยื่นใบสมัครบริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านระบบ K-Cyber Banking ที่สาขาที่คุณสะดวกที่สุดแล้ว ธนาคารจะแจ้งผลอนุมัติการสมัครใน 3 วันถัดไปผ่านทางอีเมลที่คุณระบุไว้ในใบสมัคร

อายุของบัญชีต่างประเทศ

บัญชีต่างประเทศที่ท่านทำการเพิ่มไว้จะมีอายุ 2 ปี (ตามปีปฏิทิน) สำหรับบัญชีต่างประเทศที่หมดอายุ ให้ท่านทำการเลือกทำรายการ “ต่ออายุ” ผ่าน K-Cyber Banking

 ตัวอย่าง          เปิดใช้   3 มกราคม 2552     หมดอายุ  31 ธันวาคม 2553
                       เปิดใช้ 30 มิถุนายน 2552     หมดอายุ  31 ธันวาคม 2553

ขั้นตอนการใช้บริการ

1.  เข้าสู่หน้าหลักของเว็บไซต์ธนาคาร http://www.kasikornbank.com
2.  เลือกบริการออนไลน์เป็นบริการ K-Cyber Banking จากกล่องสีแดงที่บริเวณด้านซ้ายของจอ
3.  ใส่ชื่อผู้ใช้บริการ (User ID) และรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ (Login Password) เพื่อเข้าสู่หน้าจอบริการ K-Cyber Banking
4.  เลือกฟังก์ชั่นโอนเงินจากนั้นเลือกโอนเงินต่างประเทศ
5.  ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุบนหน้าจอเพื่อทำรายการโอนเงินไปต่างประเทศ

รายละเอียดของคอมพิวเตอร์ที่สามารถใช้บริการ K-Cyber Banking

• รายละเอียดของคอมพิวเตอร์ขั้นต่ำที่สามารถใช้บริการ
-  ระบบปฏิบัติการ Windows 98 Second Edition, Windows Millennium Edition, Windows 2000 Professional หรือ
    Windows XP
-  โปรแกรม Web Browser: Internet Explorer ตั้งแต่ version 5.0 ที่รองรับการเข้ารหัสข้อมูล 128 bits
-  อุปกรณ์ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วตั้งแต่ 36.6 kbps ขึ้นไป

• รายละเอียดของคอมพิวเตอร์ที่แนะนำเพื่อนำมาใช้บริการ
-  ระบบปฏิบัติการ Windows 2000 Professional, Windows XP Home หรือระบบปฏิบัติการของ Windows ที่มี version สูงกว่านี้
-  โปรแกรม Web Browser: Internet Explorer ตั้งแต่ version 5.5 ที่รองรับการเข้ารหัสข้อมูล 128 bits
-  อุปกรณ์ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วตั้งแต่ 56 kbps ขึ้นไป

หมายเหตุ :  คุณสามารถใช้ระบบปฏิบัติการอื่นเช่น Mac, Linux หรือ Web Browser อื่นๆ เช่น FireFox, Eudora รวมถึงการใช้ SmartPhone หรืออุปกรณ์ PDA (Palm, Pocket PC) ในการใช้บริการ K-Cyber Banking ได้ แต่การแสดงผลอาจไม่พอดีกับหน้าจอที่คุณใช้งาน

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

•  K-Contact Center: คุณสามารถติดต่อกับทางธนาคาร ผ่านทางโทรศัพท์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
   ผ่านทางบริการ K-Contact Center โทร. 0 2888 8888